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BUREAU DE TABAC

Tabac Le Franklin

Bureau de tabac · Paris (75)

3,4 81 avis Google Ouvert
Tabac Le Franklin — Bureau de tabac

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À propos de Tabac Le Franklin

Tabac Le Franklin est un bureau de tabac situé dans le 16ème arrondissement de Paris. Il propose une offre variée de produits du tabac et de la presse.

Vente de tabacPresse

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 20:45
Mardi 07:15 – 20:45
Mercredi 07:15 – 20:45
Jeudi 07:15 – 20:45
Vendredi 07:15 – 20:45
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:45

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Avis clients (81)

Avis Google
3,4
81 avis
5★38
4★9
3★6
2★2
1★26
J
Julien DAVID Google

Vendeuse du week-end hyper antipathique ! Odieuse même ! J'ai fréquenté ce tabac (dès les années 2006 - 07), surtout parce qu'ouvert 7 / 7. Rien à dire avant. Juste pour acheter un paquet de cigarettes. J'y allais déjà moins, ayant quasi arrêté de fumer. Je n'y vais plus. Quand ce n'est pas elle, ras. Mais je préfère ne pas prendre le risque.

A
Abdelhamid Saldi Google

Vous êtes toujours fermé

Réponse du professionnel : Bonjour En dehors des horaires, c'est sur rdv😁
I
Ixia Cst Google

Personnellement, je trouve la vendeuse très sympa, super expérience. Elle est à l'écoute et c'est une belle personne. Un tabac où on peut trouver de bons conseils, des sourires et de bons produits.

Réponse du professionnel : Que votre journée soit agréable à l'image de votre avis
S
Sébastien Aurand Google

Vendeuse le week-end hyper désagréable!

Réponse du professionnel : D'accord
A
Alexandre Dhuit Google

Tous les employés de ce tabac à part la vendeuse d'aujourd'hui. Antipathique comme à son habitude. On n'a bien compris que ce travail ne lui plait pas. Lecommerce c'est vraiment pas pour elle.

Réponse du professionnel : D'accord
J
J V Google

Très bonne ambiance très professionnelle entre Jean-Paul, Laurent et tous les autres.

Réponse du professionnel : 👍👍👍
L
Ludivine Brun Google

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce tabac, c’est toujours un vrai plaisir. Le personnel est très chaleureux, toujours souriant et accueillant, mention spéciale au jeune homme qui travaille le dimanche: toujours enthousiaste et à l’écoute. Merci pour vos précieux conseils👍🏻 Je vous recommande vivement cet endroit!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie. A bientôt
Y
Yan Ge Google

N'achetez pas de carte SIM prépayée ici, ils n'ont rien à vendre parce qu'ils sont censés demander votre e-mail afin que vous puissiez recevoir l'e-mail de confirmation. Le code QR ne fonctionne pas et nous avons perdu trois heures en ligne et avec l'Orange Shop qui ne pouvait pas le réparer sans l'e-mail de confirmation. Ils ont blâmé Orange et refusent de nous rembourser même si c'était la faute de ne pas savoir recevoir notre e-mail pour la confirmation à votre envoi en premier lieu. Et puis le gars nous a dit le mensonge le plus ancien que c'était son premier jour afin de se débarrasser de nous, d'éviter cet endroit à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ge Nous sommes qu'un intermédiaire entre vous et l'operateur téléphonique. S'il y a un problème, il faut voir entre vous et l'operateur. Nous ne méritons pas votre désapprobation. Prenez-vous en à Orange, pas à nous. D'autre personne y arrive! Bien à vous
A
Aiman Madloum Google

Le Monsieur est toujours agréable et souriant, et vous pouvez payer par carte dans dépenser énormément. Je recommande

Réponse du professionnel : De rien. Merci.
A
Audrey Laclote Google

Un accueil très sympa de la part des remplaçants des gérants !

Réponse du professionnel : Ravis de l'accueil qui vous a été réservé pendant notre absence👍
D
David Lucas Google

Ouvert 7j/7j jusqu’à très tard donc c est super pour dépanner. En plus les employés sont très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci ! À votre service et à bientôt
J
J. Y. Google

Toujours un très bon accueil à la française! Merci pour les bulletins de loto gagnants!

Réponse du professionnel : Tout le plaisir est pour nous
A
Adrien Denit Google

Lorsqu'on demande un dunhil bleu il vous donne un Winston bleue.

Réponse du professionnel : Un manque d'attention!!! Un manque d'attention???
S
Sacha Taieb Google

Un lieu plus que sympathique où il règne une atmosphère au top ! Beaucoup de choix de produits et une équipe au TOP. Quel plaisir, je recommande à 1000% 😝

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, et à bientôt
L
Leila Leila Google

Quel plaisir ! Un accueil toujours chaleureux !

Réponse du professionnel : Merci à vous
A
Aleno Google

De retour à Paris depuis quelques semaines, je suis très agréablement surpris par le changement de vendeurs dans ce tabac, avec désormais une dame et un monsieur super avenants et joyeux; c’est franchement top, se rendre dans ce tabac est devenu une expérience à part entière, j’en repars toujours avec un immense sourire :) Absolument ravi

Réponse du professionnel : Merci et à bientôt 👍
O
Oscar 902 Google

Heureusement que la dame odieuse s’est fait remplacé car ce n’était plus possible. Je vais mettre 5 étoile car le Monsieur qui y travaille respire la joie et est extrêmement serviable 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour lui
r
raphael saf Google

Ouvert le dimanche. Très serviable.

Réponse du professionnel : Merci !
À
Àaudebert Datil Google

Tous les lieux qui reçoivent du public sont les bienvenues .

Réponse du professionnel : d'accord
C
Carole AUBINEAU Google

Dame derrière la caisse très aimable et souriante (je suppose derrière le masque 😉) je reviendrai

Réponse du professionnel : A bientôt
M
Marie Collis Google

le personnel est juste adorable, un très bon moment!

Réponse du professionnel : Merci
A
Angélique Voynnet Google

Je pense n’avoir que rarement rencontré quelqu'un d’aussi désagréable que la personne à la caisse, proche de l’irrespect.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolée pour votre mauvaise expérience, la personne dont vous parlez n'y travaille plus. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement
M
Marylin Des Ternes Google

Très très très désagréable, et pas du tout commerçante j’ai demandé à une amie de prendre du tabac pour moi, elle s’est trompée je suis retournée 1h après pour que la vendeuse me l’échange avec ticket elle a refusé désagréablement , les paquets n’étaient pas ouverts, à fuîre j’ai jamais vu ça!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sans douter de votre bonne foi, "j'ai acheté du tabac pour un/une ami/amie", est l'une des nombreuses arnaques dont nous sommes victimes. Nous donnons pour instruction de ne reprendre aucune marchandises. Même avec la meilleure excuse du monde. Désolé. Cordialement.
s
sweet ness Google

Je n’ai jamais vue un personnel si peu aimable. N’allez pas là bas !

Réponse du professionnel : je ne vois pas ce qui peut motiver cet avis! quel jour êtes vous passée? nous et notre personnel sommes très attachés à la qualité de l'accueil... peut être avez eu un différend ? dites nous en plus
A
Azog Profan Google

Oye, Oye, braves chevaliers La rumeur est établie Un dragon vit à Passy Pour affronter son regard plein de courroux Plutôt se faire hara-kiri La caverne est jalousement gardée Venez, achetez, payez le ticket Mais n'espérez aucune sympathie Car cela lui est interdit.

Réponse du professionnel : 2021...
R
R Dodo Google

Heureusement que le tabac est une drogue car vu l’accueil exécrable personne ne reviendrai

Réponse du professionnel : 2021...
D
Dominique V Google

Accueil déplorable par une femme très désagréable qui ignore les formules de politesse de base et condescend à servir les clients qui la dérangent visiblement. S’en prend ouvertement aux habitants du « seizième » en les traitant de c... en semblant ignorer que ce sont ces mêmes c... qui lui asssurent son salaire ! Je me rendais assidûment le dimanche chez cette détestable buraliste mais n’y remettrai plus jamais les pieds, la coupe est pleine... Fuyez !

Réponse du professionnel : En tant que gérants de cet etablissement, nous sommes sensibles à votre commentaire et déplorons que l'accueil que vous recevez ne soit pas à la hauteur de ce que nous attendons . Nous en prenons note. Nous sommes plusieurs à travailler, nhesitez pas à revenir en dehors du week end, peut être aurons nous le plaisir de vous servir.
C
Crazy Skillzo Google

Je vais mettre 3 étoiles pour remonter légèrement la note mais.... Très très mauvaise ambiance dans ce tabac, je ne sais pas comment la caissière fait pour vivre en étant aussi antipathique et désagréable dans sa vie. Madame la vie peut être difficile, surtout a Paris, mais elle n'est pas faite pour être subit, soignez vous ! On peut tous être de mauvais poil sa arrive à tout le monde mais la, c'est au quotidien. Un petit sourire ou simplement répondre quand on vous dit bonne journée serait déjà un bon avancement ! Je vous souhaite quand même le meilleur pour la suite, il n'est jamais trop tard

Réponse du professionnel : d'accord
P
P-I d'Arf Google

Alors très sincèrement, je n'ai jamais vu dans ma vie une personne (la dame) autant antipathique. Elle est odieuse avec tous les clients. Si elle pouvait insulter les clients elle le ferait. Elle dit pas bonjour, te regarde même pas, te fait clairement comprendre que tu la dérange. C'est a chaque fois pareil. Je ne comprend même pas pourquoi elle est toujours là . Puis je ne sais pas s'il y a un bar dans l'arrière boutique mais ça sent très fort les vapeurs d'alcool ET la cigarette puisque la dame fume à l'intérieur tout en servant les clients. Le monsieur est légèrement plus agréable. Bref un endroit a fuir. Vous devriez changer de métier. Ou alors partir très loin madame. Mais vraiment très loin.

Réponse du professionnel : Elle n'est plus là depuis longtemps. Vous pouvez réessayer !
M
Maxence Baud Google

La burale par aux Bahamas

Réponse du professionnel : Avec plaisir
c
celine Fifi Google

Propriétaire très désagréable et un mauvais accueil n'a aucun sens de la vente 👎

Réponse du professionnel : 2020...
P
Pauline Serog Google

+++ car jolies bougies et bouteilles de vin qui dépannent bien avant d'aller à un diner !

A
A Google

Tabac de quartier où j'avais mes habitudes car situé près de mon domicile mais ce sera la dernière fois. Après plusieurs années à observer (et espérer du changement), le constat est sans appel et partagé par toutes mes connaissances : Gérante particulièrement désagréable. Ne regarde pas ses clients dans les yeux, maugrée d'une voix rauque et peu chaleureuse, voire discute avec sa famille derrière le comptoir tout en prenant les commandes ! Et bon courage pour avoir droit à un "bonjour", un "merci" ou un "au revoir". Tant pis, je ferai trois rues de plus pour trouver un autre tabac mais j'aurais au moins la satisfaction d'être traité avec un minimum de respect. Mise à jour de ce message posté en juillet 2020 (cf. ci-dessous la réponse du tabac dans la foulée, qui assurait : "Le changement arrive. Nous venons de reprendre la direction du tabac"). Après plusieurs mois de doute, je suis retourné hier "pour voir" (décembre 2020) : la vendeuse désagréable est TOUJOURS LÀ. Évidemment, ni bonjour, ni merci, ni au revoir, comme à l'ancienne ! Je conseille aux riverains le tabac en face du métro La Muette, celui du 39 rue de Passy, celui du 51 rue de la Tour ou celui du 66 rue de la Pompe. Vous marcherez 5-7 mn mais vous aurez au moins un interlocuteur aimable. PS : mentir, c'est MAL ! Et gravez-vous dans le crâne qu'un bon commerçant, c'est celui qui fait en sorte que le client a envie de revenir :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Le changement arrive. Nous venons de reprendre la direction du tabac. Nous sommes sensibles à vos remarques, et en ferons part à l'ensemble du personnel, afin de redevenir votre commerce de proximité privilégié. Bonne journée 😊
C
Constantin Nasr Google

Très gentille burale avec de très jolis tongs dommage qu'elle soit si souvent en vacances aux Bahamas a cause de niklaus et tocharp

T
Théo Google

Gentille burale toujours la pour passer les côtes les plus alléchantes

C
Claude Fouquet Google

Accueil sympathique et bon choix de cigares

A
Arnaud LEMAIRE Google

Accueil catastrophique, personnel désagréable. N'y allez qu'en dernier recours...

A
Axel Gp Google

N'importe quoi ! Bonjour merci au revoir il ne connaisse pas ! Toujour a parler discuter avec la femme de ménage de la brasserie hôtel d'en face qui elle gratte c'est jeu ! Donc personne travail !? 3 min pour un paquet de cigarette ! Des bon à rien moi qui est 26 ans issue de banlieue parisienne quand je vois que nous les jeunes on se fait allumer à gauche à droite pour rien et ben les vieux aretter de bosser si c'est pour nous accueillir de cette façon !!

R
Razane Elissa Haddad Google

Très mauvaise attitude de la gérante, vraiment le PIRE service client de tout Paris. De plus .. accueil minable, pas de bonjour, merci ou au revoir, et ce n’est pas la première fois.

Réponse du professionnel : 2019....
A
Ashley G Google

La caissière n'est jamais aimable.

J
Jose Molina da costa Google

De superbes heures matinales

M
Melina Drivas Google

Sans oublier le personnel souriant et poli.

s
silicate windows Google

Le pire service client de Paris, et c'est peu dire. La caissière vous répondra sèchement pour un rien. Paiement en espèces uniquement pour les commandes inférieures à 15 €.