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BUREAU DE TABAC

Tabac le Rossignol

Bureau de tabac · Nantes (44)

3,5 31 avis Google Fermé
Tabac le Rossignol — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tabac le Rossignol

Tabac le Rossignol est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 09:45 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
3,5
31 avis
5★19
4★0
3★1
2★0
1★11
M
Mendi Google

Désagréable à souhait, si c’est juste pour acheter des clopes aller pourquoi pas. Mais pour tout autres services qu’ils proposent (comme la poste par exemple) c’est totalement à FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour. Très étonné de votre réaction. Si vous avez un problème il suffisait de discuter…. Effectivement si vous souhaitiez un colis qui n’était pas arrivé, nous ne pouvons pas y faire grand chose comme c’est souvent le cas. Le problème vient toujours des clients qui viennent récupérer des colis et jamais des autres, étrange. Le commerçant est toujours fautif…
M
Mortis Robert Google

Colis mal scanner donc perdu. Et quand je suis allé les voir manque de politesse

Réponse du professionnel : Bonjour. Les colis sont scannés devant les clients. Ils sont ensuite rescannés par mondial relay qui ensuite n’est plus de notre ressort. J’en suis désolé. Je reste à votre disposition pour discuter face à face et non par message interposé. Belle journée.
P
Perrine Joulain Google

Super tabac pour les colis jamais aucun problèmes, commerçant très souriant.

Réponse du professionnel : Merci
Y
Yolande Brun Google

Incompréhension totale, alors que le personnel est toujours souriant, poli et accueillant, j'ai eu affaire au buraliste, cassant, agressif et pour finir insultant alors que je posais une simple question sur un ton normal. D'ailleurs il n'écoutait rien, tout à sa colère. Est-ce le surmenage ? Je ne sais pas en tout cas c'est bien dommage pour le reste du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brun. Vous avez agressé verbalement la personne qui vous servait et une jeune fille est même intervenu derrière pour prendre notre défense, car cette simple question a tout de même pris plusieurs minutes. La jeunes filles a essayé de vous expliquer mais vous ne l’avez Jamais écouté. Je suis donc intervenu. Vous êtes repassé aujourd’hui sans jamais osé parler du message que vous venez de déposer….Bravo
S
Stéphanie Larvor Google

Tabac avec une grande amplitude horaire, ouvert le dimanche, tout le personnelest souriant et tres aimable +++++

Réponse du professionnel : Merci
R
Rayen Jolivet Google

Meilleur bureau de tabac de france , toujours accueilli comme un roi

Réponse du professionnel : Merci
P
Patrick B. Google

Refuse de me donner mon colis Mondial Relais avec code de retrait et QR code, mais sans pièce d'identité alors sur le site du transporteur précise avec QR code OU pièce d'identité. C'était la première et dernière fois ...

Réponse du professionnel : Mondial relay nous demande de contrôler systématiquement l’identité avec une carte ou un passeport au nom du colis. Dernière fois j’en suis très heureux….
B
Belly Belly Google

Actuellement en train de faire une intoxication alimentaire car ils m’ont vendu des bonbons périmée

Réponse du professionnel : Bonjour. Etes vous sûr qu’il s’agisse d’une intoxication aux bonbons? Pourriez-Vous me ramener l’emballage car je suis vraiment étonné nous passons des commandes tous les 15 jours et les relevés de dates sont faites systématiquement. D’avance merci.
G
Guillaume Le Maire Google

L’un de mes tabacs préférés sur Nantes. Personnel génial, choix large, service rapide et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre gentillesse.
F
Floriana Hoarau Google

Si vous y allez, vous êtes sûr.e d’être bien accueilli !

Réponse du professionnel : Merci.
S
Sylvie DAUNAS Google

Super accueil comme toujours que ce soit pour acheter des journaux ou déposer un colis

Réponse du professionnel : Merci ☺️
S
Sylvie Daunas Google

Personnel dynamique, super accueillant avec le sourire et un petit mot gentil, que ce soit pour déposer un colis ou pour acheter des journaux. On adore

Réponse du professionnel : Merci.
S
Sabine Lieury Google

Même si ce relai colis n’est pas le plus proche pour moi, je le choisis à chaque fois car je trouve l’équipe adorable, toujours souriante et prévenante. Je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Merci de votre petit message très sympa. Nous essayons de faire au mieux. Merci
c
christine (“krissie”) Google

J'y suis allée pour réceptionner un colis. La jeune fille qui m'a reçue a été très aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
L
Léandre Arnouts Google

Colis déposé mais il n'a toujours pas bougé ni scanné depuis le 28 mars à voir les avis ce n'est pas la première fois que cela arrive en attente de votre retour .

Réponse du professionnel : Bonjour. Avez vous eu des nouvelles de votre colis depuis votre dernier message?. Je ne peux pas vous donner de retour car vous je ne connais pas le nom du prestataire… Mondial relay, colissimo? Nous scannons nos colis tous les jours et les livreurs passent également tous les jours.
T
Tom Google

Ne respecte pas les heures d'ouvertures. C'est très aléatoires. 9h aujourd'hui et toujours fermé. C'est la deuxième fois que je me retrouve face à une porte fermée

Réponse du professionnel : Je suis désolé de votre mécontentement. Je suis Présent tous les matin de la semaine (lundi au vendredi) ouverture 7h. Le samedi le magasin ouvre normalement à 9h15. Les heures sont indiquées à l’intérieur de l’établissement.
C
Celine Google

Accueil et service déplorable par le tenancier. Le patron rend mal la monnaie sur un billet de 20€ pour des timbres et m'accuse ensuite de le voler quand je réclame le reste de mon argent, en decrétant je cite "c'est à cause gens comme vous que je n'aime pas vendre de timbres". De plus, il est impossible de récupérer les colis/recommandés après 19h ou le samedi. Un affichage serait le bienvenu, pour ne pas se casser les dents. Les deux jeunes femmes qui y travaillent sont en revanche très aimables.

Réponse du professionnel : J’ai vu votre message aussitôt sa parution mais j’ai préféré attendre pour vous répondre. Je me souviens vous avoir fait une remarque sur votre attitude détestable. La preuve en est sur cette erreur de rendu monnaie qui ne peut être possible chez nous car c’est la machine qui nous donne le montant à rendre. Vos nombreux commentaires sur votre site prouvent votre mauvaise fois. La poste reste à votre disposition pour l’achat de vos timbres.
C
Camille ETTE Google

Bonjour, j’ai déposé un colis colissimo le mercredi 13 décembre et il n’a toujours pas été pris en charge par la poste. Pourquoi ? D’autant plus que j’ai pas eu de preuve de dépôt ? J’attend un retour de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour. Les colissimos sont enlevés tous les jours par la poste. Nous demandons systématiquement si vous souhaitez une preuve de dépôt ou nous signons vos preuves de dépôt. Apparemment vous n’avez rien demandé. Dorénavant vous devez voir ça avec la poste. Nous vous souhaitons de bonnes Fêtes
C
Clément Cailliau Google

Si vous voulez tout savoir, je venais retirer un colis

Réponse du professionnel : Maintenant je le sais….
G
Gabriel Payet Google

Super établissement, les gérants sont accueillants et souriants, il manquerait un numéro de téléphone au cas où quelqu'un oublierait quelque chose x)

Réponse du professionnel : Merci de votre gentillesse également.
M
Mathieu Pochard Google

Super commerce ! L’ensemble du personnel est accueillant, agréable, souriant, professionnel. C’est toujours un plaisir de s’y rendre ! Petit plus pour le relais La Poste (mais aussi Mondial Relay). J’y vais plusieurs fois par semaine, et c’est toujours un plaisir de faire un détour et d’éviter les trois tabac, au personnel (très) peu agréable, qui se trouve autour de chez moi. La base du commerce : le sourire et l’amabilité ! Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Tout simplement merci à vous de votre gentillesse. Nous essayons de faire au mieux tous les jours pour que nos clients soient satisfaits. Merci
S
Stéphanie Quantin Google

Toujours agréable de s’arrêter dans ce commerce, super accueil avec le sourire en prime!

Réponse du professionnel : Merci ☺️
A
Amandine Guillou Google

Bonjour j’ai déposé un colis chez vous hier midi (petit packet ASOS à mon nom) et il n’a toujours pas été considéré comme envoyé ni comme enregistré. La dame que j’ai eu ne l’a pas non plus scanné lors de mon dépôt et je n’ai reçu aucune preuve d’envoi. Merci de bien vouloir revenir vers moi à ce sujet, je ne trouve aucun numéro pour vous joindre. Je supprimerai mon commentaire dès que j’ai un retour de votre part

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolé mais nous scannons les colis normalement devant la personne, mais quand il y a du monde dans le magasin nous scannons quelques minutes plus tard, mais de toute façons aucun colis ne sort de chez nous sans être scanné. De plus le colis est rescanné une deuxième fois sur la plate-forme mondial relay. Je suis vraiment désolé et je souhaite que vous retrouviez votre colis. Au plaisir de vous revoir
N
Nathalie LE METAYER Google

Équipe sympa et accueil toujours avec le sourire

Réponse du professionnel : Merci.
M
Maxime Brunet Google

J ai acheté une puff qui ne fonctionnais pas. Je changerais ma note si quelque chose est fait pour régler ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour. Pour régler un problème il faut avoir connaissance du problème.... Il suffisait juste de la rapporter. Aucun besoin de changer la notre elle me convient.
V
Vianney Domain Google

Les nouveaux propriétaires sont très sympa, drôles, à fond dans le service pour leurs clients ! Le sourire a toute heure c’est plaisant dans le centre de Nantes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour votre gentillesse.

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