Tabaquera LA UNIÓ

Grand choix de cigares. Le personnel est très serviable et le salon est excellent. Bonne extraction et peu de monde.

Le vendeur à qui j'ai parlé vendredi après-midi 31 janvier était très désagréable. Je lui ai posé des questions sur des cigares présentés sur une photo que j'avais prise sur leur site web, et sans me proposer d'autres options, il m'a répondu que non, que le site n'était plus à jour et qu'ils n'avaient pas forcément tout leur catalogue en ligne. Il y a des manières de s'exprimer. Perdre des clients dans ces conditions, c'est très facile.

Cette dame est impolie si vous n'achetez pas d'articles chers. Je voulais juste des Lucky Strike Clicks, qui sont évidemment bon marché comparées aux cigares, et je lui ai dit que je voulais un paquet de chaque, en les montrant du doigt. Elle m'a répondu : « Ne touchez pas le verre avec vos doigts, je viens de le nettoyer. » Pardon ? Ils sont là pour que les clients puissent se servir librement. Dès que je lui ai dit que je voulais une boîte de chaque, soit 85 €, son attitude a soudainement changé. Si on ne peut pas les toucher, elle devrait mettre un panneau, mais son ton envers les clients est inacceptable. Si leur clientèle cible n'est pas composée de fumeurs de cigarettes classiques, ils devraient se contenter de vendre des cigares, qui sont leur spécialité. D'ailleurs, ma main n'était même pas sale, car je l'avais évidemment lavée et je n'avais laissé aucune trace, contrairement à elle. Elle devrait se laver les mains un minimum, à l'intérieur comme à l'extérieur !

Cette boutique de cigares est peut-être éclipsée par les grands magasins. Pourtant, elle mérite le détour : le personnel est toujours accueillant et compétent, le choix est fantastique et on y déniche généralement de véritables pépites. Je la recommande vivement !

Un excellent choix de cigares cubains, que j'apprécie énormément, et un service exquis ; ce sera sans aucun doute un arrêt incontournable à chaque fois que j'irai en Andorre.