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BUREAU DE TABAC

Les Cigares Bleus

Bureau de tabac · Toulouse (31)

3,8 156 avis Google Fermé
Les Cigares Bleus — Bureau de tabac

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À propos de Les Cigares Bleus

Les Cigares Bleus est un bureau de tabac-presse situé à Toulouse, offrant une large gamme de produits et services. C'est un commerçant d'utilité locale proposant tabac, presse, jeux de loterie, articles de vapotage, librairie, et divers services pratiques.

TabacPresseJeux de loterieArticles de vapotageCigares TabacPresseFDJ (Française des Jeux)CigaresVapotageLibrairieTimbres postauxTimbres fiscauxRelais TisseoRelais colis PICKUP (Chronopost, Colissimo)Compte NickelCarterie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
3,8
156 avis
5★80
4★29
3★10
2★10
1★27
M
Mélanie Roussel Google

Navrée que la frustration de ne pas avoir le magazine tant convoité pousse des clients à laisser des avis négatifs. Cliente depuis plusieurs années, toute l'équipe est souriante et très pro. Mention spéciale pour la gérante, avec qui j'échange toujours quelques mots et qui m'a un jour rendu un grand service en acceptant que je lui confie mes clés et qu'une amie qui venait de faire un très long voyage puisse les récupérer pour entrer chez moi pour se reposer. On est très très loin de la personne décrite dans quelques avis. C'est très rare que je prenne le temps de donner mon opinion sur Google....voilà qui est fait 🙂

C
Cecile Montant Google

Personne charmante qui se met en quatre pour trouver la revue ou le bouquin que vous cherchez ! Je suis nouvelle dans le quartier est ravie de cette presse Merci !

P
Patrice Bucchianeri Google

Choix importants, personnels agréables

p
p m Google

j'y vais depuis très longtemps j'ai jamais de soucis ils sont très sympas .

Y
Yohann ROBERT Google

Bon choix de liquide prêt à vaper. Très bon accueil.

F
Fabrice HENRY Google

Les avis négatifs ne sont pas justifiés. J’ai toujours eu très bon accueil bien que je ne prenne que des colis

Réponse du professionnel : Bonjour M.Henry, je vous remercie pour votre avis. Passez de très belles fêtes de fin d'année, et au plaisir de vous revoir chez nous !
A
Angel Melles Google

Honteux. Je passe hier matin pour demander si le magazine Gala avec le gift est arrivé. Il faisait partie de la liste de distribution car tous les tabacs ne l’ont pas. La dame me dit n’avoir rien reçu et « peut être demain » Je repasse donc aujourd hui et ne le voyant toujours pas en rayon je demande à un jeune homme qui me dit oui et qui le sort de derrière la caisse, mais un homme plus âgé qui encaisse les clients lui dit que c est une réservation. Je lui explique la situation et je comprends alors que le magazine est bien arrivé hier et qu’on m’a pris pour une imbécile, pour rester polie. Soyez honnêtes, dites le dès le départ pour ne pas faire perdre de l’essence aux gens pour rien. Votre malhonnêteté fait que je ne remettrais plus les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis effectivement désolée pour ce déconvenu. J'ai effectivement reçu 2 exemplaires, et je n'ai pas eu le temps de les mettre en rayons que j'avais déjà 5 demande dès l'ouverture du tabac avec des mécontements des dames car ce n'était pas la teinte qu'elles voulaient. J'ai donc décidé hier de ne pas les vendre car je n'ai pas la main ni le choix sur ce que je reçois. Je comprends votre mécontentement mais de notre côté ce n'est pas facile de satisfaire tout le monde quand on ne reçoit pas les quantités nécessaires ou quand sur les mégas-réseaux sociaux on vous garantit de trouver tous ces "gifts" alors que l'on ne les a même pas ! J'aurais dû être plus transparente et ne pas vous faire revenir pour rien.
F
Françoise PEREZ Google

Personnellement j'ai toujours été bien reçue. La patronne est vraiment agréable. Toujours souriante. De plus. Si on est poli et courtois on a forcément un retour sympathique. Le commerce est un métier difficile qui demande beaucoup d'investissement et de nos jours certaines personnes s'imaginent que les responsables sont a leur disposition. Ne pas hésiter à rentrer dans ce bureau de tabac. Et que les aigris passent leur chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perez, merci beaucoup pour votre commentaire, cela fait plaisir à lire ! A très bientôt chez nous !
S
Sylvie Garnier Google

Personne agréable et de parole Merci madame

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garnier, je vous remercie pour votre commentaire
L
Latifa Draoui Google

Me font rire les commentaires !! On va acheter des clopes les gars on va pas chez des potes . Vs rentrer vous dite bonjour on vous répond ! Vous souriez pareil vous payer es vous partez point quel soit aimable ou pas ses Son problème du moment quel vous parle pas mal ! Moi carrément quand il me manque de la monnaie elle me fais confiance es je repasse régler.. je l'ai jamais vu sans le sourire idem pour son mari .

Réponse du professionnel : Bonjour Latifa, je vous remercie pour votre commentaire, cela fait du bien de lire ces quelques mots ! Au plaisir de vous revoir parmi nous !
D
Denizli Claire Google

Je donne une étoile car j’ai pas le choix mais si je pouvais je n’en mettrais même pas une je suis venue dans ce tabac car à proximité de mon lieu de travail donc côté pratique honnêtement l’amabilité quand ont tiens un commerce c’est la base faire semblant de sourire et être hautain au possible c’est juste rebutant et ça fais fuir les clients c’est dommage j’ai même eu la légère impression qu’ont se fichais de ma gueule bref à fuir je ne remettrais plus jamais un pieds dans ce bureau de tabac c’est minable votre attitude et votre manque de respect mais tout se paie dans la vie. La note et les avis me conforte dans ce que j’ai ressentis en venant toutes ces fois où je suis venue car j’étais dans le secteur. Bref à fuir… pour le côté hautain de la patronne son sourire narquois limite méchant j’étais obligé de commentez vous êtes minable sachez le ! La seule chose qui m’as retenue pour pas m’énerver et vous dire ma manière de pensez c’est l’éducation qu’ont m’as inculquer à bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis fort étonnée de votre mauvais avis mais n'hésitez pas à repasser que l'on en discute face à face car c'est tellement facile d'être désagréable et malhonnête par message interposé.
d
delphine fourtanier Google

Au top! A très vite après vos vacances bien méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci pour votre avis, hâte de vous revoir nous sommes de retour.
M
Murielle Capdevielle Google

Bonjour mon tabac presse depuis 28 ans a garder un des seuls petits commerces du quartier.savez vous si il est ouvert cette semaine d août? Je dois ramener mon canal plus..Merci d avance

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Capdevielle, nous avons réouvert ce matin.
M
Mey Nech Google

Tabac fermé le samedi alors que noté est ouvert sur Internet...

Réponse du professionnel : Bonjour, désolée d'avoir pris 3 jours pour faire une pause. Je n'ai pas le notifier sur google.
C
CHRIS FC (“CENDRILLON”) Google

Excellent accueil et service. M.Christine fidèle cliente (pour le tabac Solelhal Entre autres 😉)... Bonne continuation et merci pour votre gentillesse et humour !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christine, je vous remercie pour votre agréable commentaire. C'est toujours un plaisir de vous servir !
M
Moune Moon Google

C'est mon bureau de proximité depuis des années, pour mes pods de vapote dernièrement et parfois quelques magazines, je suis toujours accueillie avec sourire et chaleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ; je suis ravie que vous trouvez tout ce qui vous convienne chez nous, merci pour votre fidélité !
P
Pascal Seul Google

Gérante et son mari très sympatiques. Toujours agréables et souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire
A
André Levy Google

Hello ! À Caroline charmante et sympathique , toujours serviable et à l'écoute des clients , Le sourire toujours là à satisfaire , géniale et agréable , de même que son mari est égal à Caroline , gentil garçon ,quand il le peut moins présent travaillant ailleurs aide sa femme .Facilité pour se garer , Le champignon possède quelques commerces , aussi se trouve à côté du Tabac un bar sympathique. Retenez le "Champignon" mais la belle fleur des quatres saisons se nomme Caroline ouverte jusqu'à 19 h , le samedi éventuellement le matin . Ma compagne d'ailleurs Michèle se rend chez les Cigares Bleus et aime beaucoup Caroline pour acheter ses journaux et cigarettes ! Merci " Caro " 💥👍🫵🇲🇫

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message ; votre compagne et vous-même êtes forts sympathiques, c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
S
Sam fédubien Google

Super accueil et good vibes dans ce bureau de tabac Elle m'a bien guidé pour la recherche de ma vapot je la remercie Toujours bien reçu et avec le sourire

Réponse du professionnel : Avec plaisir, ravie d'avoir pu vous guider dans votre achat
A
Alex Google

Depuis changement de propriétaire j'y vais régulièrement et toujours bien accueilli, très bon buraliste que se soit la gérante ou son époux !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, à très vite !
e
et y_le pro Google

Personne désagréable et très antipathique, je déconseille fortement cet endroit. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne comprends pas le sens de cet avis
C
Christine Szmata Google

Commerçants très gentils et avenants. Ils m’appelleront pour m’informer de l’arrivée de mon magazine qui n’était pas encore en kiosque. Merci pour votre gentillesse et votre sourire.

Réponse du professionnel : Merci à vous !
B
Barbara Vie Google

Les personnes qui le tiennent sont très sympathique,larges choix de magazines je ne fume pas donc je ne peux pas dire pour le choix en tout cas on peux y faire des photocopies,très pratique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
K
Karine Cultiaux Google

Je recommande vivement, être commerçante n'est pas donné à tout le monde, la vendeuse est super et très sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
b
bonneval Françoise Google

Boutique un peu encombrée et petite donc 4 personnes à l'intérieur c'est tout mais la dame qui sert est charmante et souriante. J'y suis allé en dépannage.

L
Laura Google

Ce trompe constamment de paquet au moins 4 fois et pas sympathique du tout, monte sur ses grands chevaux pour rien.

J
Julie Lederman Google

Depuis le changement de propriétaire ce tabac est devenu beaucoup plus agréable, patronne très sympathique !

D
Déborah Ambrosino Google

Nouvelle propriétaire très sympa, service rapide et toujours tout parfait, rien à redire :)

c
couranjou laeticia Google

Proprio pas très sympas,jamais de timbre alors qu'il sont a 300metre de la poste

C
Christine Peupeu Google

Bien contente d'avoir ces commerçants près de la maison. Grande plage horaire d'ouverture. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous !
C
Cherine Hamadi Google

Point relais médiocre catastrophique machine qui sois disant ne fonctionne pas qui est bloqué car commande à rentrer ( jamais entendu ça dans un autre point relais) le gérant me demande de patienter 20 min, puis lorsque je reviens à 13:30 tabac fermé sois 30 min avant l’heure indiqué, ne faites pas parvenir vos colis chez eux ils sont INCOMPÉTENTS.

Y
Yohan Ly Google

N'en déplaise aux gens frustrés de leur retrait de colis, je suis venu acheter des cigares pour offrir et le charmant tenancier m'a bien conseillé pendant une dizaine de minutes. Un établissement très agréable !

f
fornallaz sylvie Google

Cela a bien changé La vendeuse ou gérante ? Tres peu aimable Il faut vraiment avoir besoin d acheter ....

N
Najet Ksakass Google

Beaucoup plus aimable et disponible que les anciens proprietaires..une commerçante tres sympathique et souriante

J
Jojo RABIT Google

Merci et coup de chapeau pour avoir pris le temps de Démêler le blocage de ma carte nickel Pas évident et très technique

K
Khadi Z Google

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l aurai fait. C'est fou de voir ce pseudo couple aussi peu aimable. Ils vous agressent verbalement sans raison, ils ne supportent aucun questionnement . Ils se disputent face aux clients et cela est gênant. Ils sont d'une froideur et très désagréable avec les clients. Il faut leur rappeler qu'ils ne sont pas seules d autres tabacs sont à proximité et que notre argent ira mieux chez un commerçant plus aimable et un minimum poli chose qui ne savent pas faire hélas. Ils donnent l'impression qu'on va les voler alors qu'on les fait vivre il faut pas l'oublier. Alors je ne vous conseille pas ce bureau de tabac VRAIMENT PAS.

F
Florian Troude Google

Boutique petite mais bien achalandée, pourrait être sympathique avec un autre tenancier. Une impression de le déranger constante, surtout si c'est pour un colis, auquel cas il prétexte n'importe quelle fadaise pour vous faire revenir (genre, le système est bloqué, je ne les ai pas rentrés). Ou bien si vous voulez acheter un journal avec un billet, ce monsieur n'a pas la monnaie : normal quand on vend des billets fdj et du tabac... a éviter donc.

G
Guo-Fang Delmas Google

Quand on choisi d'être rémunéré pour être point relais colis, on ne refuse pas ces colis !!! c'est une évidence !!! Ou alors on fait autre chose !!! Ne doit plus être point relais colis.

S
Spiritramp 74 Google

Boutique petite mais propre, cependant, si je peu aller ailleurs je le fait sans hésiter, (je me fais expédier des colis parfois dans ce tabac) accueil des plus froid c'est limite si les clients ne déranges pas le commerçant, à fuir si vous avez le choix.

J
Jordan Maka Google

Attention , j'ai demandé à ma copine d'aller jouer un pari via flashcode , la buraliste ne lui a pas donné le ticket mais à bien encaissé les 50 euros en liquide. Sachant que c'est la première fois qu'elle jouait elle ne savais pas qu'il lui en fallait un ... J'y suis retourné le lendemain , le buraliste m'a maintenu que sa conjointe lui avait bien remis le ticket mais qu'il était tombé par terre (sûrement un coup de vent dans la boutique ou une hyper myopie de ma copine pour ne pas voir un ticket et qu'il tombe ensuite tout seul par terre ...) bref ils ont annulé le ticket C'est a dire que si le pari avait été perdant , les 50 euros auraient été bien au chaud dans leurs poches. Ils m'ont tout de même rendu les 50 euros vu j'y suis retourné sachant que mon pari été gagnant Au final j'ai récupéré 50 euros alors que j'aurais du gagné plus de 100...

A
Alison L. Google

Le commerçant a refusé un colis que j'avais fait livré la bas en point relais car mon colis était "trop lourd". J'ai donc du me déplacer ailleurs pour aller chercher mon colis. Je déconseille ce point relais !!! a éviter!

D
DNA 3.00 Google

Anciennement tenue par des personne d’une amabilité, une gentillesse ce fut un choc pour les habitants du quartier du château de l’hers. Malgré des produits variés, une envie de se renouveler (eliquide, cigarette électronique ...). Aucun sens du relationnel ou de respect de la clientèle. Cela devient parfois angoissant d’y aller quand on a pas le choix. On ne sait jamais comment on va être accueillis. Notamment par la patronne désagréable et hautaine limite insolante et irrespectueuse. Le patron lui rattrape un peu les choses il est plus commercial. Vraiment un tabac à éviter vraiment dommage qu’il n’y ai que celui là à proximité. 🤢🤢🤢🤢👎👎👎👎👎👎👎

A
André Verdu Google

Commerçants serviables attentionnés courtois de contacts fréquents et très disponibles.toujours avec le petit mot onctueux de l aurevoir abientôt.on et à l'aise surtout lorsque la rencontré est agrémentée d une petite phrase sympa.j y viens depuis des années et ça continue avec plaisir.-

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes toujours ravis de vous accueillir, hâte de vous revoir !
M
Matthieu Salaun Google

Mauvais accueil!Pas commerçant! Je préfère aller plus loin bien qu'il soit le plus proche

N
Ness Google

Changement de propriétaire depuis peu,un vrai plaisir de revenir vers les commerçants de proximité..agréable et souriant et disponible,ça change..merci a vous..

D
David Ferré Google

Un VRAI bureau de tabac, j'y suis habitué depuis quelques mois. Ce n'est pourtant pas mon trajet, mais je trouve absolument tout ce dont j'ai besoin (compte nikel, presse,retrait colis, tabac, large choix de feuilles à rouler, cigarettes électroniques...etc) En plus le magasin fait neuf. Je suis assez surpris des commentaires sur l'accueil, le mois dernier, souhaitant me renseigner sur la cigarette électronique, le gérant a été en mesure de me fournir une explication détaillée, prenant le temps. En plus, je récupère mes colis toujours à temps et sans aucun problème! C'est loin d être le cas ailleurs! Du coup, entre le choix, la propreté, les promos (tubes, etc... je n'avais jamais vu de promos chez les buralistes) et le gérant qui a toujours un mot sympa et courtois, je fais le détour trois fois par semaine pour y acheter mes clopes, mon loto, mes journaux et le tabac.

S
Simon KyleRage Google

Changement de propriétaire il y a quelques temps. Du coup on passe de 2 a 4 étoiles, car les nouveaux tenanciers sont souriants et agréables!

P
Phil GO Google

Petit bureau de tabac sympa, propre, accueil cordial. J'y vais principalement pour retirer des colis. Mais attention, pour les livraisons de colis lourds ou volumineux choisissez un autre point relais car ils ne les acceptent pas (c'est pourquoi je retire une étoile).

e
eric bourguignon Google

Magasin bien tenu, et offrant plusieurs services variés. Les gérants sont adorables. J'y suis fidèle depuis longtemps.

r
rosa pomoly Google

le.couple désagréable jamais souriant il.parle père sec le mec et la femme ont dirais qu'elle a pas.envie de bosser bref il.est pas du tout avenant je préfère aller un.peu plus haut au tabac de Aujard freddy lui au moins ont rigole et tjrs gentil avec sa clientèle

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