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BUREAU DE TABAC

La Joffrerie

Bureau de tabac · Rennes (35)

3,6 81 avis Google Ouvert
La Joffrerie — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Joffrerie

La Joffrerie est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 20:00
Mardi 06:45 – 20:00
Mercredi 06:45 – 20:00
Jeudi 06:45 – 20:00
Vendredi 06:45 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (81)

Avis Google
3,6
81 avis
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3★9
2★4
1★18
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Fabi Yet Google

Le choc en passant devant ce tabac. Les gérants se prenant le bec avec un couple de personnes à la rue en les traitant de fainéants. Quel scandale ! C'est sûr que tout le monde ne peut pas être dealer de substances nocives et s'en mettre plein les poches ! A méditer madame, monsieur de la Joffrerie...

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j l Google

La commerçante qui est une vieille aigrie pas du tout sympathique et commercial refuse de me rembourser un ticket de jeu qu’elle ne m’a jamais donné, c'est une escroc, n’y allait surtout c'est l’antre du démon.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Néanmoins nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous n'avons rencontré aucun conflit avec aucun client ces derniers jours ! La politique de la maison est de rembourser les jeux des clients peu importe où ils les ont acheté. Etes- vous sur du lieu ? Cordialement, La Direction.
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Alexian Google

le meilleur tabac de rennes !!! et je pèse mes mots, accueil avec le sourire et savent vous mettre à l’aise.

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Maïwenn Boucher Google

Toujours un plaisir de venir ici ! Nathalie et Franck sont des gérants au top. On se sent bien accueillis à chaque passage. Un vrai commerce de proximité comme on les aime !

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Anaël Brisse Google

Je recommande, très serviable et chaleureux !

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Emma Audiger Google

Accueil chaleureux, les patrons sont très sympa !

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Thibault Le Goff Google

Suprbe tabac, sans doute l'un des meilleurs de la rue.

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sully 35 Google

Les nouveaux propriétaires sont très sympas ! Très dynamiques et accueillants

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yannick baudron Google

Agréable et pratique

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Stéphanie Legendre Google

Les nouveaux propriétaires sont vraiment au top Merci pour votre accueil et votre bon humeur À bientôt

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Charlene Fournier Google

Les nouveaux propriétaires sont bien plus accueillant Toujours souriant et dynamique c'est un vrai plaisir de s'y rendre Merci pour votre joie de vivre communicative 😁

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H'anna Google

Accueil très chaleureux les patrons sont adorables et le personnel est au top. J'aime beaucoup cet endroit car on a l'occasion de pouvoir discuter avec les personnes qui y travaillent.

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Laura BSAIBES Pierre-Emmanuel LEFEUVRE Google

Horrible expérience ! Un loto à valider à 12h58 et avant 13h00 et impossible à valider chez eux au motif : « jài coupé la machine, je ne peux pendre votre ticket… ok alors je souhaite acheter un magazine pour mon fils de 7 ans … réponse : «  MR, je ferme à 13h00, il est 13h01, je ne suis pas payé après 13h00, … salarié très désagreable, aspirateur chevauché en rentrant … a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour il faut venir un peu avant c'est tout. Pour mémoire nous pouvons arrêter tout les services annexe aux tabac. Seul le Tabac doit rester jusqu'à 13H le dimanche, déclaré aux douanes Donc nous sommes dans notre droit Merci de votre critique inutile et sans intérêt
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XXX XXX Google

La Joffrerie Bureau de tabac Patrick Abitbol Tabac-Presse proche du centre, le seul des environs, parfait quand on se trouve dans les alentours de la rue vasselot. Par contre, personnel très désagréable, et mal aimable envers certains clients. Le gros point négatif est le manque de considération envers le client, qui provient sûrement d'une méconnaissance du fait que le client est la source du chiffre d'affaires d'une entreprise. mais très négatif au niveau de la relation-client, où le client est abordé avec une suffisance, arrogance, et prétention de la part d'une employée. Je tiens à préciser que cet avis est le résultat de multiples expériences et de multiples témoignages. Autre point positif quand même = Ouvert tout le temps ! contrairement aux autres tabacs-presse qui sont souvent fermés.

Réponse du professionnel : Et la faillite n'est pas près d'arrivée monsieur car nous avons des milliers de clients très respectueux et nous le sommes tout autant avec eux. De plus souhaiter cela à n'importe quel type de commerce fait de vous un vrai imbécile il n'y a pas d'autre mot. Enfin je suis breton depuis plus de 200 ans suivant mon arbre généalogique alors SVP TAISEZ VOUS. Et ne revenez plus merci ça nous fera des vacances.
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Melvinn Gallen Google

Pas aimable du tout que se soit elle ou lui, faut changer de métier, à bon entendeur

Réponse du professionnel : Nous ne savons même pas qui vous êtes et vous vous permettez des remarques sur notre profession et notre attitude soit disant non aimable . Vous ne connaissez rien de ce métier monsieur. Donc par pitié ne parlez pas de chose que vous ne connaissez pas. Rester chez vous à pianoter sur google… à bon entendeur!
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Kevin Serenne Google

Accueillant et sympathique comme patron de café et il y a beaucoup de produits à proposer.. PMU, tabac, magasines..... merci pour votre réactivité et bon courage à vous...Kévin

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Yakari Jonquille Google

Tabac très accueillant

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Sarah Boucard Google

Une étoile c’est déjà gentil…Ton agressif et aucune amabilité de la part du patron. Pas très sympa quand on vient pour acheter des tickets a gratter…

Réponse du professionnel : Madame Quand on rentre dans un établissement on le respecte. Vous vous croyez tout permis et ensuite vous méprisez les gens qui travaillent dans cette établissement quand il font le ménage. Je ne sais pas qui vous a éduquer mais il y a de grandes lacunes. Une seule chose, ne venez plus dans mon établissement, je n'ai pas besoin de vous et de vos commentaires lamentables.
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Kilian Nouyou Google

Refuse de me rendre mes gains avec un grand mépris sous prétexte qu’il a trop donné aujourd’hui. Pour un sois disant commerçant, c’est triste d’être aussi désagréable.

Réponse du professionnel : Monsieur vous mentez honteusement car vos gain vous ont été distribué. Par contre je dois payer beaucoup de gain au cours d'une journée voir d'une matinée comme le dimanche matin et votre incompréhension à cette égard est très méprisant pour notre profession et mon commerce je ne peux pas assumer l'ensemble des gains de la ville étant quasiment le seule ouvert le dimanche. Ce n'est pas un prétexte comme vous l'annoncé mais c'est la réalité. Vos propos sont très injurieux envers ma personne et mon commerce. Je vous prie donc de ne pas revenir dans mon établissement.
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Philippe Lecuppre Google

Belle boutique royaume du tabac et personnel accueillant...

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Olivier Ragot Google

Magasin très agréable, tout comme le patron 😉 toujours un plaisir de venir

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Bruno VELLA Google

Service client au top. J'ai particulièrement apprécié le moment où le gérant est sorti pour insulter des sans abris ainsi que des bénévoles en train de discuter avec eux. En effet, comme il le dit, il ne faut pas "nourrir les pigeons".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ni la SDF ni les bénévoles ne sont des clients de mon établissement et je n'ai par ailleurs insulté personne ni cette dame ni vos bénévoles. Mais je vois que vous connaissez bien le sujet sur cette SDF qui nourrit, elle, un réseau de personnes beaucoup plus malveillantes. Elle est d'ailleurs sous le coup d'une expulsion du territoire. Si vous souhaitez avoir cette personne toutes la journée en bas de chez vous, donner moi votre adresse et elle fera la manche pour son réseau en bas de chez vous.
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Simon JEZEQUEL Google

Un patron qui ne veut pas vous payer l'argent gagné aux jeux à gratter, mais veut bien vous les vendre... Pauvre type.

Réponse du professionnel : Monsieur je vous remercie de vos insultes sur google, vous vous sentez très certainement plus serein voir intelligent, dixit le "pauvre con" quand vous avez quitté le magasin et maintenant "pauvre type". Nous avons des règles de remboursement très précise, que vous le vouliez ou non que cela vous plaise ou non. et je les respect MOI. Vous mentez de surcroit car vous n'avez pas demandé d'autre jeux mais un remboursement de vos gains. je me demande bien qui est le pauvre type des deux Monsieur.
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ibra t Google

Le patron est Gentil, bon commercant !

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Thy Bo Google

Le patron est un vrai con

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre insulte qui ne montre votre niveau d'intelligence. Je ne sais pas qui vous a éduqué pour mettre ce genre de message sur Google. Merci de ne pas remettre les pieds dans mon magasin.
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Leila Casting Google

Alors impossibMêmMême pour 15 €, en carte, il nous dit nous n'habitons pas Paris. Ensuite quand on veut un sacMême pour 25 centimes il dit , pas possible le avec la carte bleu. Si vous voulez un sac en liquide 😡. Ensuite un ticket gagnant quinte de 50 euros ah non on ne vous le payent pas, en ticket gain est tout . Stop arrêtez votre métier, et arrêtez de profiter d etre ouvert le dimanche pour vos intérêts. Patron pas sympa. 🥵😡. E

Réponse du professionnel : Bonjour votre message est difficile à comprendre. Cependant il y a des règles dans le magasin comme tout magasin en France, et nous ne prenons la carte bleue qu'à partir de 10 euros. De plus étant le seul magasin ouvert le dimanche nous ne pouvons pas remboursé l'ensemble des gains fait le samedi. Nous sommes un point PMU express. Vous mettez sur google des commentaires qui ne reflètent en rien la réalité. Je ne sais pas quel est votre métier mais je ne me permets pas de vous faire ce genre de remarque sur le mien.
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Jean-Michel Escayg Google

Agréable rencontre..

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Walo Diazz Google

Mon endroit préféré cela te permet non seulement de trouver du tout mais en plus il y'a des restaurants tout autour

B
Bruno Sauzede Google

Une gentille librairie. De bons titres de presse et à l'écoute du client. Une librairie à recommander.

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Didier Laurent Google

Commerçant agréable...😉

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Nicolas Loison Google

À éviter. Patron désagréable qui vous oblige a reprendre des jeux car il ne veut pas vous payer vos jeux gagnant. Un scandale. Et en plus il vous agresse et vous contredits. Il ose vous dire a 10h quil n'a pas d'argents pour vous payer. Le mec s'énerve juste pour vous rembourser 30 euros. Allez place du colombier les buralistes sont 10 fois plus sympa. Je ne ments pas. Et je ne suis pas le seul a mette un avis sur votre comportement exécrable.

Réponse du professionnel : Monsieur Il ne faut pas mentir quand on écrit des messages sur google. Je ne vous ai pas agressé comme vous le dites et encore moins énervé contre vous. Vous avez reçu vos gains tel que la Machine de la FDJ me l'a demandé. Par contre quand on dit que l'on reprend des jeux, on doit s'engager à en reprendre. c'est une question de respect envers nous. Mais ca vous ne devez pas trop connaitre. Nos caisses FDJ ne sont pas illimité. je pense que vous devriez effectivement trouver un autre point de vente ou vous pourrez encore mentir à votre guise. A bon entendeur
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Mathilde André Google

Il y a une épidémie de Covid en ce moment... Trop de personnes étaient dans ce magasin, je ne me suis pas sentie en sécurité. Lorsqu'il y a trop de personnes, la distanciation n'est pas possible dans ce petit espace et les autres mesures ne suffisent plus ...

Réponse du professionnel : Bonjour lors de l'entrée dans le magasin, les clients ont l'obligation de se laver les mains avec du gel hydroalcoolique. De plus nous désinfectons très régulièrement à l'alcool ménager à 70 degrés l'ensemble des installations présentes dans le magasin. Le port du masque est bien évidemment obligatoire pour les employées et pour les clients. Toutes ces mesures sont de nature à lutter contre le Covid 19.
J
Jérôme Babon Google

Point presse Tabac et PMU Personnels sympathique et aimable

Réponse du professionnel : Merci, Meilleurs vœux pour cette année.
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riko Primault Google

Personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Merci à vous
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Edgar De Tugny Google

Excecrable service , aucune politesse et aucun sens du service

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jean-louis Guyader Google

Très bon accueil par des personnes très compétentes professionnelles et disponibles.

S
Sophie Beuchot Google

Très bon accueil, équipe super sympa!

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Thomas Hascoët Google

L’arrogance, le dédain et le mépris, le tout de façon gratuite et naturelle, sont à première vue les valeurs de ce commerçant qui n’en est en fait pas un. Lui a-t-on déjà parlé d’accueil, de considération et de politesse ? Peut-être pas tout cela à la fois, cela ferait trop d’un seul coup. Je ne suis pas visiblement pas le seul et je n’en doutais pas. Les bases de la relation client sont à revoir depuis le début, si c’est encore possible... Du jamais vu. Fuyez à grandes enjambées.

Réponse du professionnel : Je crois que c'est plutôt votre arrogance et votre mépris envers moi qui vous font écrire ces quelques mots. Fuyer à grandes enjambées Monsieur....... car des milliers de clients plus Sympathiques et surtout plus Honnêtes que vous entrent chaque jour dans ma boutique de commerçant et sont et seront, malgré ce que vous pourrez raconter sur internet, servis avec la plus grande attention et un accueil des plus chaleureux. Votre insolence envers mon équipe et votre malhonnêteté manifeste ne font que refléter les quelques mots que vous pouvez aisément distiller sur les avis google. Votre jeune âge sera votre pardon pour croire que vous seul pouvez donner des leçons de politesse.
P
Patrick Jorgeault Google

Accueil froid, très peu commerçant. Ne veut pas payer les gens qui viennent d'un autre point de vente (pmu). Je ne re tenterais pas l'expérience. Très déçu...

J
Jean-Marc BRAND Google

Journaux/PMU/LOTO/Bureau de tabac/Boissons fraiches/Souvenirs et cadeaux bretons ! Equipe tres sympathique !

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Dominique Haas Google

Les temps changent !...

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Dominique Haas Google

Ouvert 7 jours sur 7 endroit très sympathique le personnel est, n en déplaise à certains auteurs de commentaires , très agréable et serviable

S
Sébastien Moss Google

Sont aimables les bons jours. Boutique étroite et stressante. Bon choix.

l
laurence dubois Google

buraliste très agréable laurence dubois

P
Patrick Abitbol Google

Tabac-Presse proche du centre, le seul des environs, parfait quand on se trouve dans les alentours de la rue vasselot. Par contre, personnel très désagréable, et mal aimable envers certains clients. Le gros point négatif est le manque de considération envers le client, qui provient sûrement d'une méconnaissance du fait que le client est la source du chiffre d'affaires d'une entreprise. C'est dommage car l'emplacement est très avantageux et marque un avantage concurrentiel mise à part encore un point négatif qui est le manque de place. Donc relativement positif dans l'ensemble mais très négatif au niveau de la relation-client, où le client est abordé avec une suffisance, arrogance, et prétention de la part d'une employée. Je tiens à préciser que cet avis est le résultat de multiples expériences et de multiples témoignages. Autre point positif quand même = Ouvert tout le temps ! contrairement aux autres tabacs-presse qui sont souvent fermés.

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