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BAR-TABAC

M Café

Bar-tabac · Le Mans (72)

4,1 235 avis Google Ouvert
M Café — Bar-tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de M Café

M Café est un établissement de la catégorie « Bar-tabac » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00
Mardi Fermé
Mercredi 08:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 15:00 · 16:00 – 20:00

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Avis clients (235)

Avis Google
4,1
235 avis
5★157
4★25
3★12
2★10
1★31
V
Valentin Moisé Google

Je suis venu pour déposer un colis, étant donné que ce bar est « censé » être un point Mondial Relay. La personne derrière le bar s'est contentée de me montrer du doigt une pauvre feuille blanche affichée à l'intérieur, stipulant que « tout dépôt de colis doit être fait avant 13h00, etc. ». La moindre des choses, quand les gens se déplacent jusque chez vous, c'est de leur adresser la parole cordialement. J'ai effectué un signalement auprès de Mondial Relay concernant votre comportement . De plus sur les sites internet et notamment sur Leboncoin, vous apparaissez comme ouvert de 9h30 à 19h30, ce qui est totalement faux. Donc il faut arrêter de se foutre de la gueule des gens. Je déconseille fortement ce bar pour le dépôt ou la récupération de colis.

Réponse du professionnel : Effectivement c est pas facile d effectuer notre service d utilité public dans ce monde de l immédiat ou l'égoïsme règne en maître, nous faisons notre possible, 4000 clients satisfaits retirent leur colis par mois.Mondial Relais sait que nous manquons de place, vous avez le choix de déposer vos colis ailleurs, votre avis manque de discernement.
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Rose Touch Google

J’ai été bien accueillie ma foi. Le gérant était bien débordé par tous les colis le pauvre mais il a pris le temps qu’il fallait pour m’accompagner avec mes nombreux colis. Pour les non connaisseurs, il faut DÉPOSER LES COLIS AVANT 13h.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif , car la majorité des clients satisfaits oublient souvent de noter un service d'utilité public , cela concerne plutôt les achats , par contre les grincheux se défoulent , c est l exception française .
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Rodolphe Alliod Google

J’ai fait livrer un colis au M Café. Celui-ci est arrivé pendant mes congés et je ne pouvais pas le récupérer avant la date limite. M Café a fait en sorte de le conserver pour que je puisse le récupérer un peu plus tard. Merci beaucoup pour ce service totalement gratuit et très appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour, votre appréciation fait plaisir, à bientôt.
c
charl c hac Google

Service de retrait /dépôt de colis au TOP. Horaires amples et toujours bien accueillis par Jean & co, qui nous rendent un énorme service ! Pourtant hyper chronophage et encombrant pour lui… (Et à tous les mécontents et exigeants : c’est un service sûrement peu rémunérateur alors ayez un peu de respect. Ou allez à la poste !)

Réponse du professionnel : Merci 1000 fois, votre discernement nous ravis, car trop peu de personnes se souviennent du service rendu.
M
Mathilde Habert Google

Accueil déplorable et gérant irrespectueux. Une longue attente (15 minutes) pour un simple retrait de colis qui prend 1 minute quand tout est bien rangé. Le gérant s’est d’abord occupé de servir les gens au bar alors qu’un monsieur lui a demandé de me donner mon colis avant. Il n’en a rien eu à faire et a préféré s’occuper de ranger ses bières. Plusieurs clients du bar lui ont demandé de servir les personnes qui attendaient et certains lui ont même lancé : « Tu le fais exprès ! » tant son attitude semblait provocatrice et habituelle. Une fois qu’il a daigné s’occuper de mon colis il a été encore très irrespectueux alors que je restais calme. Et je ne parle même pas de l’odeur de tabac froid qu’il y a dans ce bar. Aucun sens du service client et un comportement irrespectueux. Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas sauf si vous aimez ne pas être respectez et perdre un temps monstrueux à récupérer un colis. Si je pouvais mettre une note négative je l’aurais fait. Je vous conseille plutôt le grillon bar qui est un très bon relais colis, la gérante est adorable, souriante, serviable.

Réponse du professionnel : Tout va bien se passer, objectivement 4000 clients satisfaits retirent leur colis par mois , notre performance est factuelle.
B
Bertrand Perrier Google

Je me présente au premier guichet après l'entré, je demande à retirer un colis, le gérant se déplace au guichet d'à côté, j'ai du comprendre seul qu'il faillait que j'aille au guichet d'à côté. Je donne le code demandé, le gérant s'en va au bar pour discuter puis revient, cherche le colis, me le dépose à côté du guichet puis s'en va au bar sans "au revoir". Très désagréable. P.S. un relais colis peut avoir une utilité “collective” ou “sociale” (pratique pour la population), mais ça ne suffit pas juridiquement pour être qualifié de service d’utilité publique.

Réponse du professionnel : Navré votre Grâce? nous faisons notre possible , dans ce monde de l'immédiat difficile de contenter tout le monde .Vous êtes venu chercher un colis dans un bar Tabac car plus personne veut assurer ce service pour 20cts.Je suis seul pour surveiller une clientèle de bar , encaisser , conseiller ....j assure mon rôle de soupape de sécurité dans un monde sans repères, les personnes patientes qui viennent chercher leur colis l'ont très bien compris.
R
Romuald Lassire Google

Je me suis rendu dans cet établissement pour retirer un colis et l'expérience a été pour le moins surprenante. Dès l'arrivée, l'accès est difficile car des personnes stationnent devant l'entrée et gênent le passage. Une fois à l'intérieur, l'ambiance est très particulière, le volume sonore est très élevé, le choix musical très discutable (« Tu veux mon zizi » de Francky Vincent) ainsi que le comportement d'une clientèle bruyante. J'ai même eu droit à une réflexion déplacée en entrant, ce qui ne donne absolument pas envie de consommer sur place. Concernant la partie point relais, le stockage des colis semble très désordonné pour ne pas dire en bordel, ce qui pose de réelles questions sur la sécurité et la traçabilité des objets qui vous sont confiés. Il est regrettable que l'organisation soit si chaotique, car on a envie de soutenir les petits commerces de quartier pour leur utilité sociale, mais le manque de professionnalisme et l'ambiance actuelle rendent l'expérience pénible pour un client de passage. Je vous souhaite sincèrement une amélioration. Merci

Réponse du professionnel : Navré pour votre ressenti, et pourtant nous sommes très appréciés en qualité de soupape de sécurité de la société, on déconne beaucoup dans ce bar et cela ne nous empêche pas de satisfaire 4000 clients par mois qui viennent récupérer leur colis, ceci dit je vous remercie pour vos conseils.
A
Alexane Barguillet Google

Un gérant qui se fait attendre, sûrement les seules fois où il se sent important dans sa vie. Plusieurs personnes derrière le comptoir pourquoi être 3 si c'est pour mettre 8 minutes à venir ? Même pas réponse à un bonjour quand on entre ! Terrasse avec des personnages aussi curieux que le propriétaire femme seule ça ne donne pas envie d'y entrer les colis repartiront a l'expéditeur la prochaine fois .... ce lieu jouit de son placement au pied de l'église quelle dommage. C'est désorganisé on ne sait plus où mettre les pieds avec tout les colis partout et le gérant ne se remet pas en question toutes notes doit être constructives Monsieur vous prenez tout pour de l'attaque arrêtez donc de traité les égos de tout le monde je ne suis pas la seule a mettre un avis sincère.

Réponse du professionnel : Navré si vous n aimez pas le genre humain, les personnes curieuses ou cassos sont les biens venus au Mcafe devant l 'Eglise dans un monde en perdition. Nous sommes également polis cela nous est très souvent notifié.Je vous serai gré d être plus un peu plus tolérante , nous réservons toujours le même accueil chaleureux à tous publics même à ceux qui ont un ego narcissique.
N
Nana Google

Marqué ouvert jusqu'a 15 heure, arriver bien avant il était fermer (j'ai attendu 20 min devant) j'ai appelé mais ne répondait pas. déplacement pour rien, je suis repassée pour récupérer un colis mais sans qr code sûrement un problème technique, le gérant (je suppose, monsieur âgé..) me demande alors mon numéro de suivis, je met exactement 30 secondes pour le retrouver et il fait passer un client en attendant (pas de soucis c'est normal) mais ce qui l'est moins c'est une fois que j'ai trouvé le numéro de suivis, il fait passer les 5/6 personnes arrivés bien après moi.. un client voyant la scène dit à un autre "vous passez devant la dame là" et le Gérant décide de m'humilié en disant "c'est pas grave la priorité ce n'est pas les colis, c'est moi qui décide" .. moment très gênant pour moi, impuissante.. alors mr le gérant si vous ne supportez pas de faire les colis arrêtez là plutôt que de nous faire attendre comme de la merde..ou alors soyez un peu plus aimable j'aurais patienté de bon coeur.. alors oui votre metier n'est pas facile mais il ne faut pas s'en prendre aux gens qui n'ont rien demandé.. Bref, 15 bonnes minutes..(pour finalement me dire qu'il ne la pas en 2 secondes..)

Réponse du professionnel : Désolé, si nous étions absent quelques minutes, encore une fois, nous faisons une mission d utilité publique en plus de notre activité principale déjà bien chargé, c est encore l individualiste destructeur qui parle, mais je pardonne votre avis déplacé qui n à rien à voir avec notre activité multiservice. Le lendemain le récit change un ivrogne intervient et dit a une tierce personne vous passez devant la dame, c est très intessant! Je rappel que je gère un commerce bar tabac jeux,il y a des priorités dans cette conjoncture difficile, si je ne gère pas la queue des consommateurs, ils partent à la concurrence, c est les dégâts collatéraux du service colis, malgré tout je continu ce service de proximité dans ce monde devenu intolerant et égoïste.
C
Cécile Leblanc Google

J'ai l'habitude d'y aller pour retirer mes colis. Je suis toujours bien accueillie. Ce matin première fois que je déposais des colis. Je ne savais pas très bien comment cela fonctionnait. J'ai posé des questions au buraliste qui m'a répondu très gentiment. Je conseille ce commerce de proximité

Réponse du professionnel : Merci , votre avis confirme notre rôle de commerce d'utilité public.
T
Thierry Bordeau Google

Je viens tout les jours super ambiance patron sympathique ,il s occupé bien des colis .A recommander.

Réponse du professionnel : Merci nous faisons de notre mieux.
H
Haddock Google

D'après les avis clients, le M Café se distingue par son personnel accueillant et son service flexible. Nombreux sont ceux qui apprécient l'atmosphère chaleureuse et la disponibilité du personnel, ce qui simplifie la logistique. La gamme de services, incluant le dépôt et le retrait de colis, est régulièrement saluée pour sa fiabilité. Les clients apprécient également l'ambiance conviviale du café, qui ajoute une touche de charme à leurs visites. Parmi les points à prendre en compte figurent les limitations d'espace ; plusieurs avis mentionnent que la gestion d'un volume important de colis peut s'avérer complexe en raison de la capacité de stockage limitée aux heures de pointe. Globalement, les avis suggèrent que le M Café est apprécié comme un point de service pratique pour les riverains ayant besoin d'un service de livraison rapide. Son ambiance conviviale et son service fiable en font un choix attractif malgré quelques contraintes de capacité aux heures de pointe.

Réponse du professionnel : Merci ,votre conscience des choses motive notre action , nous faisons de notre mieux ,c'est le rôle d'un bar convivial de quartier.
J
Jacqueline Dufour Google

C est mon bar favori bonne ambiance conviviale patron sympathique

Réponse du professionnel : Vos compliments font plaisirs. Merci Pour
l
laurence Manceau Google

Très bon accueil cet après-midi pour un dépôt de colis surtout un dimanche après midi. Vraiment très sympa d’assurer également ce genre de service un dimanche. Courageux

Réponse du professionnel : Merci pour votre participation positive , si seulement les gens satisfaits pensaient à laisser un avis car trop souvent Super râleur. s'exprime.
S
Samy Laroussi Google

C'est endroit est unique au Mans🥰🥰🥰🥰l ambiance est top ,patron sympathique qui a plusieurs casquettes, très efficace pour gérer les colis.Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci votre sympathie envers notre établissement fait plaisir, les gens sont tellement aigris de nos. Jours qu'ils oublient de complimenter quand il faut.
B
Bibi geens Google

Ce bar qui maintient une ambiance de quartier à l’ancienne, gère aussi plusieurs livraisons relais, ce qui est une aubaine pour plusieurs quartiers, comme le Vieux Mans et alentours, moins en moins de commerçants ne veulent plus s’encombrer de cette contrainte de place et travaille logistique, lui il le fait et avec beaucoup d'énergie, franchement, toutes les personnes qui mettent des avis négatifs pour une attente etc....devrait être un peu plus indulgent et patient, nous sommes pas les maîtres du monde, quand il y un souci, il se coupe en 4 pour le résoudre, cela m’est arrivé aussi, ce qui est très appréciable. Les relais font cela pour nous rendre service, les rémunérations de quelques centimes par colis ne les enrichi pas, c’est un vrai service client. Chez eux, ils assemble quasiment tous les moyen de livraison, pensez y. Mondial relais, fedex, Gsl, DPD et j’en passe....Chapeau Monsieur pour votre ténacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre argumentation positive rechauffe le cœur et nous encourage à continuer notre mission d utilité locale.
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deux sept zéro Google

Je recommande ce point relais idéal pour retirer vos colis,accueil sympathique je met la note maxi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, cela fait plaisir, dans ce monde devenu fou où pour un oui ou un non on met un avis négatif sans discernement.
T
Tatiana Jamin Google

Le monsieur plutôt âgé qui est à la caisse est très désagréable, pas un bonjour pas un au revoir. Je lui précise bien que c’est la première fois que je dépose un colis donc je ne savais pas qu’il y avait sois disant des dimension pour un colis et que le vendeur m’avais pourtant dit que tout point GLS sont dans l’obligation de prendre le colis sauf si indiquer de leurs part qu’ils ne peuvent pas prendre de « gros colis » et rien est indiquer dans le bar ni sur internet que chez eux ils acceptent seulement les petits colis et pourtant il m’a quand même renvoyer sans me donner plus d’indications, sans même un « au revoir » rien du tout. C’est tellement triste de voir un ancien aussi exécrable. Surtout quand on est polis et qu’on demande juste des renseignements. Ce monsieur ainsi que ces clients avec leurs réflexion très déplacer « madame c’est comme dans la pub il y a 3cm en trop » sont à fuir.

Réponse du professionnel : C est dommage mais votre avis négatif est déplacé ,nous n'avons jamais pris de colis hors normes point barre. Vos réflexions relèvent plutôt d'un égo narcissique que d'un discernement juste.
N
Nono Nounou Google

Je suis venu un samedi en fin de journée, pour récupérer un colis qui a été réacheminé, je ne connaissais pas ce café. Mais la personne en charge de mon retour a pris le temps et a été très efficace, car le colis n'était pas encore visible sur le site du transporteur. Donc MERCI.👍🏻😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre note, c est apprécié de nos jours de voir des gens satisfaits s exprimés.
A
Arezki Google

Je recommande ce lieu ,le gérant très sympa a gardé mon colis au-delà des délais ,de plus il y règne une très bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Merci milles fois pour votre sincérité , à bientôt.
W
William mucy Google

Tres bonne expérience, le service colis est vraiment top,j encourage ce patron sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup,au plaisir de vous revoir.
J
Jules CHARRIER Google

Je suis venu ici un après-midi pour récupérer un colis. Le café était fermé, avec une heure d’ouverture indiquée sur la porte. J’ai donc attendu avec des amis devant la terrasse, où se trouvaient plusieurs habitués. Malheureusement, certains d’entre eux ont eu des remarques déplacées envers mes amis, qui, comme moi, ne connaissaient pas les lieux. Dix minutes après l’heure affichée, le propriétaire est finalement arrivé. En entrant, j’ai constaté une organisation très désordonnée concernant le stockage des colis : il y en avait un peu partout au sol (voir photo). Quelques jours plus tard, j’ai dû revenir pour un autre colis. Le café était ouvert cette fois, mais j’ai encore dû patienter une dizaine de minutes à l’intérieur, le propriétaire préférant servir et discuter avec les habitués avant de s’occuper des retraits de colis. En résumé, je déconseille ce lieu comme point relais. Mieux vaut se tourner vers d'autres alternatives à proximité.

Réponse du professionnel : Je suis désolé, nous faisons de notre mieux, vous avez constaté que nous manquons de place, et pourtant nous continuons ce service d utilité public, Pour votre ressenti des lieux toute la société se dégrade et vous vous en prenez à un petit commerçant qui résiste au naufrage d'une société individualiste névrosée.4000 personnes récupérent leur colis par mois et tout se passe très bien.
R
Roxane Noblat Google

J'y vais pour le relais colis, tout est ok. J'avais dépassé la date pour un colis et après un petit coup de téléphone ils me l'ont gardé pour mon retour. Service ok, rapide à chaque fois, monsieur sympa. C'est petit alors c'est vrai que des fois c'est bien rempli mais jamais eu de problème.

Réponse du professionnel : Je viens de consulter votre avis, merci pour la reconnaissance, nous faisons pour le mieux.
j
jessica Google

Lieu à fuir, surtout si vous êtes une femme. Ce bar-tabac fait aussi relais colis, mais c’est une catastrophe à tous les niveaux. L’endroit est glauque, l’ambiance malsaine, et je me suis sentie en insécurité. Je me suis fait accoster de manière déplacée devant le commerce, et personne n’intervient ni ne semble s’en soucier. À l’intérieur, l’accueil est inexistant. Le gérant est hautain, méprisant, et vous fait attendre sans aucune considération. Il se vante de traiter 4000 colis par mois, mais refuse d’en prendre dès qu’il estime être « plein » - car selon lui, ce n’est « pas son activité principale ». Alors pourquoi faire relais, dans ce cas ? Il se permet aussi de se moquer ouvertement des clients, avec un ton condescendant totalement déplacé. Zéro professionnalisme, zéro respect, et clairement aucune envie de rendre service. C’est un lieu que je déconseille totalement, et où je ne remettrai jamais les pieds. Un relais colis doit être un lieu sûr, organisé et respectueux - ici, c’est tout l’inverse. J’espère sincèrement qu’un contrôle sera fait.

Réponse du professionnel : Navré pour le ressenti désagréable, un bar est une soupape de sécurité dans une société égoïste En DECLIN. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour maintenir une bonne ambiance qui nous est très souvent notifiée.
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Françoise Delalande Google

Plus j’ai l’occasion de me rendre dans ce café, pour envoyer ou réceptionner des colis, plus j’apprécie don côté sympathique et accueillant ! ! Récemment , j’ai eu un petit problème concernant l’expédition d’un colis, et le patron a tout de suite quitté son activité pour m’aider à le résoudre . J’ai beaucoup apprécié ! Je leur souhaiterais juste d’avoir un peu plus d’espace pour gérer le départ et l’arrivée des nombreux colis qui transitent par chez eux !

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre avis qui nous encourage à poursuivre l activité colis.
M
Maïwenn Cherbonnel Google

Je vais très régulièrement récupérer et déposer mes colis et c’est à chaque fois un service parfait. La dernière fois, réception d’un énorme colis IKEA avec des petits articles à l’intérieur. Le patron a accepté de garder l’énorme carton et j’ai pu mettre mes articles dans mon sac (j’étais à pied). Encore merci à vous 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre notation. Votre discernement nous encourage.

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