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BUREAU DE TABAC

Tabalex

Bureau de tabac · Castres-Gironde (33)

4,3 109 avis Google Fermé
Tabalex — Bureau de tabac

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Itinéraire Site web

À propos de Tabalex

Tabalex est un bureau de tabac situé à 33640. Les informations sur ses services et spécialités ne sont pas disponibles sur le site.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,3
109 avis
5★75
4★15
3★8
2★3
1★8
T
Tao Flament Google

Je ne comprend pas pourquoi sur le site de chronopost il y a marqué que vous êtes ouvert et que sur Google vous soyez marqué fermer Je ne sais pas le quel croire

Réponse du professionnel : Bonjour, les bons horaires sont ceux sur Google, nous les mettons à jour y compris quand c’est férié. Chronopost ne nous demande jamais nos horaires. Dans le doute vous pouvez nous appeler.
A
Aurélie Brangier Google

C'est un endroit où je vais de temps en temps, pour récupérer des colis essentiellement, mais ce qui me marque vraiment depuis des années c'est l'accueil inchangée d'Alexia toujours souriante, spontanée dans l'échange, serviable. Cette commerçante a une bonté rare qu'il fait bon croiser dans son quotidien !

N
Nathalie PARENT-BOUYSSOU Google

Très bon accueil, Alexia est au top et toujours hyper souriante et disponible. Le nouveau jeune homme est vraiment top aussi, connaît bien son travail

R
Robin Des Bois Google

Client régulier depuis des années c'est un plaisir à chaque visite.

F
Fabien B (Koumajutsu) Google

Donne les colis en point relais aux mauvaises personnes et rejette volontairement la faute sur le client. Malhonnête et ne vérifie pas les identités à fuir comme la peste

A
Antoine Brel Google

Un très bon tabac, avec toujours un accueil chaleureux Très agréable , que ce soit par les employés, le jeune alternant ou la patronne Alexia Toujours aussi bien reçu et avec le sourire, les employés et la patronne sont très gentils très sympa😁 super tabac où vous trouverez ce qu’il vous faut un très bon commerce de proximité avec un super rayon, papeterie des boissons Un super beau rayon vin Avec des vins qui sont excellents et que je recommande🍷 Un super point relais pour faire retirer ou amener ses colis Le top du top Nous En général, pratiquement tout le temps, servi rapidement, même quand il y a affluence N’hésitez pas à venir et faire un tour dans ce commerce de proximité qui est essentiel pour la commune Le jeune alternant a toujours le sourire, il est super agréable, très gentil très poli sympa comme les autres personnes qui sont dans ce tabac😁 Un plaisir de venir dans ce commerce et où j’y reviens régulièrement😍 Même si nous venons que pour déposer ou retirer un colis sans forcément acheter l’accueil est toujours chaleureuse, toujours aussi agréable et avec le sourire cela ne change rien donc un gros plus Des super commerçants qui sont top continuez comme ça😀

D
Dominique BDR Google

Très bon accueil, beaucoup de choix dans les revues et une amplitude horaire vraiment appréciable . Un commerce incontournable sur Castres sur Gironde, on y revient toujours avec plaisir .

G
Gabriel Teva Google

Une excellente adresse, notamment pour les conseils prodigués par Alexia autour de la vente des cigares (21 ans d'expérience en la matière !)

M
Marceau Bosc Google

Sympathiques mais 1/2 fois

I
Isabelle Grente Google

Excellent accueil très professionnel

v
verineau david Google

Très Bon accueil, toujours souriants, toujours très gentils !!! Je conseil ce commerce !!!

L
Lucas Google

Personnels très gentils, souriants. Ce sont de vrais commerçants

j
jey jey Google

Personnelles très agréables souriants et dynamiques

W
Willy Dachicourt Google

Très bon tabac, l'exemple des commerces respectueux, professionnel et toujours le sourire, ambiance à l'année très agréable et même les clients réguliers sont fort sympathiques, respectueux, Alexia est une bonne gérante et je le recommande fortement !

C
Christophe Prugnoli Google

Accueil très sympathique, rapide et efficace, merci

C
Clément Chadufaux Google

Personnel aimable, souriant et ils ont tous ce qu'on peux trouver dans un tabac presse

D
Dom SALLES Google

Je vais de temps à autre pour y acheter mes sudokus . Autre fois , j'aimais y faire changer les piles de mes montres , dommage cela ne se fait plus . J'aimais aussi y acheter des whisky(s) ou des rhum(s) originaux , dommage aussi il n'y a plus les mêmes choix .

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolée pour les piles de montres, nous en vendons toujours mais je ne sais pas les ouvrir c’est mon père aujourd’hui à la retraite qui s’en chargeait. Pour les whisky et rhums j’aurais bien aimé continuer à en vendre mais malheureusement depuis 1 an nous n’en vendons pratiquement plus. Cependant je peux toujours commander si vous voulez quelque chose!
I
Isabelle Kleb Google

Je mets 5 étoiles pour ce commerce, et d'une si je dois remettre récupérer mon colis à 14h, j'arrive pas à 13h59... Quand au personnel je trouve que le propriétaire est aimable et sympathique, les vendeuses sont toujours très polies. Je ne sais pas si parce que l'humour est une de mes qualités mets à chaque fois que je vais au tabac, je me marre bien avec tout le monde. Surtout restez comme vous êtes et surtout ne lisez plus les messages des mécontents. Je viens très souvent et une des vendeuses à même noté mon numéro de téléphone pour me prévenir quand mon produit était disponible. A très bientôt. 👍😜

J
Jay Google

Ce samedi matin 3 février, je vais chercher des cigarettes, avec 2 Millionnaires gagnant de 150€, la jeune femme me dit qu’il y a 0€ en passant sous la machine, je lui répond donc que c’est pas possible et que je souhaite vérifier, bref je suis reparti avec mes 150€ mais je soupçonne fortement qu’elle garde des tickets perdants sous le comptoir. Évidemment je n’ai pas eu d’excuse ou quoi que ce soit. Vérifiez bien vos tickets.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous rendons systématiquement les tickets perdants. Les tickets gagnants sont détruits. La machine FDJ ne se trompe jamais.
G
Gil Lapeyre Google

Je ne vais pas trop souvent. Je vais pour mes petits enfants.

M
Matthieu COLINOT Google

Un tabac presse complet, faisant même point relais pour les colis. Personnel très sympathique

B
Ben Google

Tabac convivial, bien agence et propre. Propose café Nespresso, boissons fraîches et snacks. Responsable et salarié toujours souriant et accueillant. Ouvert sept jour sur 7

A
Alina Google

C'est très pratique pour retirer les colis ,bien qu' il y a toujours beaucoup de monde . On ne sait jamais où faut il attendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, l’attente pour le retrait de colis s’effectue devant l’unique caisse, le sens de la file varie selon les clients, tantôt tout droit vers la sortie, tantôt longeant le comptoir, dans le doute n’hésitez pas à demander à un membre de l’équipe.
M
Marie-Bé PETITGAS (“CAO THI BE”) Google

Petit bureau de presse, tabac , point libraire sympathique comme ses gérants où je peux trouver toutes les marques de tabac que j'ai l'habitude de prendre ce qui est rare dans le coin depuis que le bureau de tabac à Langoiran a malheureusement dû fermer pour de longs mois 😭, donc ne pas hésitez à y passer 👍👏

k
kevin Sibieude Google

Très mauvaise expérience avec ce tabac -Relay colis , je suis venu récupérer le colis de ma copine . Apres 5 minutes d'attente , c est enfin mon tour je lui présente le QR CODE du colis . Mais elle refuse de me donner le colis même avec photo de la carte d'identité . bien sur cela avec impolitesse et méchanceté . JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE TABAC .

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous rappelle que dans les mails que vous recevez il est expressément demander de venir avec votre pièce d’identité en physique, il n’y a aucune procuration possible. Vous avez choisi ce transporteur, ce sont leurs règles, nous ne faisons que les appliqués.
A
Aurelien Royere Google

Tabac au top Je suis tombé sur un jeune très charmant, gentil et souriant et pourtant, je l’ai pas enrichi car je venais acheter un briquet (dsl mais malheureusement je connais pas son prénom) Merci à lui ça fait plaisir, au plaisir de le revoir

R
Rudy Bdx Google

Gérant avec sa fille que j’adore super aimable et respectueux rester comme sa

B
Bruno Lefilliatre Google

Le gérant a refusé de me servir, sous prétexte que c'est mon petit fils qui a commencé à donner les tickets, et a pris un ton méprisant. Je lui ai tendu moi-même les tickets, mais il m'a demandé de sortir et s'est montré verbalement agressif, ce qui témoigne d'un manque de discernement dans l'application d'une règle. Il a également sarcastiquement dit à une cliente qui allait chercher son colis : "vous avez des yeux, je vous demande d'aller voir ce qu'il y a d'écrit" avec un geste de rejet, car monsieur ne veut pas être dérangé avec cela avant 14 heures... Il s'agit d'une personne absolument irrespectueuse qui laisse à coup sûr un souvenir amer. A fuir !

E
Emilie Bordas Google

Pas très bien reçu des le départ en disant que je venais récupérer un colis. Le mr directement me dit que si il est arrivé le jour même je dois repasser à partir de 14h... Le reste de la semaine compliqué pour moi ayant pour mon commerce les mêmes horaires d'ouverture. Il me demande de voir avec la responsable qui me renvoie boulé en me disant que je doit repassé à 14h(soit une heure plus tard) et que mon colis sera prêt.... Je repasse à 14h comme indiquée et je me fait recevoir avec un votre colis n'est sûrement pas prêt j'ai pas eu le temps de les rentrer tous encore donc je vais vous faire patienter... Je lui demande combien de temps. Pas de réponse franche. Juste ça va dépendre de si j'ai du monde. (je pense être quand même cliente même si je ne lui laisse pas de l'argent en direct... L'expédition à été payé.). la dame (ka responsable) lève les yeux quand je lui dit à que je sais à quoi ressemble mon colis. Elle l'a comme par hasard trouvé directement... Bref... L'accueil est loin d'être chaleureux avec les clients colis. Je déconseille en point relais !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, en effet c'est notre organisation, colis livré le matin = retrait a partir de 14h cela est indiqué dans notre établissement + nos réseaux sociaux + ici sur google. Il est également indiqué qu'en période de fêtes (ce qui débute) ce délais est rallongé. Nous ne pouvons pas prévoir l'affluence dans notre commerce et nous avons toujours positionner l'activité colis en dernier plan car c'est un service et non notre métier. Vous même m'avais signifier être relais Pick up dans votre commerce, vous devriez donc savoir quels peuvent être les déconvenues avec cette activité. Pour rappel dans mon commerce j'ai un client qui rentre toute les 30 secondes et donc ma priorité est de les servir. D'autre part j'invite tout les "clients colis urgent" a prendre une livraison a leur domicile en rapide si cela est vraiment le cas au lieu de venir nous pressé pour un colis dont vous le savez la rémunération est médiocre. A savoir ici on ne fait pas ça pour les 100€ mensuel que cela génère, on le fait par sens du service pour notre aimable clientèle qui comprend bien que c'est un service et non notre activité et donc s'accommode du retrait a partir de 14h. De plus inutile de dire que j'ai lever les yeux au ciel ce qui est faux, votre comportement est quant à lui irrespectueux, vous vous êtes précipité a 13h59 précise bien décidée a en découdre pour ce colis dont vous vouliez que je me dépêche a ranger, vous avez bien vu une heure plus tôt que je venais a peine d'embaucher j'avais même encore mon manteau sur moi. Peut-être également il serait bon de préciser qu'a ce moment vous étiez déjà énervée car avant même d'entrer dans le magasin pour la première fois vous conduisiez votre voiture sans respecter les distances de sécurité, j'étais devant vous et vous étiez coller a moi. Sur ce madame, on va remettre les choses dans l'ordre: vous êtes arrivée déjà énervée, on vous a gentiment expliquer que c'etait aprés 14h, cela ne vous a pas plus et donc vous publier ce commentaire. Bref, si vous aussi vous êtes relais Pick up pourquoi ne pas avoir fait livrer ce colis dans votre commerce puisque vous étiez si pressée de le recevoir? Pour conclure, les rapports de Pick Up nous ont démontrer un taux de satisfaction client à 99% surtout sur notre amabilité et notre accueil. Sur ce...
R
Rumba Coon Google

Super accueil, beaucoup de choix et pour les fans de japanime vous trouvez même des briquets sur le thème Rent-A-Girlfriend

P
PHILIPPE BELL Google

Sympa mais un peu trop long, pour être servi

E
Elo S Google

Beaucoup de choix de vuse et la promo actuelle 3+ 1 gratuit j'ai jamais vu ça j'adore! Personnel très accueillante, souriante, honnête et qui n'hésite pas à nous courir après pour nous rendre la monnaie 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Elo merci beaucoup pour votre commentaire en effet je n’étais pas bien réveillée ce matin et j’ai fait une erreur de frappe, heureusement que vous étiez encore sur le parking quand je m’en suis rendue compte! Nous faisons régulièrement des promotions et soldes sur nos rayons vape ;) Au plaisir de vous revoir :)
C
Carol Roblet Google

Accueil Chaleureux , service impeccable , mis à part toujours le sourire pour apporter son aide ou conseil.

C
Corine Bourdens Google

On vous y accueille toujours avec un grand sourire. Je recommande !

e
estevan alexandre Google

Au top . La gérante et son père sont des gens naturellement gentils ca se ressent ..,

J
Jean-Philippe MARTINEZ Google

Super accueil un lieu à recommander plus particulièrement pour la gentillesse ,amabilité , service... J'en oublie sûrement.

F
Fab. B Google

Point Relais à fuir, les colis ne sont pas disponibles lorsque vous vous présentez pour les récupérer à réception du message ; on vous demande de revenir quelques heures plus tard.... et quelques heures plus tard, les colis ne sont toujours pas triés .... et on vous demande à nouveau de revenir quelques heures plus tard... Lorsque vous montrez votre mécontentement, du fait des nombreux déplacements que cela occasionne mais aussi de vos propres contraintes, la buraliste fait alors appel à papa ! ce dernier se permet alors d'appliquer ses punitions en refusant de vous remettre votre colis (application de la punition "rétention d'objet"), indiquant qu'il sera renvoyé et en vous demandant de prendre la porte... Accueil lamentable, point relais non fiable, à éviter absolument...!

Réponse du professionnel : Bonjour! En effet notre service relais est à fuir si vous désirez avoir votre colis des qu’il arrive! Quand on scanne notre livraison vous recevez « disponible » alors que nous venions juste de le recevoir. Donc si on a 90 colis à triés et numérotés en effet on demande quelques heures, d’autres relais vous disent même le lendemain voir que le samedi! Surtout que nous sommes limités à 30 colis/j donc nous sommes victime de notre succès! Pour le peu qu’on ai énormément de clients à servir à côté ce temps s’allonge. Alors oui quand on nous manque de respect, qu’on nous insulte on décide de renvoyez le colis, car le respect ça vaut pas les 0,30centimes de gagner. Surtout quand ça arrive plusieurs fois dans une journée le quota de patience est épuisée. Nous sommes navrés de n’avoir pu satisfaire de suite à votre besoin urgent de ce colis et si vous trouvez un relais qui arrive à vous donner votre colis de suite on veut bien la recette miracle s’il vous plaît. À bientôt!
K
Kevin chl Google

Commerçants aussi agréables que polis. Un accueil qui fait chaud au cœur . Je récupère régulièrement des colis et je suis toujours aussi étonné de leurs gentillesse.

D
Dark Matter Google

Pour les amateurs de vieux rhum et whisky et gin ,une bonne sélection d'alcool de qualité .

P
Philippe Oudinot Google

Un accueil remarquable c est la première que je suis accueilli comme ca Un rayon sur l histoire très complet très beau magasin on s y sent très bien je vous le recommande

r
roland MONTENOT Google

Couple super il manque une photo commerçant et travailleurs une bise à leur nouvelle venue parking bon accueil venez journaux pmu fdj bonbons etc dispo personnel toujours au top le 1 mai impossible d être toujours à 100% bises à tous

M
Mélanie Frémont Google

Un père et sa fille qui vous accueille dans la joie et la bonne humeur.

J
J. ROBERT (почемучка) Google

Un accueil hors pair, très professionnel, bien au-delà de votre tabac rural commun. Le contact par téléphone est chaleureux et convivial, la réception en boutique parfaite et l'achalandage très complet. Ceux qui vapotent seront très heureux, et la sélection de rhums et whiskys est hallucinante ! Il faut aller à la Maison du Whisky barrière de Pessac pour trouver des spiritueux aussi rares, bravo ! L'accueil pour UPS est sympathique et souriant, merci beaucoup !

L
Louis Bensussan Google

Trop long perte de temps, le tabac est fermé le dimanche incompréhensible surtout pour le plus,les commerçants au alentour subissent les conséquences, inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes ouvert 6j/7 et 12h/24 nous travaillons donc 70h par semaine c’est une question de santé d’avoir un jour de repos. Nous avons également des proches qui apprécient de pouvoir profiter d’une journée avec nous. Le dimanche n’est pas une journée rentable c’est donc pourquoi nous fermons. Nous avons consultés les autres commerçants qui nous ont confirmer que leurs chiffres n’étaient pas impacter par notre fermeture. Le temps d’attente est variable, il y a des heures de pointe comme partout. De plus il suffit qu’un client vienne faire 50 photocopies pour que votre temps d’attente soit rallongé. Nous sommes un commerce de proximité et ce genre de service est apprécié. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et espérons vous revoir dans notre commerce. Cordialement.
F
Florent Lemaitre Google

Je suis passé pour retourner ma box free en point UPS. Personnel super accueillant. Ils m ont même fourni un carton et aider à emballer le colis. Bravo comme quoi les commerces de proximité ont encore un bel avenir 👍

R
Rosa De Sy Google

Super accueil,gentils et serviables.Magasin avec beaucoup de choix.Merci a ces deux personnes sympathiques. Avez vous reçu des royale menthol blanc,afin d'éviter de me déplacer inutilement.Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Rosa. Oui nous serons ouvert aujourd’hui de 8h à 15h et à partir de mercredi 9h à 16h. A bientôt, Alexia.
F
Floriane Marguet Google

On adore la vendeuse : dynamique et super sympa ! J'aimerais en faire mon commerce de proximité préféré 😉

S
Sébastien Turin-Legrand Google

Excellent accueil ! Le meilleur service que l’on puisse trouver.

M
Maïlys Menard Google

Ouvert toute la semaine en horaires continues ! Vendeuse très agréable et de bon conseil ! De très nombreuses références, tabac, cigares et même recharges cigarette électronique à bas prix. Mon nouveau Bureau de tabac !

S
Santi Oliveri Google

Ce bureau de tabac est l'exemple de comment on doit gérer un commerce de proximité. Ils sont gentils, courtois, toujours aimables et à disposition des clients. Je me sers souvent de leur point relais qui est bien pratique. La fille est toujours souriante.