Le Napoléon -TABAC & VAPE SHOP OUVERT 7/7 - Vape Shop - CBD shop - Chicha & Goûts- Souvenirs - Nickel

Mal honnête et a l'affût du moindre euro. 2H APRÈS AVOIR ACHETÉ UNE CIGARETTE ÉLECTRONIQUE, JE ME RENDS DE NOUVEAU BUREAU DE TABAC CAR CELLE-CI À UN DYSFONCTIONNEMENT. LE PATRON TRÈS (COMMERCANT😭) REFUSES UN ÉCHANGE ! JE LUI DEMANDE DONC UN REMBOURSEMENT, CELUI CI COMMENCE À AVOIR DES COMMENTAIRES ET UN COMPORTEMENT déplacé. MERCI A SON EMPLOYÉE qui décide de me rembourser car le patron continuait son discours pendant des heures pour gratter 10€ en faisant abstraction des clients choqués par son comportement. Établissement a évité

Un accueil ou mépris et impolitesse sont de rigueur, dans un quartier qui a été conçu dans les années 70 pour promouvoir la convivialité.

Heureusement que les vendeuses font toute la différence, toujours aimables, disponibles et ultra réactives malgré l'influence et une clientele parfois compliquée. Messieurs: prenez exemple sur vos collègues féminins et remettez vous en question, vous apprendrez énormément!!! Belle surface, énormément de choix, grosse amplitude horaire, peut-être à réduire sur certaines périodes pour ménager le personnel!

Je publie un gros coup de gueule. Très déçue de ma visite heureusement je ne vois pas le patron à chaque fois que j’y vais. Désagréable avec les enfants. Des enfants ça touchent à tout. Si le client regarde des cartes postales et que ses enfants aussi je ne vois pas où est le problème qu’il touche et regarde. Il n’était pas en train de lécher les cartes postales. Non plus. Un très gros manque de politesse venant du gérant je suppose. On ne sort pas ça en faites. Je pense qu’une autre remarque comme ça aurait était dites je l’aurais très vite remis à sa place. D’où mon avis. Les autres vendeurs sont des crèmes toujours agréables meme avec les enfants qu’ils voient souvent mais alors lui il a clairement besoin de vacances. Que cela ne se reproduise plus. Car je serais moins agréable la prochaine fois. A bannir si vous avez des enfants qui touchent à tout car cela horripile le patron 🤷‍♀️

Service plus que déplorable. Au début un jeune vendeur très souriant, nous informant au mieux vraiment rien à y redire. Cependant voulant solliciter son collègue pour nous donner d’avantage d’information. Son collègue, casquette et barbu répondant sur un ton très méprisant à son collègue. De plus, envers la clientèle, nous regardant à peine. Le commerce n’est vraiment pas fait pour tout le monde, un sourire ne mange pas de pain !

Une note bien basse qui traduit ma déception… étant une grosse fumeuse, je fréquente très régulièrement l’établissement (une à deux fois par jour). Je suis habituellement bien servie, j’ai parfois le droit à un sourire. Malheureusement, un des vendeurs, barbu, aigri, a bien trop récidivé avec moi continuant de me demander ma preuve de majorité sur un ton plus que mal aimable, alors qu’il me voit tout les jours et me parle toujours aussi mal. J’irai donner mes 22€ quotidien à un autre tabac dorénavant.

Un endroit très chaleureux depuis sa rénovation. Le personnel est toujours très agréable et assez patient quand on veut des informations sur des produits. Etant principalement client pour les liquides de E-cig, ils ont un large choix de liquide avec de très bonnes marques. Pour tout ces bons points, je recommande !

Meilleur tabac de tours 🥰 ! Le personnel y es accueillant et professionnel ! Les horaires d'ouvertures sont non seulement pour les lève tôt mais aussi pour les couches tard 🥲 ! Je recommande !

L’accueil y es toujours sympathique, les vendeurs et vendeuse efficace. le Patron est toujours souriant ainsi que ses employés. J'y vais tout les 3 ou 4 jours et je n'ai jamais été mal servi. Aime aussi le fait qu'on se souvienne de ses besoins. Bref un tabac propre, efficace avec des gens souriants et commerçant !

J'ai vécu une mauvaise expérience en allant à ce bureau de tabac, aujourd'hui. Alors que d'après le bout de papier laissé là, l'établissement était supposé fermer à 12h30, il était à peine 12h07 et il était déjà fermé. Et de plus, il y avait quelqu'un à l'intérieur, qui n'a même pas daigné ouvrir ou m'éclairer un peu plus sur cette fermeture, et qui m'a presque éconduit, visiblement fâché de ma présence sur les lieux, alors qu'il voulait sans doute fermer plus tôt que prévu.