Tabac Flor de Cuba

Réponse du professionnel : Le paiement par carte en dessous d’un certain montant n’est absolument pas “interdit”, contrairement à ce que vous affirmez. Un commerçant est libre de fixer un minimum CB, à condition que cela soit clairement affiché, ce qui est le cas dans notre établissement. Étant donné votre profession dans le secteur bancaire, nous pensions justement que vous étiez familière avec les commissions appliquées aux commerçants, en particulier sur les cartes professionnelles et étrangères. Le jour où vous nous proposerez des frais réellement raisonnables sur l’ensemble des cartes, nous enlèverons ce minimum CB avec grand plaisir. Avant d’avancer ce type de propos, il serait préférable de vérifier ses informations. Il s’agit ici d’une interprétation erronée de la réglementation. Nous restons bien entendu disponible en boutique pour toute explication complémentaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Promis, on essaie de ne pas prendre trop d’oseille 😄 mais toujours avec le sourire ! Ravis que l’accueil vous ait plu. À très bientôt ! L'équipe Flor de Cuba

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre remarque. Le minimum de 15 € par carte bancaire n’est pas un choix de confort, mais une nécessité liée aux frais appliqués sur chaque transaction qui peuvent peser lourdement sur un commerce de proximité. Nous regrettons que ce point vous ait conduit à mettre une étoile, alors que cela ne reflète en rien la qualité de nos produits ni de notre service. L' équipe Flor de Cuba

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la diversité de notre cave à cigares. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un cadeau ou pour vous faire plaisir ! Cordialement, L’équipe Flor de Cuba