SNC BOCQUET-DANIEL

Une honte. Jamais vu une commerçante aussi désagréable. Je suis entrée à 22h02, la porte était ouverte, aucun panneau, rien. Et là, la patronne me hurle dessus devant tout le monde, comme si j'avais fait un crime. Non seulement elle manque totalement de savoir-vivre, mais en plus elle humilie les clients en public. Si ça vous dérange qu'on entre, fermez votre porte et gardez votre agressivité pour chez vous. Un comportement pareil n'a rien à faire dans un commerce, C'est triste d'être aussi mal lunée quand on est censée accueillir des gens.

Accueil au top, toujours le sourire et la bonne humeur ! On adore! Merci!

Très mauvaise expérience avec eux Je suis venue aujourd'hui dans l'optique d'acheter un paquet de camel en 30 (donc 18,75) J'y suis allée en trottinette. La vendeuse (ou patronne je l'ignore) m'agresse pour la mettre dehors sans surveillance avec interdiction de rester près de ma trott pour surveiller. Certes l'espace est petit mais bien mise sur le côté elle n'aurait pas dérangé. C'est un autre client (merci a lui) qui a surveillé ma trottinette puisque, rappelons le, les trottinettes, même attachée sont TRÈS souvent volées. Ensuite j'ai voulu payé une partie en espèce (pour me debarasser de mon espèce) et le reste par carte. Il n'y avait aucune fiche indiquant un montant minimum pour la carte et pourtant, je me le suis fait refusé alors que, légalement, en tant que commerçant, on n'a pas le droit de refuser différents moyens de paiement (surtout en l'absence de fiche indiquant un montant minimum) Bref, je ne reviendrai pas

J’ai étais reçu par une dame moyennement agréable

Personnel très agréable je reviendrai

Je suis allé là-bas pour ouvrir un compte Nickel, l'homme qui travaillait là-bas était en train de déjeuner, et il a levé les yeux au ciel depuis que quelqu'un est venu au magasin, à sa question ce que je veux, j'ai répondu pour ouvrir un compte nickel, et il a dit MAINTENANT ?? ? il lui a fallu 5 minutes pour en finir avec moi, je suis désolé d'avoir interrompu ton déjeuner. Quelques jours après être retourné mettre de l'argent sur la carte, une femme travaillait, je lui ai dit que c'était la première fois que je faisais ça donc je ne sais pas comment tout ça marche, et elle était impolie de ne pas pouvoir le faire vite, elle n'arrêtait pas de dire qu'elle Je refuserai de le faire si je ne sais pas, ma fille touchait des barres chocolatées, je ne voulais en acheter aucune car la femme était impolie alors elle a dit "NE TOUCHEZ PAS SI VOUS VOULEZ L'ACHETER", eh bien, nous l'aurions acheté si tu te comportais normalement. Mais dire ça à un enfant est vraiment impoli. 0/10. Il y a d'autres tabacs. p.s. comme je l'ai mentionné plus tôt dans le post, c'était l'heure du déjeuner, si vous n'aviez pas vu, ce n'était pas après 19h ;) je suis venu à 13h pour ouvrir un compte nickel, mais bon, je ne remets plus jamais les pieds dans votre tabac!!

Je n'avais rien à dire jusqu'à aujourd'hui où j'ai vu la buraliste parler très mal à la cliente devant moi sous prétexte qu'elle n'avait pas annoncé des le départ la couleur du paquet de cigarette qu'elle voulait acheter. (Je cite :"ce sont des informations à dire avant" d'un ton agressif et aigris) J'avais posé ma trottinette et cette dame s'est permis de me parler mal sous prétexte que je n'avais pas le droit de mettre ma trottinette à l'intérieur. Elle a donc annulé ma commande et m'a fait refaire la queue derrière les gens en me disant qu'elle ne m'encaisserai pas tant que je ne l'avais pas sorti ( après avoir fait 20 min de queue). Je veux bi3n comprendre que les gens ne soient pas jovial tous les jours cependant le respect prime avant quoique ce soit et je ne me suis pas du tout senti à l'aise.

1 étoile pour pas maitre 0 a fuir complètement parle très agressivement je suis resté en choque j’ai jamais vu sa à fuire

Bonjour, je passe souvent le dimanche matin. Et franchement ils sont sympa, des gens normaux comme vous et moi.. En somme nikel, ouvert le dimanche matin, c'est arrangent.. Pour une aussi grande ville, ont dirais que c'est férié tous les dimanche, car quasiment rien d'ouvert.. Limite inquiétant.. Donc merci pour le service.

Bonjour Je suis d accord avec la personne précédente Une dame undimanche pas du tout agréable et hautaine Pour un paquet decigarettes

Incroyable… Un monsieur, probablement le gérant, s’est permis de me faire la morale de façon malvenue pour quelque chose qui n’avait pas lieu d’être tout en refusant de me vendre un simple paquet de feuille. Alors merci, mais je ne pense pas vraiment avoir besoin qu’un inconnu reface mon éducation. Je suis TRÈS loin de penser que le client est roi honnêtement, mais il s’agit simplement de savoir rester à sa place (en général ça marche plutôt bien..)

Bon accueil et le personnels rien n'a dire tout comme le bureau tabac. Après oui la madame prend toujours la carte quand on veut payer car carte et cela est interdit dans la loi des commerçants. Perso j'aime pas Après oui gentil etc pas de souci

Franck est un amour toujours souriant et agréable , mais son associée quelle sorcière. Très désagréable,, elle m à refusee l acces au magasin, avec ma trotinette alors qu il n y avait personne dans le tabac, Je lui ai expliqué gentiment que je n avais pas d antivol et que je ne pouvais la laisser devant, elle n a rien voulu savoir. Je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans, et bien tant pis je suis allée ailleurs C est simple maintenant je n'y vais plus quand c est elle Elle tire toujours la tronche, des qu on rentre ont a l impression de l embêter bref quelle change de boulot c est mieux !!!

Comme dit dans les commentaires précédents, et par ailleurs ça me choque c'est que la vendeuse se permet de prendre votre carte bleue pour faire le paiement à votre place....mais de quel droit ? Je vais le signaler car c'est inadmissible pour moi, jy vais régulièrement et je suis tjrs servie par un monsieur agréable et très gentil qui me présente le terminal de paiement...la pour le coup je suis outrée, y a pas à payer à la place des gens, ce n'est pas sa carte bancaire!!Cest la dernière fois que je mets les pieds dans ce tabac

Comme dit dans les commentaires, une vendeuse pas agréable et qui prend la carte bleu pour faire un sans contact sans demander la permission au client. Mauvaise impression, le seul point positif c’est que c’est ouvert assez tard le soir.

Super expérience. Service cool et rapide, le monsieur lui aussi était très accueillant et chaleureux, je recommande. Accueil + service clientèle impeccable. J’y ferais un tour de temps en temps :-)

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles, le vendeur m'insulte de con sous prétexte que je ne laisse pas passer quelqu'un dans la fille... Il attend, comme tout le monde, pitoyable...

Mauvaise expérience ce jour la vendeuse me prend ma carte décide elle même que le paiement sera en sans contact garde ma cb derrière son comptoir jusqu’à l’acceptation du paiement ! Ont ne voit pas ce qu’elle fait avec !!! ( avec ce qu’il ce passe mnt ce qu’ont voit sur les réseaux niveau arnaque il y a de quoi ce poser des questions !

Ce tabac es super malheureusement j etait mécontent hier au moment de ma première réaction mais le vendeur Franck a su répondre rapidement du coup je modifie afin de remettre les choses en ordres n'écouter pas ce que les gens disent ce vendeur et très social et amical

5 minutes avant la fermeture c’est déjà fermé Un grand bonhomme légèrement dégarni et sur le trottoir et vous fait signe de ne pas approcher car pas le temps de servir tellement ils sont pressés de respecter l’horaire il fume et ne comprend pas l angoisse de ne pas avoir de tabac L heure c est l heure et avant l heure c est aussi l heure de la fermeture

Personnel accueillant et sympathique boutique toujours bien tenue et propre.

Frank est super accueillant et sympa ! En plus l'amplitude horaire est juste folle donc que demande le peuple ?!

Frank est très accueillant et professionnel. Bien pratique car ouvert jusqu'à tard le soir ( 22h00, environ ) !

Je viens toujours ici pour mes achats, et autant le monsieur que la dame sont extrêmement poli et sympathique puis sait rigoler avec la clientèle ! Je conseil fortement pour les commentaires négatif que je vois par rapport au monsieur pas très "disponible" au téléphone, étant commerçant à son compte il peut arrivé aussi d'être préoccupé et débordé comme sa pourrais arrivé à n'importe quel employé d'être "distrait" par autre choses.

Tabac ouvert très tard et donc très pratique Le monsieur est très très sympathique et commerçant mais par contre la dame est très désagréable , non commerçante et pas du tout sympathique … il faut choisir son jour pour y aller !

Personnel très sympa mais avec carte bancaire pas en dessous de 15 e

Si je fais une CB sans contact c'est pas pour que le commerçant me prenne ma CB est le fasse à ma place ,appareil CB non a la portée du client et j'aime pas ça .donc je vais ailleurs.

Accueil très désagréable, la commerçante a voulu fermer son commerce car un sans abri était présent à 3 mètres de sa porte (très gentil par ailleurs) Elle as même osé voler la casquette où se trouvais l’argent du sans abri pour la ramener dans son magasin et elle lui as pris de l’argent. Je déconseille.

Venue hier pour chercher un paquet de feuilles, j'ai été reçue par une dame très moyennement agréable. Ne pouvant payer par carte (vis à vis du montant minimum, que je conçois parfaitement), je cherchais ma monnaie pour régler. Cette personne m'a fait la remarque "dépêches toi car il y a des gens qui attendent". Elle ne manque pas de toupet ! Même si mon point de vue n'est pas celui de dire que le client est roi, il y a un minimum de politesse à avoir. Ni tutoiement et injonctions. Je mets deux étoiles car j'avais été préalablement reçue par un Monsieur bien plus cordial il y a quelques mois.

Employé accueillant, bien que parfois expéditif, cela s'explique aisément par l'étroitesse du magasin et l'affluence presque constante aux heures de pointes.

Super tabac ouvert jusqu’à 22:00! En plus l’accueil est super sympa… c’est tellement rare d’être accueilli avec le sourire et un petit mot gentil! Du coup je reviendrais acheter mes cigarettes Bravo!

Très sympa malgré le monde et souvent ouverts certains jours ou d'autres seront fermés

Super petit tabac, service efficace, conseils de qualité, et horaires d'ouverture larges. Il y a des restrictions liées à la pandémie actuelle (masque obligatoire, 1 seule personne a la fois) mais ce n'est pas gênant et nécessaire.

Accueil toujours sympathique, chaleureux, adorable, bref, je n'ai pas assez de superlatifs pour le qualifier !

Très pratique pour ses heures d ouvertures ( 22h et ouvert le dimanche soir) L' un des patrons Franck est d une extrême gentillesse.

Très pratique pour ces horaires d’ouverture. Personnel très sympathique

Le vendeur est très sympathique et les horaires de fermeture a 22h je trouve c'est bien

Petit établissement pratique car il est ouvert plus tard que la plupart . On y trouve tous les produits classiques d'un tabac.. rien de spécial à ajouter..

Refusent le paiement par chèque ce qui n'est pas pratique. Il est regrettable qu'il y ai plus de choix pour le tabac à narguilé que pour la pipe. On ne trouve plus de cave à cigare non plus. On est plus chez nous.

bien plus qu'un bureau de tabac : un endroit rempli d'un bon accueil. La fermeture a 22h et également fort apprécier