Équipe absolument incapable. Le vendeur a fait une erreur et m’a vendu le mauvais paquet de tabac. Lorsque je suis revenu pour me faire rembourser ou obtenir un échange, le patron a refusé de reconnaître l’erreur de son employé et me dit ne pas pouvoir reprendre le paquet parce qu’il est ouvert. (alors même que non utilisé). On m’a presque disputé comme si j’étais le problème, et que l’erreur ne venait pas de l’incompétence du vendeur. Qui plus est on m’a demandé de partir puisqu’ « il y’a du monde » et que je faisais trop une scène. Service déplorable.
Tabac Presse Le Colombier
Bureau de tabac · Rennes (35)
À propos de Tabac Presse Le Colombier
Tabac Presse Le Colombier est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:30 |
| Mercredi | 07:30 – 19:30 |
| Jeudi | 07:30 – 19:30 |
| Vendredi | 07:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Le patron et les employés de ce tabac sont à l’écoute de leurs clients, ils ne sont pas là juste pour vendre, ils conseillent de manière objective et sont d’une honnêteté et d’une gentillesse hors du commun (malheureusement, car nous vivons dans un monde où toutes les valeurs sont inversées et je trouve triste de devoir souligner que quelqu’un est humain, avec toutes les valeurs que ça comporte, sachant que ça devrait juste être normal.. mais cela est un autre sujet.. JE RECOMMANDE (et remercie, qui sait, sait 😊)
Un calvaire ce tabac on demande des cigarettes et il se trompe c’est la troisième fois et après nous dis faut vérifier ce que vous acheter alors qu’on demande quelque chose de précis au lieu de redemander pour être sûr nous on vend n’importe quoi au client en tout cas c’est sûr que je ne retournerais pas la bas , il serve mal et s’en foutent totalement des clients , il parle entre eux à la caisse mais c’est la faute de client si il se trompe inadmissible.
Que dire... Rapidité efficacité sympathie tout y est. Personnel super sympa et patron excellent.
Accueil un peu froid. Mais bureau de tabac presse très bien achalandé!
Accueil tres agréable, très beau bureau de tabac propre et très bien entretenu. Très bon personnel. 👌
Personnel serviable et à l’écoute. Je suis passé pour récupérer un colis, rien à redire. En plus magasin très agréable depuis qu’il a été refait.
Très beau bureau de tabac, un tres bon accueil des nouveaux gérants et une grande aisance pour retirer ses colis depuis le rachat de l'enseigne vous pouvez y aller les yeux fermés!!
Mon fils est venu ce matin à l’ouverture récupérer un colis pour moi. Mes enfants ont l’habitude de s’y rendre pour des colis. Il a reçu un accueil très glacial de la part du monsieur qui a même refusé de lui remettre mon colis, prétextant qu’il avait peur de laisser son tabac le temps d’aller chercher le colis, de peur qu’il n’arrive quelque chose à sa boutique. Ce n’est pas par ce que mon fils est typé que c’est un voleur. C’est un jeune homme droit intègre et serviable. Il s’est lever exprès à plutôt pour me rendre ce service avant son départ pour l’est de la France. De plus a cause de ce monsieur mon colis vas repartir 😡🤬🥵
J'ai demandé des filtres pour ma pipe on m'a vendu des filtres pour fume-cigarette donc totalement incompatibles Quand je m'en suis rendu compte et que j'ai voulu échanger on me l'a refusé, on m'a donc juste fais payer un truc pas adapté
Accusation de vol par un client après avoir toucher un briquet, le personnel l’a cru ils n’ont pas chercher à comprendre , malgré que j’ai plusieurs fois demandé si ils voulaient me fouiller. Ils n’ont pas voulu avoir des preuves de mon innocence Je refuse d’y mettre un pied de nouveau meme si celui-ci aurait été le seul tabac ouvert le dimanche
Bien organisé. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍
Des patrons qui manifestement sont très contents d'avoir les caisses pleines. Ils signent vos reçus de colis à votre place... Aucune chaleur, des actes mécaniques, un désintérêt pour le client. Franchement, j'y vais parce que c'est nécessaire. Dommage d'avoir cet état d'esprit et ce niveau de service. Heureusement pour eux que l'emplacement est hyper bon.
Je mettrais 0 si c'était possible !! Ne faites JAMAIS déposer votre colis la bas ! Actuellement je ne sais même pas encore si je vais un jour avoir le mien !!!
Le magasin est organisé comme un couloir à bestiaux, le personnel parle aux gens comme à du bétail. Il y a trop de bureaux de tabac et de maisons de la presse pour engraisser ceux qui ne font pas honneur à leur profession. Faites quelques mètres de plus et donnez votre argent à quelqu'un qui vous sourit en vous encaissant.
Un type qui accueille ses clients en soupirant... Du jamais vu ! Il faudrait peut être envisager de changer de métier si vous êtes deja crevé à 10h du matin (voire meme arrêter de bosser). Le commerce ça ne doit pas être fait pour vous monsieur. Un conseil: éviter de vous faire livrer votre colis chez eux
- Bonjour madame, c'est pour un colis. - pfff c'est pas le moment monsieur, y a du monde (3 clients dans le magasin, il est 8h30) - je voue en prie, s'il vous plaît madame, c'est jamais le moment, vous m'avez fait la même remarque la dernière fois - Il va pas me soulé des le matin celui là! Morale : ne pas se faire livrer dans ce relais et éviter d'acheter chez eux !
Lorsqu'il y a trop de monde, ils refusent catégoriquement de vous donner votre colis ! Pas très pro pour un relais colis ... En plus de ça, ils n'étaient pas très aimables.
Bureau de tabac dans les quartiers voisins
- Le Janvier 4,3
- LE QUAI D'ORSAY 4,4
- Au Vizir 4,4
- Tabac Presse Le St Germain 3,8
- La Maison du Fumeur 3,9
- Le Janvier 4,3
- Tabac Presse Titeux Laurence 4,0
- La Joffrerie 3,6
- Tabac Presse Titeux Laurence 4,0
- Le Janvier 4,3
- La Joffrerie 3,6