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Accueil chaleureux et convivial
BUREAU DE TABAC
L'Édito Presse Tabac Loto
Bureau de tabac · Arras (62)
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À propos de L'Édito Presse Tabac Loto
L'Édito Presse Tabac Loto est un bureau de tabac situé à Arras (62000). Il propose une variété de produits et services liés à la presse, au tabac et aux jeux de loterie.
PresseTabacLotoJeux de grattage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (337)
4,5
337 avis
m
macquet kelly
Pas très aimable. Je suis sûrement tombé sur un mauvais jour!!!
Réponse du professionnel : Bonjour
Surprenant cet avis alors que 99% disent le contraire. Alors peut-être oui un mauvais jour. Nous sommes des humains avec parfois des problèmes qui peuvent transpirer.
F
Florence Lamory
Il y a toujours une bonne ambiance à l Édito et énormément de choix Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : On essaie de transmettre notre bonne humeur. Merci beaucoup
K
Khadija Minvielle
Et ce que vous vendez des Timber Fisco pour la préfecture svp
Réponse du professionnel : Bjr
Oui bien sûr.
Les timbres fiscaux sont sous forme dématérialisée et nous pouvons vous les vendre selon vos besoins.
K
Kathy Sage
Commerce qui rend service, mais un peu plus d'amabilité de la part de certaine personne serait un plus
Réponse du professionnel : Oupps que se passe t'il qui vous aurez déplu ! Surprenant
L
Luc D.
Je vais quelques fois au Bar Tabac Loto – L’Édito à Arras lorsque mes Colissimo y sont redirigés par La Poste, même sans que je l’ai demandé. Le personnel est toujours professionnel, souriant et aimable. J’en suis toujours très satisfait. Je lis certaines critiques sur la réception des colis, mais il faut rappeler que le commerçant ne fait que remettre les colis qui lui sont confiés. En cas de problème d’aiguillage, ce n’est pas de leur responsabilité mais de celle des transporteurs. Autre point très pratique : il y a toujours du stationnement gratuit à proximité, ce qui est un vrai plus par rapport au centre-ville d’Arras. En résumé : un accueil chaleureux et un service efficace. J’en suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre analyse parfaite de notre domaine de responsabilités. Bravo
S
Soraya Retiel
Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait. La gestionnaire refuse de me rendre un colis le 7e jour alors qu'il est censé repartir le 8e. De ce fait, nous allons devoir repayer le transport à nouveau alors que mon colis est bien présent au magasin. Il est juste rangé dans le sac de retour car elle a souhaité "s'avancer" et l'a rangé 24h trop tôt. Mauvaise foi et manque de rigueur, je déconseille vivement.
Réponse du professionnel : Vous pouvez penser ce que vous voulez. Premièrement le gestionnaire c'est moi et je ne vous ai pas reçu.
Deuxièmement nous sommes tributaires des prestataires de transport. Si sur le terminal qu'ils mettent à notre disposition le colis est bloqué en livraison, et de ce fait rappelé par ce transporteur, alors nous n'avons pas la main pour modifier ce statut. Si malgré tout, nous vous le donnions sans enregistrement "statut livré", alors nous serions considérés comme responsable d'un colis non remis électroniquement et devrions rembourser celui-ci.
Nous avons fait notre job et nous le faisons parfaitement.
Chaque fois que nous avons un commentaire négatif c'est pour des gens qui viennent chez nous occasionnellement et qui nous prennent de haut.
Alors là prochaine fois éviter de nous sélectionner comme dépositaire colis.
Vous irez mettre des zéro ailleurs que chez moi.
A bon entendeur
G Glinkowski
A
Aurélien
Personnel agréable et disponible. Vaste choix et jours/horaires d'ouverture très larges !
Réponse du professionnel : Merci de citer les shops. Elles sont complètement investies pour offrir le meilleur à leurs clients clientes