Tabac IdeeFix Faulquemont

J'ai choisi ce point relais "Mondial Relais" parce qu'il est ouvert le dimanche matin !! Mais ce matin il est fermé !!! Sans avoir affiché une raison particulière !! J'habite les environs de Faulquemont et je n'y vais pas tous les jours, je regroupe mes déplacements. Alors quel motif de fermeture ? Si c'est cest pour congés, il faut que le patron du magasin gère le point relais !! Comment récupérer mon colis dans les délais ?????

Le magasin est beaucoup plus beau maintenant Bravo continuer comme cela

La vendeuse a été très patiente pour la reprise de mon colis via mondial relay . Je m’était mélangé les pinceaux avec les étiquettes . Encore merci

Accueil très chaleureux par le propriétaire de ces lieux, Séliman avec sa mémoire phénoménale, et toujours le sourire. Je recommande ce lieu à 200%.

Commerce où je vais régulièrement cherché mes colis, le buraliste est sérieux et toujours souriant. Je recommande.

Belle ambiance dans cet établissement ! Le patron est super sympa et toujours serviable ! Il connaît tous ses clients et adresse à chacun un petit mot personnalisé, ce qui est de plus en plus rare ! De surcroît, il propose un beau choix de cartes ! Bravo !

J’adore venir faire mes achats et chercher mes colis dans ce tabac, excellent service, toujours souriant et prévenant! Merci

Très bon accueil,patron très agréable et de bons conseils 👍. pour la vap, énormément de produits et surtout bien conseillé,je recommande 👌

Gros choix , accueil très sympa et relais colis . Merci pour le service

Que dire... Même 1 étoile est de trop au vu de l'expérience que j'ai vécu. Pour commencer, je conçois que les restrictions sanitaires peuvent encore être de vigueur, mais de là à ne carrément pas vouloir toucher de pièces d'identité, ou de mettre les colis à envoyer dans un sac noir sans même vouloir les toucher, je trouve ça limite. Mais le coeur du problème n'est pas la. En effet, Même après plusieurs visites je suis OBLIGÉ de montrer ma pièce d'identité afin de récupérer MES colis. Et la je vois tout à l'heure qu'un colis que j'ai reçu et que je n'ai pas été cherché à été récupérer par quelqu'un d'autre. C'est quoi cette blague ? On me casse les pieds pour que je montre ma pièce d'identité afin de récupérer mes colis, pour qu'un de mes colis soit donné à quelqu'un qui n'avait pas ma pièce d'identité ? De plus, ils sont INJOIGNABLES, impossible de les contacter. 10 fois que les ai appelé ! est-ce normal ??? Enfin, je conseille à tous afin d'éviter quelconques problèmes de désorganisation ou de quelconque mot qui ne me vient pas, de choisir en point relai le tabac Presse Emeraude beaucoup plus professionnel que eux.

Très sympa bonne serveuses toujours leu souriante

Toujours un accueil de qualité et avec le sourire

Depuis des années un gérant très sympathique Toujours un plaisir pour la presse les jeux où mes colis 😊

Le buraliste est très gentil et souriant. L'expédition des colis se fait très bien, merci à vous. Il faut le dire quand c est positif, voilà c est fait👍

J'adore ce tabac, le propriétaire est très commerçant, et très agréable. Il est de bons conseils et à de très bon produits pour la cigarette électronique ! Le magasin est toujours très bien rangé et on y est très bien accueilli. Merci.

Très bien et le vendeur lui il est très sympathique Merci👌

Super sympa le cousin! Toujours bien reçu et gentil! Je recommande 👍👍👍

Accueil toujours très agréable, commerçant prenant toujours le temps d'échanger quelques mots. Amplitude horaire très pratique.

Très bonne aceuille je recommande à tous que ce soit pour les cigarettes ou bien le services presse.

Super buraliste, presqu'un ami. Accueil toujours chaleureux.

Accueil chaleureux. Beaucoup de choix. Toujours des nouveautés concernant les liquides pour les cigarettes électroniques, et des produits français. Vraiment je recommande.

Accueil simple et avec le sourire, service rapide. Que demander de plus pour un tabac ?

Zéro étoile. Je suis passer la semaine dernière la madame était pas polis, manque cruel de sympathie. Pas de sourire. Ce tabac devrait arrêter de faire relais colis si c’est pour offrir un service comme ça !!!!Venus aujourd'hui le 10 août 2020 il était même pas 18h la personne a descendu le volet a moitié il était entrain de fermer la porte jais dit s'il vous plaît il a fermé la porte au nez comme s'il a rien enten vraiment déçu.

Le monsieur présent le samedi est adorable, les autres pas un sourire, pas un bonjour, rien ... Attention les horaires sur google sont fausses, je m'y suis déplacée 3x pour rien déjà.

Zéro étoile. Impolis, manque cruel de sympathie. Pas de sourire. Ce tabac devrait arrêter de faire relais colis si c’est pour offrir un service comme ça !!!!

Service minable. Sous prétexte que je suis une femme, le commerçant en a tous de suite déduis que je venais chercher un colis alors qu'il ne m'a même pas demandé ce que je voulais. Il m'a laissé sur le côté et a servi ces autres clients. Quand je lui ai demandé s'il ne me servait pas il m'a dit que pour les colis il fallait attendre que l'appareil se rallume parce qu'il venait de l'éteindre pour disfonctionnement. Ok je venais pour un colis mais je suppose que c'était inscrit sur mon front parce qu'a aucun moment il ne m'a demandé ce que je voulais. Je n'étais pas pressé et j'ai attendu sans rien dire et ce minable commerçant c'est permis de dire a ces autres clients et devant moi :" je vais arrêter le colis, de toute façon ça ne me rapporte rien" . En gros, cela voulais dire que je le faisais chier. En plus d'habitude quand je vais chercher des colis j'achète d'autres choses mais la c'est fini, je n'y mettrais plus les pieds.

On peut pas mettre zéro étoile, dommage. À fuir de toute urgence, et pour tout. Pour le Point mondial relay : ne prends pas les colis petit ou grand. Pourquoi ne pas le préciser dans les infos ? Ça évite de se déplacer pour rien. Pas de place pour les colis ? Ben on ne fait pas point de retrait ou de dépôt ! C est dommage. Du coup, on fait 15 km pour le déposer ailleurs (et juste pour y aller). Et on invoque la covid. Madame si vous voulez rien faire. Arrêtez de travailler pour mondial relay. Et arrêtez de prendre les gens de haut. Je reste polie, mais une comme ça 😢.

Suite à de nombreux heurts avec ce commerçant, je souhaite partager ma dernière expérience en date du mercredi 21 août. La personne qui tient ce tabac est pour moi misogyne et ne devrait pas être relais mondial relay. En effet, ce monsieur sert systématiquement en priorité ses autres clients (tabac, magazines, cartes prépayées...) avant de servir les personnes qui viennent chercher des colis. Ce mercredi 21 août, il a servi au moins 5 personnes avant moi alors qu'elles étaient arrivées après sous prétexte que je venais pour un colis. Quand il a daigné s'occuper de moi, il n'a pas trouvé mon colis (il n'a pas cherché non plus) et m'a dit qu'il n'avait pas le temps de chercher parmi 300 colis. Je suis donc ressorti sans. Mon mari y est allé 2 jours après et là miracle il a tout de suite trouvé le colis et l'a servi tout de suite.

Un commerçant à recommander. Agréable, souriant, et un sens du service qui l honore

Proprio toujours sympa et souriant et on y trouve des marques de cigarettes qu'il n'y a pas dans les tabacs du coin