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BUREAU DE TABAC

L'Édito Presse Tabac Loto

Bureau de tabac · Arras (62)

4,5 337 avis Google Fermé
L'Édito Presse Tabac Loto — Bureau de tabac

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À propos de L'Édito Presse Tabac Loto

L'Édito Presse Tabac Loto est un bureau de tabac situé à Arras (62000). Il propose une variété de produits et services liés à la presse, au tabac et aux jeux de loterie.

PresseTabacLotoJeux de grattage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (337)

Avis Google
4,5
337 avis
5★225
4★73
3★21
2★9
1★9
M
MaxFPV Google

Accueil chaleureux et convivial

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macquet kelly Google

Pas très aimable. Je suis sûrement tombé sur un mauvais jour!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Surprenant cet avis alors que 99% disent le contraire. Alors peut-être oui un mauvais jour. Nous sommes des humains avec parfois des problèmes qui peuvent transpirer.
F
Florence Lamory Google

Il y a toujours une bonne ambiance à l Édito et énormément de choix Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : On essaie de transmettre notre bonne humeur. Merci beaucoup
K
Khadija Minvielle Google

Et ce que vous vendez des Timber Fisco pour la préfecture svp

Réponse du professionnel : Bjr Oui bien sûr. Les timbres fiscaux sont sous forme dématérialisée et nous pouvons vous les vendre selon vos besoins.
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Kathy Sage Google

Commerce qui rend service, mais un peu plus d'amabilité de la part de certaine personne serait un plus

Réponse du professionnel : Oupps que se passe t'il qui vous aurez déplu ! Surprenant
L
Luc D. Google

Je vais quelques fois au Bar Tabac Loto – L’Édito à Arras lorsque mes Colissimo y sont redirigés par La Poste, même sans que je l’ai demandé. Le personnel est toujours professionnel, souriant et aimable. J’en suis toujours très satisfait. Je lis certaines critiques sur la réception des colis, mais il faut rappeler que le commerçant ne fait que remettre les colis qui lui sont confiés. En cas de problème d’aiguillage, ce n’est pas de leur responsabilité mais de celle des transporteurs. Autre point très pratique : il y a toujours du stationnement gratuit à proximité, ce qui est un vrai plus par rapport au centre-ville d’Arras. En résumé : un accueil chaleureux et un service efficace. J’en suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre analyse parfaite de notre domaine de responsabilités. Bravo
S
Soraya Retiel Google

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait. La gestionnaire refuse de me rendre un colis le 7e jour alors qu'il est censé repartir le 8e. De ce fait, nous allons devoir repayer le transport à nouveau alors que mon colis est bien présent au magasin. Il est juste rangé dans le sac de retour car elle a souhaité "s'avancer" et l'a rangé 24h trop tôt. Mauvaise foi et manque de rigueur, je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Vous pouvez penser ce que vous voulez. Premièrement le gestionnaire c'est moi et je ne vous ai pas reçu. Deuxièmement nous sommes tributaires des prestataires de transport. Si sur le terminal qu'ils mettent à notre disposition le colis est bloqué en livraison, et de ce fait rappelé par ce transporteur, alors nous n'avons pas la main pour modifier ce statut. Si malgré tout, nous vous le donnions sans enregistrement "statut livré", alors nous serions considérés comme responsable d'un colis non remis électroniquement et devrions rembourser celui-ci. Nous avons fait notre job et nous le faisons parfaitement. Chaque fois que nous avons un commentaire négatif c'est pour des gens qui viennent chez nous occasionnellement et qui nous prennent de haut. Alors là prochaine fois éviter de nous sélectionner comme dépositaire colis. Vous irez mettre des zéro ailleurs que chez moi. A bon entendeur G Glinkowski
A
Aurélien Google

Personnel agréable et disponible. Vaste choix et jours/horaires d'ouverture très larges !

Réponse du professionnel : Merci de citer les shops. Elles sont complètement investies pour offrir le meilleur à leurs clients clientes
A
Anne LYPHOUDT Google

Accueil sympathique, produits diversifiés. Personnel aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
О
Ольга Агафонова Google

Ils ont accepté mon colis, et à partir de ce moment-là, il a disparu. Aucun message indiquant qu'il avait été accepté ni envoyé. Chaque jour où je venais, ils me disaient que le livreur viendrait le récupérer, le scannerait et que je recevrais un message. Silence. Ils l'ont tout simplement perdu. Et qui me rembourserait le prix de contenu de ce colis ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Quand vous dites "ils ont accepté" évidemment nous sommes un point de collecte colis. Mais en aucun cas nous ne sommes transporteur. Un point de collecte comme son nom l'indique ne fait que recevoir un colis, et le remettre au transporteur, alors comprenez que nous ne sommes responsables en rien !!! Nous avons réceptionné votre colis, l'avons enregistré, nous l'avons remis à l'enseigne responsable de l'acheminement de celui-ci et notre rôle s'arrête là. Avez vous vu une flotte de camions "L'Edito" sur les routes... non. Plutôt que de vous en prendre à nous voyez avec l'enseigne. Il me semble "vinted go". NOUS C'EST L'ÉDITO et il ne me semble pas que vous ayez utilisé un bordereau de transport à notre nom n'est-ce pas ! CQFD G Glinkowski
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ikoko brt Google

Accueil très chaleureux Toujours avec le sourire Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci
D
DC gangs Google

Bien agréable et gentille , on sent que le client est roi 👌🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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noé caniche Google

Personnes agréables. J'y vais souvent y déposer mes colis Vinted&GO.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
R
Rulzense Google

Toujours très bien accueilli

Réponse du professionnel : L'un de nos points forts. Merci
J
Jordan Limousin Google

Excellent tabac presse, buralistes et patron au top. Je recommande a 10 000%. Meilleure tabac d'Arras clairement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
D
Didier KiEFFER. Google

Bonjour. Je. Vous présente. Tout mes. Voeux. De. Bonheur. Santé pour 2024. A. Toute. L. Equipe ne. Changer rien vous etent au. Top.

Réponse du professionnel : Merci. Nous vous souhaitons également une belle année
S
SABRINA COEUGNIET Google

Personnel super sympa et toujours très souriant ! Très bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Vive la bonne humeur
J
Josette Caplier Google

Dorothée et les filles au top! Joie.bonheur et santé à partager sans oublier Gilbert! En souvenir de Michel (le pêcheur)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Chantal Carpentier Google

très parfait et accueil chaleureux . grand choix 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Magalie bonneau Google

Je suis allée pour déposer un colis vendu via l'application PayPal. J'étais inquiète car jamais fais Les deux vendeuses supers gentilles m'ont trouvés un carton et surtout bien expliqué l'envoie en cas de soucis. J'ai donc suivie leurs conseils et pris une assurance. J'ajoute qu'elles sont très aimables et serviables merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est vrai qu'elles sont aux petits soins pour leurs clients
i
isabelle cappelaere Google

Personnel agréable, serviable. Je recommande absolument 👍

v
vincent Google

Un commerce de proximité bien utile et avec du personnel très agréable merci a vous d'être présent et aussi accueillant

L
Leya Guillemon Google

je m’y rends de temps en temps et je n’ai jamais eu de mauvaises expériences, le personnel est agréable c’est toujours propre et je n’ai jamais eu de soucis lors d’envoi de colis, quand on voit les autres tabac d’arras… celui ci est bien mieux !

F
Flo Debonne Google

Super agréable service nickel Plus que sympa très empathique Bref super de chez super

Réponse du professionnel : Là c'est du lourd. Merci
A
Alexandra B. Google

J'avais un colis a récupéré. J'y suis allée 2 fois, et on m'a annoncé 2 fois qu'il n'était pas chez eux. Je téléphone au service client du relais qui m'affirme que le colis est bel et bien chez eux puisqu'il a été scanné de cet endroit. Bref, un colis d'une grande valeur "perdu"... Pas le temps d'y retourner car je pars en vacances. [EDIT] Colis soit disant "livré" hier...alors que je suis à 2000km de chez moi. Merci d'avoir fait votre travail correctement en donnant mon colis à un inconnu sans avoir demandé une pièce d'identité.

Réponse du professionnel : Sachez que nous ne sommes que l'intermédiaire, c'est à dire l'endroit où vous récupérez votre colis. L'enseigne Relais Colis à eu de sérieux problème suite au déploiement de son nouveau logiciel. Ce dernier indiquait que les colis étaient à disposition dans le point relais alors que nous ne l'avions pas physiquement. Que dire de plus que : Désolé mais L'ÉDITO n'y est pour rien. G Glinkowski
l
l henoret patrick Google

Superbe equipe .. quelle amabilité.. je reviendrai ca c est sur...

P
Petit Scarabée Google

Rien à dire sur l'accueil ! Cela fait plaisir de trouver encore de vrai commerçants !

L
Loubna Dervillers souaf Google

Les filles très très très agréable toute souriante on n'y à un plaisir d'y aller avec ce personnelles 🤗🤗

B
Bianca Benouda Google

Personnes tjs aimables et accueillantes. C'est tjs un plaisir d'y aller.

Réponse du professionnel : Et nous de vous recevoir. Merci
S
Stepka Vincac Google

J aime beaucoup ce magasin. On peut y déposer son courrier en semaine jusque 16h le samedi jusque 14h. De nombreuses revues sont à notre disposition y compris carterie. Le personnel est très sympas et bien organisé. Le magasin se trouve au rez-de-chaussée de chaussée et est ouvert le dimanche jusque 13h. L'Edito a changé de propriétaire. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Et les précisions que vous y apportez.
g
gaetane lefebvre Google

Endroit très bien situé, tout petit mais les gens y sont disponibles pour satisfaire votre demande

Réponse du professionnel : Merci
R
Richard Bocquillon Google

Lieu très sympathique, très bonne accueil.

Réponse du professionnel : Ce genre de message est très motivant pour toute l'équipe. Merci
A
Aurore Papillon Google

Bon accueil...jsui habituée à ce lieu...je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Arnaud Google

Accueil tres agréable,beaucoup de choix divers et meme la y

C
Christophe SALINGUE Google

Petit commerce, mais je ne trouve pas que l'accueil soit familial par rapport à ce genre de commerce. Je ne suis pas un habitué de ce lieu et j'ai vu la différence avec les habitués... Voilà pourquoi 3 étoiles...

Réponse du professionnel : 3 étoiles cool. Mais on peut faire mieux encore. C'est le but. Merci à vous
C
Catherine serniclay Google

Bel accueil et. Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre sympathique commentaire
L
Laurent Ficot Google

Personnel sympathique et dévoué L accueil est convivial

C
Coralie Lagache Google

Une chtite pensée de bon courage à toute votre équipe 🤗 rigolote accueillante tjrs de bonne humeur avec un ptit mot gentil pour chaque client, du pur bonheur 🌹prenez soin de vous😘

F
Fourmaux Sabrina Google

Personne sympas avec le sourire l accueil agréable petit commerce dans notre quatier une bonne continuation a vous 😉👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
I
Ingrid Bott Google

J aime toujours ce tabac, convivial, très agréable avec du personnel gentil. C est le lieu de mon enfance où je passais souvent acheter des gadgets. Ça fait plaisir d y passer et c est un lieu incontournable des hauts blancs Monts

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous aimons aussi cette image de commerce des temps passés. Avec juste le brin de modernité caché dans nos tiroirs.
M
Monique Hauray Google

Toujours un plaisir, accueil et sourire ! Et services de la Poste mais en mieux ! 😊

L
Laurence Lepaon Google

Bonne établissements équipe sympa et personnel souriants et ainsi qu'un accueil agréable. Toujours a l'écoute du clients

Réponse du professionnel : Merci... Le commerce de proximité que nous sommes vous doit bien ces services. Accueil... Ecoute... convivialité... merci à vous tous
S
Stoianka Suzanne Velkov Google

Très bien, souvent beaucoup de gens qui attendent dehors, mais c'est par respect des gestes barrière.

R
Rico Lebanon Google

Lieu symbolique avec le plaisir de pousser la porte tant le sourire et la convivialité sont au RV...merci au personnel de cet acceuil si agréable.....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
N
NICOLAS SLOWIK Google

23 mai 2022 Voila de quoi réchauffer les coeurs et de vous rendre joyeux simplement quand vous croiser Elodie et Dorothée pendant 5 minutes ! Toujours un petit mot pour chacun elles connaissent les prénoms de tous les clients ou la plupart... continuer comme ça félicitations et encouragements ! Comment ne pas apprécier les sourires de Fanny et Perinne pour commencer la journée ! ...

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire
A
Audrey Google

L'accueil n'est pas franchement chaleureux,sauf pour les habitués

Réponse du professionnel : Contraste surprenant avec les autres avis. Question à se poser.... Mais pour qui ? 🤗
H
Hamlaoui Anaïs Google

Très bonne accueil gentil et honorable j adore 💜💜

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Sebastien Dachez Google

Personnel agréable et accueillant. Bon et grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Sans commentaire. Génial le vôtre. Merci beaucoup
A
Amy Sainsbury Google

Personnel accueillant, toujours servie rapidement. Mes colis aussi y sont livrés, toujours bien reçus jamais de soucis. Bonne continuation au personnel.

W
Weronika DRANDICOWA Google

Tabac presse tres bien situé dans le coeur du quartier des Blanc Monts...patron très sympathique et serviable... l'accueil se fait avec un bonjour et un sourire c'est très agréable et assez rare pour être souligné...je conseille vivement cet endroit

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre avis.