Bureau-de-tabac.frJe viens régulièrement dans ce tabac, mais je pense désormais ne plus y remettre les pieds. Ce qui est étonnant, c’est de constater un accueil très variable selon les clients : avec certains, c’est sourire et bonne humeur ; avec d’autres, on a clairement l’impression de déranger dès qu’on franchit la porte. L’accueil est souvent glacial, les regards et l’attitude mettent mal à l’aise. Je précise que je suis toujours polie et courtoise avec les commerçants. Je n’attends pas un traitement particulier, simplement un minimum de respect et d’amabilité en retour. Si l’objectif est de faire ressentir à certains clients qu’ils ne sont pas les bienvenus, alors c’est malheureusement réussi. Je vois que certains pensent que les avis négatifs viennent forcément de personnes malveillantes. Pourtant, un client n’a aucun intérêt à inventer une mauvaise expérience : il partage simplement son ressenti, comme d’autres partagent le leur lorsqu’ils sont satisfaits. Dommage, car la qualité d’un commerce ne se résume pas seulement aux services proposés, mais aussi à la façon dont les clients sont accueillis.
TABAC le GALLIA
Bureau de tabac · Vedène (84)
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À propos de TABAC le GALLIA
Le TABAC le GALLIA, situé à Valréas (84600), est un bureau de tabac proposant divers produits et services. Il est possible de le contacter via sa page Facebook.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:00 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 07:00 – 18:00 |
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Avis clients (98)
À fuir ! Je suis venue récupérer un colis. J’en avais deux à mon nom, mais j’ai expliqué à plusieurs reprises que je ne souhaitais en récupérer qu’un seul, l’autre étant arrivé beaucoup trop tard. Je voulais simplement le laisser repartir afin d’obtenir un remboursement. La dame présente n’a absolument rien voulu entendre. Aucune écoute, aucune compréhension, et un comportement particulièrement désagréable. Elle m’a imposé de récupérer le colis en le scannant quand même donc j’ai dû repartir avec un colis dont je ne voulais pas car sinon elle se le m’étais dans la poche étant donné qu’on ne peux pas le re scanner une fois « récupéré »!!!! Hallucinant!! Un commerce est aussi un lieu d’accueil, et un minimum de respect et de sens du service serait la moindre des choses. Je ne recommande pas cet établissement. L’amabilité et le professionnalisme étaient clairement absents.
je viens seulement pour récupérer et déposer mes colis mais le personnel est toujours sympathique
Très déçu du point relais colis, par expérience je pense que il y a un problème d organisation.
Tabac fermé malgré le fait qu’il soit marqué ouvert partout. Si vous venez ce sera au petit bonheur la chance.
Gentillesse,attention et humour sont les maîtres mots de la gérante et de ses employés. Merci pour cette convivialité. Marie
Dommage pour les quelques misérables personnes qui font preuve de témoignages, semblant oh combien honnêtes et véridiques, car ces personnes sont, soit très malheureusement malchanceuses (ou malhonnêtement malveillantes?), soit misérablement malhonnêtes et étrangères à un minimum d’éducation et/ou et de respect. Bref, mon opinion : la Dame qui semble être la gérante, et me paraît avoir un caractère bien forgé, est réceptrice de la bonne éducation des personnes venant dans son échoppe et rend naturellement la générosité humaine, le respect et la compréhension de toute personne de la clientèle entrante. A votre bonne, clairvoyante et honnête admiration
La dame esta tellement désagréable avec les clients, que je préfère prendre la voiture et aller ailleurs.
Point relais très nul colis arraché sur le côté toute mes assiettes cassé en mille morceaux et quand on l appelle au téléphone personne répond à fuir pas aimable
Personnel horrible !! Très mal reçue. Suis venue chercher 1 colis j étais derrière une cliente et il est rentré 2 habitués et la elle m à dit ils étaient avant vous! Faut laisser son argent chez eux pour être bien accueilli. !A fuir ..beaucoup plus accueillant tabac route de la fonderie ..Le gallia faut changer de personnel ... quelle honte pour vedène...
Personne antipathique et pas du tout sympa,vous conseille mal concernant le point relai colis,vous dit qu'elle à pas le temps car il y a des clients coté tabac ou jeux à gratter.C'est sur que les gains sont pas les mêmes entre un colis et des cigarettes.Pourtant je fait la queue comme les autres et je suis aussi un client.Si cela vous dérange et bien faut arrêter le point relai...
Je ne fréquente le magasin que pour déposer des colis ou en prendre, rarement j'achète, et je confirme comme beaucoup que je suis accueillie avec des sourires et toujours des mots gentils. Félicitations pour votre disponibilité et l'attention que vous portez à toutes les personnes qui franchissent la porte de votre magasin.
L’amabilité c’est en option ?
J'y vais régulièrement de puis 1an, un vrai plaisir d'avoir autant de disponibilité ! Bon accueil, bon service, un lieu au top ! Je recommande
Bonjour alors je vais vous parler de ce commerce dabord j'ai rarement vu un tabac presse aussi bien agencer il ne manque de rien et il est d une propreté impecable de plus les vendeuses sont tres avenantes et souriantes ,vous franchissez a peine les portes que vous avez un grand Salut Alors arreter de.critiquer soyez bien heureux d avoir ce tabac qui vous rend bien des services et de toute maniere quoi qu ils fassent pour nous etre agreable ,vous aurez toujours quelques mechancetes a dire. Alors L équipe ne changeait pas.
Bonjour, personne qui vie dans le coin. C'est la première fois que je vois un tabac ouvert tous les jours qui propose au tant de service divers et varier. Les commentaire qui mais mal accueillent c'est complètement des mensonges. Merci TABAC le GALLIA d'être au tant investi dans votre travail 💯
Personne désagréable,je suis venu chercher un colis madame faisait que râler si ça l'embête il faut pas faire point relais !en plus elle demande une pièce d'identité et ne c'est pas la lire il faut changer de boulot.
Contrairement au avis negatif que j'ai pu voir Je vais a ce tabac depuis presque 1 ans , rien a dire ce sont des personnes très professionnelle et très accueillante sa fait plaisir d'être accueilli comme cela , A bientôt bonne vacances :)
L'accueil est lamentable.
J’adore ce tabac , personnel sympathique et accueillant ça fait plaisir
Toujours bien accueilli, serviable et efficace, vendeuse souriante. 😉👍
Je suis client je vais prendre mon journal et cigarette tous les jours personnel très agréable
Accueil niquel toujours aussi gentille
Tabac bien places mais la dames a aucune respect et responsabilité 👎🏼 dommage elle respecte pas les horaires !!!!
Les trois fois où j y suis aller, aucun respect du client, vous parle la bouche pleine, un bonjour un coup sur deux, jamais un au revoir, bref pas commerçante du tout, à fuir
Le lieu a la Mode.... !!!
Personnellement moi je suis très bien accueilli je discute avec la blonde elle très agréable avec moi et les autres buralistes aussi j ai jamais eu de soucis avec ces dames et en plus le tabac est ouvert tous les jours même le dimanche contrairement à avant pour ma part rien à dire juste bravo 👍 mesdames 🙂
Ouvert le dimanche....super intéressant pour les fumeurs .
Belle boutique Cadeaux Et FDJ toujours aussi sympathique
Un commerce super sympa et tres accueillant des employés toujours souriant voilà de quoi faire du bien à vedene 😁
Bonjour, nous sommes en vacances depuis plus d'une semaine à vedene honteux la blonde tatoué vous répond très mal aucun accueil commerciale de plus ont vous dit d'aller chercher de l'argent en face à la banque car ils prennent pas la carte bleue une semaine qu'on vient acheter des tickets de grattage On nous donne des tickets a gratté de début de bandes ou fin de bandes tous les tickets sont perdant comme par hasard de plus quand tu achète des tickets chez eux les deux femmes la brune et la blonde joue des carnets de grattage sur la petites tables en rentrent à gauche sa je sent l'arnaque à vous de juger des demain préviens de l'arnaque la FDJ pour les autres joueurs bonne chance
Sava ,ont demande et on est servie .
Le changement de propriétaire à fait du bien..
La Blonde qui tient ce tabac le Gallia sur Vedene devrait fortement penser à changer de métier . On dit toujours qu’il n y a pas de mauvais commerce mais des mauvais commerçants en voila la confirmation. Certains d entre eux se plaignent de la crise mais cette commerçantes le rue toutes seule son commerce avec son attitude désagréable . Je suis atheré de voir une telle attitude, mal polie dès réflexions déplacées . Je n en reviens toujours du manque de professionnalisme De cette personne. Même les caissières de centre commercial avec des conditions de travail difficile ont du respect et de la Politesse et du sang froid pour faire face à toutes les situations .si cette personne ne se sent pas apt à travailler qu’elle prenne du repos cela fera le plus grand bien pour tout le monde. Un client attends de son commerçant un sourire de l échange et si conseil et non une porte de prison qui fait des remarque déplacer alors qu un commerçant doit prendre sur lui afin de garder un echange courtois et une bonne image de son commerce mais cela ne s apprend pas malheureusement . Il ne suffit pas d acheter un commerce pour se dire commerçant . Heureusement dans un village tout se sait et la Réputation est vite établie . Nous nous feront un plaisir de faire travailler la concurrence non loin de ce tabac qui sera content de prend notre argent avec le sourire . A bon entendeur caissière aigrie !!!’ Attitude inacceptable intolérable et honteuse dommage que nous ne pouvons pas mettre zero étoile
Très professionnel et agréable
Accueil pas toujours agréable !
Très bien patron sont très gentil le seul ic petit parking
Très accueillant et agréable
Très sympa les deux personnes accueillant et comprennent eux.
Monsieur très sympa. Bien agencé...Bon choix de cadeaux. ( au fait madame aussi est sympa 😋😉)
Couple très,agréable .Très bon accueil
Accueil excellent et très professionnel
Un petit magasin avec une excellente sélection d'articles en tous genres. J'y ai acheté un super sac. La vendeuse était très aimable.
Nouveau propriétaire super sympa ; )