TABAC PRESSE DU PALAIS

Une sélection de magazines en tête de gondole qui n’a rien à envier au relay de la gare et qui en dit long sur les tenanciers de l’établissement. Bref je n’y mettrais plus les pieds

Première fois de ma vie que je suis confrontée a ce genre de discours ! La buraliste a refusé de me donner mon gain : 6€ ! Le prétexte : "nous avons très peu de passage en ce moment, c'est compliqué donc on ne rembourse pas les tickets gagnants, sauf si vous prenez un autre ticket je peux faire un effort" 🤔😱 ! Mais on tombe sur la tête ! Il me semble qu en tant que buraliste vous avez une licence et un engagement avec FDJ ?! Après recherche de mon côté, il s'avère que cette pratique est interdite ! Passage ou pas passage cela ne concerne en rien la personne qui passe votre porte.

Bonjour, Je souhaite signaler un sérieux problème concernant l’accueil dans votre établissement. La personne qui y travaille s’adresse très mal aux clients et refuse de rembourser les tickets gagnants, ce qui est totalement inacceptable. Cette situation crée un grand mécontentement parmi les clients, au point où certains envisagent de ne plus fréquenter votre commerce. Je vous demande de bien vouloir régler ce problème rapidement afin d’éviter que la situation ne s’aggrave. Dans l’attente d’une amélioration,

Aujourd’hui, je me suis rendue dans un bureau de tabac pour effectuer un remboursement de jeux à gratter. À ma grande surprise, j’ai été accueillie par deux dames d’un certain âge dont l’attitude a été d’une froideur incroyable. Le simple bonjour était sec et distant — de quoi refroidir toute envie de rester dans le magasin. J’ai attendu calmement mon tour, puis, arrivée au comptoir, j’ai demandé un remboursement. Au lieu de me répondre avec un minimum de respect, la dame, lunettes sur le nez et regard baissé, m’a lancé d’un ton sec : « Il vaudrait mieux gratter les jeux pour que ça passe. » J’ai choisi de rester silencieuse, car je n’aime ni les conflits ni les scènes inutiles. Je ne cherche pas à humilier qui que ce soit, encore moins à me rabaisser à un tel niveau. Cependant, je trouve regrettable qu’en travaillant dans le commerce, on oublie l’importance de la bienveillance, de l’accueil et du sourire. Certes, certaines journées peuvent être plus difficiles que d’autres, mais quand on choisit un métier en contact avec le public, le respect et la politesse devraient toujours rester de mise. Je n’apprécie pas le manque de respect, ni les attitudes hautaines. Le côté “prout-prout”, très peu pour moi — ça va bien cinq minutes.

Personnel agréable et sympa. Très pratique juste devant le Tribunal et près du Comico, Vous trouverez aux alentours la Très belle Mairie 2 Tours l'hôpital pour enfants le vétérinaire est au bout une église. Un Très Beau Centre Ville.

Je suis toujours bien accueillie, notamment par la jeune femme, qui est très souriante et aimable. J’achète régulièrement mes cigarettes ici et je recommande. On m’offre toujours un briquet lorsque j’achète une cartouche, et on prend soin de m’en donner un joli ou de le choisir. Seuls les nouveaux employés n’ont pas ce geste, mais je suppose que c’est parce qu’ils sont nouveaux. Bref, je recommande !

A fuir absolument ,homme pas aimable déjà ensuite me demande combien j’avais gagné sur mon ticket de grattage il me sors allez rue de Bordeaux car j’ai payé trop de monde aujourd’hui ont crois rêver vraiment honteux

Accueil chaleureux dans un beau cadre.