Accueil Bureau de tabac Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Villeurbanne Tabac Le Magistral
BUREAU DE TABAC

Tabac Le Magistral

Bureau de tabac · Villeurbanne (69)

4,0 271 avis Google Ouvert
Tabac Le Magistral — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Tabac Le Magistral

Tabac Le Magistral est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (271)

Avis Google
4,0
271 avis
5★148
4★52
3★29
2★7
1★35
n
nat Google

Pire tabac que j’ai pu côtoyer. Vendeur chinois à l’accueil aussi aimable qu’une porte. Ma horriblement mal regardé avc un air suspect. Puis comme il manquait 2€ m’a envoyé bouler d’ une manière avc un air hautain. Ok il a tout à fait le droit de refuser de me vendre si il manque 2€ mais il ya des façons de faire, et cet individu, très désagréable (pour être poli) a été absolument abjecte. À vomir

J
JAOUHER Ahlam Google

Personnel du soir très accueillant et sympathique

S
Samuel Google

Super tabac ouvert le soir

A
App Apk Google

La caissière est mal poli et désagréable. A fuir, il faut la changer sinon la note du tabac va aller vers 2 d'ici peu.

h
huck aurelie Google

J'ai pas fait attention sur le coup car j'étais pressée, mais je me suis fait avoir de 3euro sur un rendu monnaie. Donc faite bien attention à compter votre monnaie si vous voulez pas vous faire avoir , après les erreurs ça arrive mais 3euro ça fait chier...

A
Anita A. Google

Super endroit. Personnel très compétent. Honnêteté

M
Mick Chris M. Google

C'est le seule tabac que j'ai trouver avec une plage horaire aussi élevé, personnel aimable et avec le sourire, toujours un plaisir de pouvoir acheter des cigarettes le soir après 20h !

C
Chabine Google

Apprécie ce tabac pour la gentillesse des personnes qui y travaillent. Et a savoir aussi qu il ferme à 1h du matin donc franchement le top des top. Rien à dire de négatif sur ce tabc

V
Violaine Colombaud Google

Toujours ouvert dimanche et jours fériés ainsi que tard en soirée. Sympas en plus.

T
Tytär Maapallon Google

Tabac qui m'a sauvée un nombre incalculable de fois car ouvert bien après la fermeture des autres. Toujours super bien accueillie, j'en ressors systématiquement avec le sourire !

Réponse du professionnel : Vous êtes adorable! Merci pour les 5* et votre super commentaire. On est ravi de vous savoir accueilli à chacun de vos passages. Au plaisir de vous revoir chez nous ;).
F
Fiona Beauchamp Google

Faites attention à votre monaie la caissière inverse les pièces par ex j'ai posé 1 euros elle a échangé et llt 20centimes en me faisant croire que j'avais pas mit 1 euros sur le comptoir. Elle a changé au moment où je regardais un truc dans mon sac

J
Jean-François Gilet Google

Toujours un réel plaisir de m'y rendre pour aller acheter mes 1637. Les salariés sont sympas, avenants, rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean François pour votre retour. Et vos 5 *. Merci pour votre fidélité sans faille et à très vite au Magistral.
M
Malik Ayz Google

En grand habitué du magistral je ne pensais pas laisser un avis négatif, néanmoins ma dernière interaction avec eux était désastreuse : J'ai demander du tabac à rouler ou m'a fourni du tabac à pipe (absolument inroulable / infumable). En demandant remboursement on me rétorque que "c'est 90% la faute du magasin mais que les 10% restant sont de mon fait". On me dit que c'est pourtant clairement écrit dessus alors que j'avais un conjonctivite le jour de l'achat je ne voyais rien, je leur dit que mes instructions étaient pourtant aussi Claire que simple. En habitué des lieux on m'a jamais tendue autre chose que ce demander. Donc je reviens on m'explique qu'il n'y a pas de remboursement possible ?! Par contre possibilité d'échanger 1 paquet sur 2 contre un autre paquet a 15,5? donc il se font 2 fois de l'argent sur ce type d'erreur de leur part. Bref je ne m'attendais pas à un tel comportement face à un client régulier.

L
Léo Google

Rien à dire, les vendeurs sont toujours souriants et gentils. La clientèle n’est pas un problème, cela fait plus d’1 an que je suis dans le quartier et il ne m’est rien arrivé, donc pas de problème

Réponse du professionnel : Voilà un commentaire qui en fera taire plus d'un. Merci Leo pour ton retour. Et n'hésite pas à te manifester la prochaine fois que tu viens après avoir lu ce message. Nous serions ravi de faire ta connaissance. Porte toi bien. #LeMagistral
S
Sam Observer Google

Pour ceux qui parlent négativement de la clientèle, trouvez autre chose , le client est roi et il sera servi tout autant que vous , sinon les vendeurs sont sympas aimables souriants. Je leurs souhaite une bonne continuation. Peace

Réponse du professionnel : Merci pour votre message bienveillant et encourageant ;). Excellente continuation à vous et à très bientôt #LeMagistral
N
Noël Google

Je suis riverain malheureusement de ce bar-tabac qui est néfaste pour le quartier.Cet établissement attire une clientèle qui ne respecte rien et pas très recommandable. J'ai mis une étoile parce que nous sommes obligés ,un zéro serait plus en adéquation. .

M
Madoudou Le Roi des Doudous Google

ce bar est extrêmement mal fréquenté ,surtout le soir ,ils crient ,parlent fort ,ça pue la cigarette ,on peut pas ouvrir les fenêtres ,et la route est tout le temps bloquée car les habités de cet établissement se gare en fil indienne tout le long de la voie ,créant ainsi des bouchons , j'aimerais tellement que la mairie et la police débarque pour fermer définitivement cet établissement qui empoisonne tout le quartier depuis des années.

Réponse du professionnel : Madoudou le roi des doudous quel beau pseudonyme... je ne sais que dire devant un tel commentaire .. Si ce n'est... qu'à ma connaissance il n'y a pas d'habités dans notre établissement, si vous vouliez parlé d'habitués on a fait constaté par huissier que c'est malheureusement le lot de bon nombre de commerces villeurbannais et pas simplement le tabac en bas de chez vous rassurez vous. Et puis ce n'est pas si simple de faire débarquer la mairie et la police en même temps pour nous fermer... rassurez vous il ne se passe rien de grave en bas de la maison ;). Ps : Si ça pue la cigarette dehors (et la c'est pas contre nous qu'il faut s'en prendre, jusqu'à preuve du contraire les fumeurs sont libres de fumer sur la voie publique), n'hésitez pas à vous abriter dedans, depuis le 1er janvier 2008 c'est interdit de fumer dans les bar-tabacs et moi qui suis également non fumeur j'apprécie davantage l'ambiance et les odeurs dedans. Sur ce, Monsieur le roi des doudous, au plaisir. À l'avenir, songez à venir nous voir directement plutôt que de prendre votre belle plume. Le dialogue c'est bien aussi. Et, Google ne fournit pas les kleenex... moi oui ;)
m
mike m Google

Tabac très sympa , le personnel est aimable les produits sont frais ça sent qu’ils aiment leur métier , à tout heure, ils se montrent toujours commercial ils n’hésitent pas à vous rendre service même tard le soir si vous avez besoin de cigarette , moi je dis top je vais tous le temps me servir chez eux !🙂

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire qui nous ravi tous ! On a à cœur de satisfaire nos clients et quand on lit ce genre de retour, on réalise que nos attentions ne sont pas vaines. Portez vous bien et à bientôt Mike !
C
Chama Chama Google

Très bonne équipe je trouve .bonne ambiance malgré juste de passage acheter mes cigarette

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Il nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir!
C
Camille Poix Google

J'ai été servis par une femme peu agréable j'ai dù forcer pour obtenir un simple "bonjour", puis au moment de payer j'inserds ma CB et là elle me prends le TPE des mains pour retirer elle même ma carte hors non tu touches ma carte depuis 1 ans y a un truc qui s'appelle le covid tous le monde privilégie le sans contact là j'ai du inseré ma carte par obligation mais enfaite je ne vous permets pas de l'a toucher c'est moi qui l'a retire une fois le payement terminé et certainement pas vous !

M
MOABDROP Official Google

Personnel toujours agréable et efficace, horaires bien pratiques. Malheureusement une bande de retraités désœuvrés de la résidence rue Ollier fait le forcing pour faire fermer cet établissement. En espérant le voir rouvrir très vite, le quartier est mort sans ca.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous fait tous très plaisir. En effet il y a un petit groupe qui regrette d'avoir acheté en plein centre ville d'une des 20 plus grande ville de France. Cela nous laisse perplexe mais il ne nous empêcheront pas de travailler. On se donne rdv jeudi ;). Et encore merci pour le soutien !!
W
Wari K Google

Excellent tabac! Je viens m acheter mes marlboro light et même le personnel est light et détendus dans sa façon de se comporter avec le client ! M offrant même le café alors what else???? À mon prochain passage inchalah !

Réponse du professionnel : Super votre retour! Merci infiniment. Il devait être bien mérité ce café! Portez vous bien et au plaisir Wari!
J
Jihane A.G (“Jihane A.”) Google

Personnel très gentil et agréable qui plus est, très arrangeant et généreux. Quoi de mieux que de trouver un tabac ouvert tard quand on a oublié d’acheter des capsules de cigarettes électroniques ?! Même si dans certains commentaires j’ai pu voir des gens se plaindre, pour la majorité des utilisateurs, ce tabac est un commerce essentiel à la vie d’un quartier et aux horaires plus que pratiques. Je suis une femme et pour y être allée en pyjama à 23h, je n’ai ressenti ni peur ni crainte de « prendre une balle ». Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Merci bcp le plaisir est partagé. On vous souhaite une excellente soirée!
D
Damien Clauzel Google

Les clients du bar causent de gros problèmes aux habitants du quartier et aux personnes qui circulent sur la rue du 4 août 1789 : ils se garent sur les trottoirs, s’arrêtent en plein milieu de la route ou sur la voie de bus, menacent physiquement les personnes qui leur demandent de libérer la voirie… Également, il y a pas mal de trafics de drogues à proximité immédiate du bar ; les odeurs de cannabis et les va-et-vient de scooters sont fréquents.

Réponse du professionnel : Vous êtes un excellent reporter. Je vous félicite pour ce rapport très complet sur les comportements des habitants de Lyon Métropole. Je vais faire remonter. Merci pour votre étoile symbolique et votre travail de surveillance auprès de notre commerce. Grace a vous nous dormons tranquille. ;)
P
Patricia Liogier (“Sukky”) Google

Bar tabac ou si vous voulez, avoir des embrouilles, ou vous faire tirée dessus vous êtes les bienvenue Il est inacceptable que cette chose soit encore ouvert et pourrisse la vie des habitants autour de lui. Je mets une étoile parce que je peux pas faire autrement

Réponse du professionnel : Merci Patricia - Mais il me semble que vous vous êtes trompée d'établissement..
A
Alban RUIZ-VEY Google

Je n'ai jamais frequenté ce bar/tabac, par contre ses clients n'ont aucun respect pour les autres. Il y a des voitures garées en double file le long de l’établissement en permanence, ce qui oblige les autres usagers de la route a rouler sur la voie de bus en contresens !

B
Brandon Amshalem Google

Lieu très agréable, bonne ambiance et les employés toujours pro. Soutiens à tous depuis la fusillade il ne faut pas que cela les arrêtes ! Le maire de villeurbanne fait n’importe quoi! Au lieu de les soutenirs et venir voir sur place ce qu’il s’est passé il se cache comme un lâche et veut fermé ce lieux incroyable, n’importe quoi ! Lyon a beaucoup changé !

S
SVEN M Google

Bar très mal fréquenté, nombreuses nuisance suite au bruits , stationnement trottoir , passage piéton.. et pour couronner le tout , une fusillade cette nuit avec des clients du bar... Et ce n'etait pas des riverains , ils sortaient du bar!! Le maire a d'ailleurs demandé la fermeture de votre bar.. est ce un hasard...

Réponse du professionnel : Ale vous êtes un excellent reporter. Merci tout de même pour l'étoile! C'était des riverains, des jeunes, pas des clients du bar faut pas diffamer c'est pas beau. Bonne continuation dans votre nouvelle fonction
A
Ange17 annexe Google

Bonjour un commerce ouvert 7/7 c'est super, mais dommage que le pmu ouvert tous les jours où seulement à certaines heures

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez nous excusez mais la période est particulière.. et nous oblige à adapter notre personnel sur place. Tout le monde n'étant pas formé pour le PMU, une fois la crise et les couvre feu passé. Au retour à la normale vous retrouverez vos services accessibles sur l'ensemble de nos heures d'ouverture.
P
Philippe DE MATOS FERNANDES Google

Lieu horrible. Lorsqu'on rentre dedans on a l'impression de tomber dans un guetto. Vraiment mal-famé, on ne sait pas ce qui se passe à l'intérieur, lieu de trafic. PLUS JAMAIS !

Réponse du professionnel : Vous êtes pourtant le bienvenu, si vous vouliez savoir ce qui s'y passe il suffisait de poser la question, on peut boire un verre tout en jouant avec la Française des Jeux ou encore acheter des cigarettes comme le font plus de mille personnes tous les jours ;)! A part vendre des sirops et des jeux il n'y a pas de trafic ici rassurez vous. La prochaine fois que vous êtes inquiet ou curieux rapprochez vous de l'une de nos vendeuses elle se fera un plaisir de vous renseigner ! Excellente journée à vous Philippe
R
Renoud-Lyat Google

Toujours ouvert, ils charbonnent tout le temps et malgré ça ils sont très professionnel. C'est des robots c'est pas possible !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour! Cela nous fait très plaisir de lire ce genre de message et nous donnent envie de vous donner encore plus et mieux... Hâte de vous revoir et n'hésitez pas à vous présenter que l'on sache qui est l'auteur de ce message! Excellente journée à vous P RL! #LeMagistral
L
Luc Landrot Google

Bonjour, Pouvez-vous trouver un moyen d'inciter vos clients à venir à pied ou vélo/trottinette ? C'est agaçant et dangereux de voir vos clients se garer systématiquement sur les voies de circulation, notamment bus/vélo ou trottoir/passages piétons. Sans compter ceux qui considèrent la rue docteur Ollier comme un circuit de formule 1... Ce ne serait pas si gênant si vous n'ouvriez pas 7j/7 jusqu'à 1h du mat ! Bref, svp faites quelque chose pour le voisinage. Merci.

A
Audrey Carron Google

super bar et tabac!! je vous le conseille !! il y a de tout ! on peut regarder un match,joué au flipper, joué des jeux de grattage, que du bonheur! pour passé un bon moment si on a rien à faire et pour passer le temps ! et avec le personnel qui sont très super sympa!! c'est la famille quoi !❤❤❤❤💪💪💪😉

A
Alexandre Ouziel Google

Super pratique d'avoir cet endroit ouvert tout le temps... Je ne fume pas mais je suis bien content de trouver un endroit où acheter mes e-liquide pour ma cigarette électronique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre commentaire. Cela nous va droit au coeur. Notre volonté est vraiment de vous offrir tout ce que vous pouvez désirer pendant le maximum de temps que l'on peut se le permettre, tout en vous accueillant du mieux que l'on peut! Votre retour fera un immense plaisir a tout le monde. A bientot! ;)
K
Krenax Google

Super endroit. Convivial - Accueillant ! Le meilleur tabac du 69! Il n y a pas match! Et le barbu est trop sympa!

C
Chris Lange Google

Toujours bien reçu et accueilli, il y a une térrasse pour se poser, l'avantage c c'est que c'est ouvert tard jusqu'à 23h

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire! Et nous esperons bien que vous vous sentirez toujours aussi bien reçu et servi!
N
Nicolas Teyssiier Google

Les buralistes ne sont pas très accueillant , dommage. Je ne demande pas le tapis rouge, c'est un bar je sais mais au moins "bonjour". Selon moi un tabac est un établissement ou la relation client ne doit pas être négligés après ce n'est que mon avis.

Réponse du professionnel : Heureusement que tous les autres commentaires ne ressemblent pas au votre! Sinon nous n'aurions pas eu le choix que de vous prendre au sérieux! 😂😂 Bonne soirée Nicolas
M
Maliouze Maliouze Google

Bar tabac au top ont peut y boire un bon café😉et discuter avec le serveur ou s'acheter c clope pépère io y a beaucoup d'anciens habitué et des jeunes etc...bonne ambiance😎l'un des plus tkl du coin👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Et on se dit a bientot pour une boisson en terrasse peut etre^^ Bonne continuation! #LeMagistral
A
Albert Dray Google

Bar tabac pmu très sympathique ..employés très gentils et très sympas....lieu agréable..en plus ils ont le meilleur café de la région..et je suis connaisseur en café.....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre precieux retour! J'espere qu'il donnera envie a des rhone alpins de venir visiter notre commerce ;)! A tres vite en tout cas.
r
romain velten Google

Sympa toujours ouvert agréable mais où il y a aucune communication entre la direction et les employés où c'est chacun fait un peu comme il veut je suis allé plusieurs fois pour acheter mes cigarette par chèque une fois sur deux c'est pas possible car on me dit qu'on ne les prend pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement sa nous arrive de les prendre quand on connaît les clients cependant les employer on pour consigne de ne pas le faire. C’est arriver qu’ils prennent la liberté de le faire et je vous remercie de le souligner. Pour information nous ne prendrons plus aucun chèque. Cordialement La direction

Bureau de tabac dans les quartiers voisins