Irrespectueux!!! Le Monsieur il agresse en parlant et donne des ordres comme si il provoque pour un conflit et en plus il dit des excuses pas vrai pour ne pas donner le colis . jamais je vais mettre mon colis en point relais chez lui
Tabac de La Ferrandière
Bureau de tabac · Villeurbanne (69)
À propos de Tabac de La Ferrandière
Tabac de La Ferrandière est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (165)
Propriétaire mal organisé et impoli. Pas de bonjour ni au revoir, soi disant le colis n’est pas arrivé alors que le livreur est passé. Avec l’âge vient la sagesse dit-on. Venez dans ce tabac pour le contre exemple parfait.
À fuir, le gérant reste sur sa mezzanine, pas un bonjour, lance violemment les colis devant moi et se permet de m'insulter dans une autre langue, en disant que ce n'est pas de sa faute si le colis n'est pas arrivé alors qu'il est "livré", la porte de son établissement était bien plus agréable pour discuter que son gérant. Ce n'est effectivement pas de sa faute, mais quand on est commerçant, l'accueil et l'amabilité ne sont pas en option. Première et dernière fois que j'utilise ce point relais.
Très mauvaise expérience à plusieurs reprises pour déposer un colis Pickup. À chaque fois, une excuse différente : machine en panne, problème technique, autre raison… alors que le service Pickup est censé être disponible. Mon père a eu la même expérience quelques jours après moi. L’accueil est en plus très désagréable, on a clairement l’impression de déranger. Si vous ne souhaitez pas faire les dépôts Pickup, il faudrait peut-être arrêter ce service au lieu de faire perdre du temps aux clients.
1 étoile parce qu’on peut pas faire moins malheureusement !! Gérant malpoli et méprisant (si la relation client ne vous sied pas, changez de métier).. annonce des horaires d’ouverture et fermeture mais ne les respecte pas, prétextant qu’il faut 20’ pour clôturer une caisse (dont il n’a pas besoin pour remettre un colis sans achat) Si vous avez le choix d’un autre relais pour vos colis .. allez ailleurs il ne sera pas compliqué d’avoir meilleurs accueil !
Il est 7h15 pourquoi c'est fermé ? Les horaires d 'ouverture sont à 7 h . Le gérant arrive en retard de 20 min et au lieu de servir et de ranger ses affaires après non, il me fait attendre limite si c est moi la fautive de respecter l' horaire. On me l'avait jamais faite celle-là. Mais j 'ai eu droit à un bonjour alors youpi
Plus jamais je ne remets les pieds ici. Et même si un colis vient à se retrouver là, tant pis, je n'irai pas le chercher. Pas un bonjour, le regard froid, j'avais l'impression de ne clairement pas être le bienvenu. N'a limite pas voulu prendre mon colis. Comme si ça le faisait chier de le prendre. J'espère sincèrement que quelque chose va être fait, au moins stopper le côté "point relais de colis". Un signalement sera fait aux transporteurs.
J'ai récupéré mon colis ouvert. Quand j'ai exprimé ma surprise, il m'a indiqué que j'avais tardé à venir le chercher (c'était le dernier jour pour le récupérer). En gros, il se cache même pas d'avoir regardé à l'intérieur dans un objectif plus que douteux. Heureusement mon tapis ne l'intéressait pas.
Bureau de tabac dans les quartiers voisins
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