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BUREAU DE TABAC

Totem

Bureau de tabac · Marcq-en-Barœul (59)

3,9 225 avis Google Fermé
Totem — Bureau de tabac

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À propos de Totem

Totem est un bureau de tabac situé à Marcq-en-Barœul (59700). Les informations disponibles sont limitées au nom de l'établissement et à sa localisation.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 19:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (225)

Avis Google
3,9
225 avis
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4★45
3★23
2★8
1★35
R
Rodolphe Varet Google

Les gérants sont très sympa et à l'écoute des besoins. L'intérieur est beau , large choix d'articles de presses , de e-liquides et de tabac. Leur cbd est très bon et abordable . Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Grand merci pour votre commentaire :) Concernant le cbd nous travaillons avec des chanvrier français, tout en ayant un rapport qualité/prix attractif ! Le vrac arrive très rapidement A très vite
D
Delphine christophe Notredame Google

Lieu repris depuis peu par de nouveaux gérants très sympathiques et professionnels! Les lieux sont très propres, accueillants et modernes. Ça change des autres tabac plutôt vieillot qu'on connaît. Pour ceux qui ont écrit les anciens commentaires, n'hésitez pas à y refaire un tour. Vous y trouverez forcément du changement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous avons essayé de faire au mieux :)
J
Julie coulon Google

Une nouvelle équipe, un nouveau souffle ! Quel plaisir de découvrir ce commerce sous sa nouvelle direction ! Un accueil chaleureux, des propriétaires souriants, disponibles et à l’écoute de leurs clients. Un joli choix de cigarettes électroniques, de spiritueux et d’idées cadeaux pour toutes les occasions. Ce changement de propriétaires mérite vraiment d’être souligné ! Une belle occasion de redécouvrir cette boutique et de lui donner sa chance. Je souhaite une très belle réussite à cette nouvelle équipe ! 👏😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire ainsi que les encouragements :) A très vite
E
Eva Ichkanian Google

Les nouveaux patrons sont vraiment agréables ! Ils ont tout de suite installé un grand rayon vape avec un large choix avec des prix cassés. Le niveau de conseil est top, ils s'y connaissent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
I
Ines Chaoui Google

Je mets une etoile car on ne peux pas mettre 0. Le personnel est extrêmement désagréable en particulier la dame d’un certain âge. Il faudrait revoir la politesse client car c’est inadmissible. 1ere et dernière fois la bas. Je vois que je ne suis pas la 1ere a faire cette remarque. Il faudrait se poser de sérieuses questions car la boutique perd des clients et des tabac aux personnels accueillants c’est pas ce qu’il manque.

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, N'hésitez pas à passer nous voir car il y a eu un changement de propriétaire :) Belle journée Au plaisir
Y
Yooo Google

Première et dernière fois dans cet établissement. La dame (une dame d’un certain âge, brune à lunette cheveux attaché) en caisse était froide, désagréable et pas du tout accueillante. Si elle n’aime pas son métier, qu’elle en change. Je n’y retournerai pas.😅🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ accueil du 13/08/26

A
Aurélie PICRO Google

Super sympa toujours ouvert par rapport il y 3 ans. Bizarrement j ai diminuer la cigarette grâce à la Veev.

B
Brigitte Faye Google

Très bon accueil et la dame brune souriante et de bon conseil .

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eric ledru Google

Le patron n est pas toujour agreable dommage

C
CANONNE Martine Google

Très agréable endroit ! Nouveaux propriétaires Très pro !!

R
R E Google

Incroyable, je n’ai jamais vu ça ! Je demande trois tickets de la Française des Jeux à 10 euros chacun. La vendeuse me remet des tickets mélangés. Je lui demande alors, très poliment, s’il serait possible d’avoir trois tickets à la suite, selon les numéros. Elle me répond sèchement : « J’ai pas que ça à faire, c’est comme ça ! » Je lui explique qu’il serait plus pratique de ne pas couper les carnets à l’avance, pour les clients qui souhaitent des tickets consécutifs. Elle ne veut rien entendre et reste désagréable. Je demande donc à parler au patron, étant client fidèle depuis longtemps. Mais au lieu d’écouter, il me coupe et me dit simplement de ne plus revenir dans son magasin — alors que je suis resté parfaitement poli. Quelle tristesse ! Un patron désagréable, un commerce à fuir. Être « viré » d’un endroit simplement pour avoir demandé trois tickets de la Française des Jeux à la suite, c’est honteux. Je pense qu’en tant que client, j’ai quand même le droit de choisir ce que j’achète, et non de me le faire imposer

P
Patigny Freddy Google

J'adore ce tabac il y fait bon vivre et les nouveaux propriétaire sont très sympa

H
Hugo Google

Endroit très accueillant et chaleureux, en revanche la dame âgée avec des lunettes et des cheveux courts n'est pas agréable du tout

C
Coralie Gallet Google

Bureau de tabac habituel, toujours accueilli avec le sourire et très agréable L'espace presse est bien rangée, le choix est large Un espace carte événementiel est également disponible Un tabac presse, très sympathique que je recommande

R
Red WixX Google

Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle dans cet établissement. L'atmosphère chaleureuse et accueillante m'a immédiatement séduit dès mon arrivée. Les employés sont non seulement professionnels, mais aussi amicaux et serviables. Leur connaissance approfondie des produits et leur volonté de toujours aider les clients à trouver ce qu'ils cherchent est remarquable. De plus, j'ai eu la chance incroyable de gagner une carte Pokémon en or et deux cartes full art de la collection Faille Paradoxe lors de ma dernière visite. C'est un ajout excitant à une expérience déjà mémorable. Je suis reconnaissant pour cette opportunité inattendue et pour l'ambiance joviale qui règne dans ce lieu. En somme, je recommande vivement ce tabac à tous ceux qui recherchent non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience client exceptionnelle. Que vous soyez un amateur de tabac ou un passionné de cartes à collectionner, vous trouverez ici un service irréprochable et une atmosphère conviviale.

A
Adeline Leirens Google

Tabac, presse, très bien ranger et propre, beaucoup de travaux effectués depuis les nouveaux propriétaires il polis agréable et il vous donne des renseignements concernant telle ou telle livre . Je recommande

p
perine Google

Qu'elle changement ! Les lieux sont plus moderne et propres ! Les gérants sont accessibles et pas planqué... Choix dans les revues rien a dire je recommande

L
Lepss Google

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Désagréable et ne prend pas la carte en dessous de 10€ (au passage, n'a même pas l'intelligence de l'écrire au niveau de la caisse mais peu surprenant vu la personne derrière)

H
Hervé Raquin Google

Ne prend pas les cartes en dessous de 10€ ?! alors il faut au moins l'écrire quelque part avant que les gens ne fassent la queue pour rien (5 min de queue à 10h du matin quand même). Et après 2 ans de covid c'est la première fois que je vois un commerce privilégier la monnaie. Un vieux tabac en quelque sorte. Pas surprenant qu'il soit aussi mal noté.

E
E 59 Google

18:59 j’ai été refusé, un client est rentré 30 secondes précisément avant moi, je n’irai plus jamais là-bas, je ne vous en veut pas j’expose juste les faits, bonne continuation à vous!

m
mahlerberg Google

J’avoue beaucoup aimer venir à cet endroit. Le couple de gérants est tout à fait adorable, elle comme lui. Sourire aux lèvres et toujours un mot sympathique. Elle et il méritent toute ma bienveillance d’autant que cela ne doit pas être drôle de se farcir les adeptes du jeu et autres attrape nigauds Bref un grand love pour ce couple

J
Jacques Tregouet Google

Depuis le changement de propriétaire, ce n'est que du plaisir de venir dans ce commerce . Le magasin est très propre , les patrons sont sympathiques et souriant. Bref, FELICITATIONS à eux . Que dire de plus que c'est un vrai plaisir que de venir faire l'achat des journaux dans ce commerce parfaitement tenu par des personnes très sympathiques .

m
martine meurillon Google

Le personnel est très désagréable, on y est très mal reçu ! l'organisation est mauvaise ! Il faut faire la queue plusieurs fois pour payer! On se croirait à l'école maternelle, on reçoit des directives et des ordres des clients ! très mauvaise ambiance ! je vous déconseille ce pmu ! qui n'est pas commerciale du tout ! et qui prend ses clients pour du bétail !

V
Vero Life Google

Le patron est vraiment très désagréable, un gros c** ! Il a mis dehors ma maman sans aucune raisons valable ! C’est un comportement minable ! Elle est venue chercher 100 euro de jeux grattages et voulait les choisir elle même, le patron lui ramène des grattages à 1 et 2 euros et ne lui laisse pas le choix, quand elle lui demande de choisir, il lui répond: vous croyez que j’ai que ça à faire moi, allez oust d’ici ! Je n’ai jamais vu ça nul part ce manque de respect ! Vraiment a fuir ! C’est inadmissible ce manque de respect que cette personne se permet d’avoir avec les clients ! Sans les clients votre commerce de m**** ne fonctionnera pas !

s
sabine dessein Google

Reçue de manière tres irrespectueuse par une dame excédée apparemment ce dimanche matin,surprise par cette agressivité gratuite au moment de payer,celle ci m a dit « je dis ce que je veux ..ça m est egal, je fais mon dernier jour mercredi « fort heureusement pour ces commerçants chez qui j ai l habitude d aller de puis lgtps,sans aucun soucis jusqu a présent ..et surtout bon repos à cette personne qui a l air d en avoir grand besoin !

e
edith bohren Google

Dommage que tout le personnel,surtout un barbu a lunettes,qui est un ancien de l'etablissement soit hyper,hyper désagréable,alors que cette petite dame a lunettes,ancienne aussi d'ailleurs est elle adorable,aimable,polie.Sacre contraste!!

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repus noc Google

J'ai rarement vu des gens aussi désagréables !!! Faut changer de métier et faire gardien de prison !!! Mis à part le mec qui est là parfois et qui est souriant, les trois femmes sont juste... je risque la censure donc je ne mets pas de qualificatif. J'y suis allé ce matin pour la dernière fois !!!

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