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BUREAU DE TABAC

Tabac De la Cartoucherie FDJ PMU

Bureau de tabac · Toulouse (31)

3,6 274 avis Google
Tabac De la Cartoucherie FDJ PMU — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tabac De la Cartoucherie FDJ PMU

Tabac De la Cartoucherie FDJ PMU est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (274)

Avis Google
3,6
274 avis
5★152
4★28
3★10
2★8
1★76
S
Sarah B Google

Les chiens sont magnifiques et ont l’air particulièrement gentils mais faut arrêter de s’agacer quand des personnes en ont peur, ils font quand même 2 m carrés chacun Stop de souffler dès que quelqu’un demande à décaler les chiens sur le passage en fait (poliment)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce précieux commentaire Comme vous avez pu le constater, les chiens sont chez eux et s'il se trouvent sur la surface de vente, c'est qu'ils sont parfaitement habitués à cet environnement et restent calmes lorsque les clients passent à proximité. Lorsqu'ils dorment paisiblement, je ne vois pas l'intérêt de les réveiller sans raison Par ailleurs ils participent également à la sécurité du magasin, comme c'est le cas chez de nombreux confrères Nous espérons pouvoir relire un de vos commentaires prochainement
M
Marie Du 16 Google

Excellent service, un personnel très agréable et professionnel, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Marie pour ce gentil message À très bientôt
h
hamed sami Google

Accueil très particulier. Mais j'ai regardé les avis avant d'écrire. Vous êtes bien évidemment du genre a ne jamais avoir tort. Se remettre en question par moment vous permettrez de sortir grandi de votre coque de calimero.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très constructif 👍
V
Victor DeFrancis Google

La dame est extrêmement désagréable. Soyez plus poli avec vos clients. Nous finançons votre retraite. Le tabac purpan est beaucoup plus sympa

U
Ulrich Becker Google

attention ils rentrent les prix eux même, en l’espace de 48h j’ai eu l’occasion de payer ma canette 1€ de plus la deuxième fois (3,9€ la monster bon )

K
Kader M'rad Google

Accueil très décevant Le personnel ne semble pas adapté au commerce aucun sourire C'est dommage cela ne donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : 👍 merci pour ce gentil message
A
Alicia JOSSERAND Google

J’ai dû payer 13,00€ pour 1 impression au lieu de 1,30€. La propriétaire m’a soutenu sèchement que j’avais demandé 10 copies, ce qui était faux. J’en suis ressortie en pleurant car j’ai trouvé ça injuste et sans discussion possible..

Réponse du professionnel : Bonjour vraiment désolée de vous avoir mis dans un tel état . Quand vs êtes partie vs n aviez pas du tout être au bord des larmes . Trop facile de se cacher derrière internet et de mettre des avis négatifs. La prochaine fois chez les collègues essayer de parler de façon claire Très belle journée
M
Maud DC Google

2 ans que j'y vais presque chaque semaine, jamais eu aucun problème dans ce commerce, ni en ce qui concerne la qualité des services proposés, ni sur l'accueil des gérants. À tous ceux qui laissent des commentaires négatifs quant au prétendu manque d'amabilité des gérants : vu les mots désobligeants que vous écrivez, vous ne remportez pas non plus la palme de la sympathie visiblement...!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce gentil message je crois que tout est dit À très vite
J
Jérémy Fernandes Google

Bureau de tabac très pratique pour envoyer mes colis comme avec Chronopost. Je m’y rends minimum deux fois par semaine. Accueil sympathique du patron et merci pour sa rapidité. J’espère qu’ils proposeront encore longtemps l’envoi de colis !

Réponse du professionnel : Merci à vous et à très vite
G
Gregory Bourzat Google

Pas agréable le couple du bureau de tabac de l'avenue de grande Bretagne à la cartoucherie le sourire en option le fils lui est très agréable il a le sourire avec la clientèle

Réponse du professionnel : 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁
S
Sebastien Rousse Google

Toujours très bien accueilli, avec le sourire. En particulier pas mal de temps pris avec ma fille de 4 ans pour qu'elle réussisse ses photos d'identité et toujours arrangé pour les autres services : courrier / dépôt et retrait colis. C'est agréable d'avoir ce service dans le quartier, ça manquait. Pour y passer très souvent, certaines personnes manquent de respect complètement, bon courage! De plus, lens chiens sont magnifique :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message on fait au mieux mais nous n avons pas toujours des clients au top comme vous À très bientôt
M
Marie eve Matheron Google

Très bon accueil toujours agréables et je dois ajouter que j'ai tjrs pu avoir des photocopies sans aucun problème. Il faut arrêter d'être irrespectueux Si ça vous va pas aller voir ailleurs si vous êtes mieux reçu et servi

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour cet avis vous avez tout dit et tout compris À très bientôt 👍
l
laurine gibory Google

J'ai choisi ce tabac comme point relais hors ils ne m'ont jamais envoyé de notification de colis reçus et 2 jours à peine après avoir reçu mon colis ils l'ont remis à la poste pour qu'il soit renvoyé à l'expéditeur... je ne les choisirais plus comme point relais

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message mais sachez que ce n est pas nous qui envoyons les notifications aux clients mais la plateforme. Idem pour les rappels de colis nous ne sommes pas décisionnaires pour les retours . C est toujours la plateforme qui Rapelle les colis non livré . Je pense qu'avant de nous incriminer vous auriez du vous renseigner ce qui vous aurez permis de ne pas perdre de temps à écrire ce message. N hésitez pas à choisir un autre point relais mais sachez que les directives sont partout les mêmes Bien à vous
M
Michela Vinciguerra Google

Bonjour, très mauvaise expérience. J'ai demandé des photocopies recto-verso, elle m'a dit que l'imprimante ne les fait pas. J'ai dû payer 2€ au lieu d'1€ pour quatre feuilles A4. Je pense que c'est juste une manière de gagner plus d'argent. Si ce n'est pas le cas, je m'attends qu'elle soit réparée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant, nous essayons d'apporter un service de proximité supplémentaire. Certainement vous pouvez trouver moins cher ailleurs pour les mêmes prestations.
N
Nani Tls Google

C'est écrit qu'ils sont ouverts jusqu'à 19h30, je passe récupérer mon colis à l'instant, il est 18h30 c'est fermé. C'est un cadeau pour un évènement que j'ai demain. Je suis dégoûtée !!! Si vous faites relais colis faut respecter les horaires !!

Réponse du professionnel : Bonsoir désolé pour ces désagréments mais les horaires et jours de fermeture sont notés sur les sites . À priori pickup n a pas mis à jour et les jours de fermeture leur sont spécifiés 3 semaines avant. Sur Google tabac de la cartoucherie les fermetures sont notés ainsi que les horaires. Bien à vous
A
Aurore G. Google

Tres accueillant et bienveillant. J'ai eu un soucis avec un colis, ils ont mis tout en œuvre pour m'aider.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message c était la moindre des choses . Vous avez aussi été bienveillante et compréhensive mais hélas il y a souvent des erreurs d étiquetage . Très bon week end
G
Giovani Laudrin Google

Attention à ce bureau de tabac ! Plusieurs fois déjà, j’ai constaté qu’ils rentrent les prix eux-mêmes directement à la caisse, sans scanner ni taper le bon montant. Résultat : les totaux sont souvent arrondis à la hausse, de quelques centimes voire plus. Ça m’est arrivé à plusieurs reprises, avec monsieur comme avec madame, donc difficile de croire à une simple erreur. Une fois, je l’ai fait remarquer et la dame a eu l’air bien embarrassée… Conseil : recomptez toujours votre monnaie et vérifiez les montants, vous verrez par vous-mêmes. Autre souci : ils ont refusé un paiement en pièces de 2 centimes pour un montant d’à peine 1 €, alors que c’est parfaitement légal selon la réglementation française.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message et désolé pour ces désagréments nous sommes étonnés . Mais sachez que les prix varient selon nos fournisseurs mais nous ne sommes pas des voleurs comme vous le laissez penser. Tout le monde peut se tromper et s il y avait eu une erreur il fallait nous la signaler et nous aurions rectifier si erreur il y avait eu. Quant aux pièces de 1 ou 2 Cts nous les prenons en rouleaux pas en vrac et pas jeter sur le comptoir. Nous vous souhaitons de trouver un bureau de tabac qui réponde à vos tes. Bonne soirée
C
Claire M Google

Très pratique grâce à ses larges horaires d'ouverture. L'équipe est toujours accueillante, souriante et disponible. L'établissement propose une grande gamme de produits et de services, un vrai plus pour le quartier au quotidien. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce message qui nous touche car ce n est pas toujours facile que d être commerçant aujourd hui Nous vous disons donc à très vite
C
Christel Aguer Google

Quel bonheur de trouver des commerçants aussi sympathiques et professionnels! Commerce très bien tenu avec une large gamme de produits et de services proposés. Dommage tous ces avis négatifs injustifiés à mes yeux ! Tout dépend de l'attitude de chacun. Si voulez un sourire, soyez aimable, je vous assure ça fonctionne super bien. Pour ma part relais au top et très bien organisé. Je recommande. Quant aux capricieux et aux personnes de mauvaises foi qui confondent service et soumission passez votre chemin et laissez nous profiter!

Réponse du professionnel : Je crois que tout est dit Mme Aguer . Merci pour ce message et continuons l aventure ensemble. Je vous dis donc à très vite . Hélas même en 2025 il y aura toujours des insatisfaits ...
B
Brody Bones Google

Je suis du quartier et je n’ai jamais eu de soucis avec ce bureau de tabac. Travaillant moi-même en tant que buraliste je ne comprend pas certains avis. Si vous n’avez pas de scotch pour votre colis, ce n’est pas au vendeur de vous le fournir malheureusement. J’ai déjà fait appel à ce bureau de tabac pour retirer des colis et je n’ai jamais eu de soucis. Les vendeurs sont tous polis et savent conseiller lorsqu’il s’agit de produits types puffs. J’ai déjà eu un soucis avec ma carte et je me suis mangé un beau paiement refusé mais le vendeur a été assez gentil pour m’offrir le briquet que j’allais payer. Je suis repartie ce jour là sans un paquet de clope, mais en étant contente du briquet qui m’avait été offert. J’ai vu quelqu’un râler dans les commentaires concernant le photomaton, je sais que dans mon bureau de tabac nous ne proposons pas le service de photocopies pour ce genre de soucis : les gens ne sont jamais contents et voudront toujours qu’on leur rembourse les choses en guise d’arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d avoir pris le temps de mettre un avis positif car souvent les clients satisfaits ne prennent pas le temps de le faire . Nous savons dépanner et essayons de satisfaire au mieux notre clientèle . Mais bien sûr ce n est pas toujours le cas plus on en fait et plus il faut en faire . Et il y aura toujours des clients mécontents . Je vous dis à très vite

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