Bureau de tabac · Toulouse (31)
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Tabac Les Maourines est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bureau tabac horrible froid pas pro pas poli qui ne comprend rien qui sert les gens comme si on demande les produit gratuit oh mais oh veuillez revoir votre sale comportement aucune compréhension à ce qu on leur demande et les 2 petite jeune qui chuchote derrière leur comptoir en se moquant des clients c est honteux vraiment on embauche des incapables a fuir le bureau tabac
Expérience extrêmement décevante ce matin au tabac. Je venais simplement acheter des feuilles, et l’employée blonde aux cheveux bouclés, présente à la caisse, m’a parlé d’une manière particulièrement désagréable et inutilement hautaine alors que je lui expliquais calmement que j’étais majeure. J’ai proposé plusieurs justificatifs officiels disponibles sur mon téléphone, mais elle a tout rejeté d’un ton méprisant, insinuant que seule une carte d’identité comptait, et en le disant avec une condescendance assez choquante. Au-delà du refus, c’est son attitude générale qui m’a sidérée : aucun bonjour, un regard dédaigneux dès 8h du matin, un ton agressif comme si je la dérangeais, et une manière de s’emporter alors que je cherchais simplement à comprendre. Une cliente derrière moi a même dû intervenir tant la scène devenait absurde. Sa collègue, une brune aux cheveux lisses à la caisse de droite, n’a rien fait pour calmer les choses. Au contraire, elles se sont échangé des regards complices et presque moqueurs, comme si la situation les divertissait. Et lorsque j’ai tenté d’apaiser le dialogue, j’ai dû lui demander de s’excuser tant son ton devenait inacceptable. Ironiquement, j’ai même fini par m’excuser d’avoir soi-disant “haussé le ton”, alors que c’est elle qui avait commencé à élever la voix. Si j’avais réellement parlé fort, la responsable arrivée sur la troisième caisse à gauche l’aurait forcément remarqué, or elle n’a montré aucune réaction. Honnêtement, si une personne majeure se fait traiter de cette manière, j’ose à peine imaginer l’accueil réservé aux mineurs. Le respect est la base du commerce, et le comportement de ces deux employées renvoie une image lamentable de l’établissement et interroge sérieusement sur la façon dont le personnel est formé et encadré. Et pour être franche, j’ose encore moins imaginer comment des clients ne parlant pas bien français, en situation de handicap ou ayant une mobilité réduite peuvent être traités dans ces conditions. Ce sera pour ma part la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce tabac. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en compte afin d’éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience.
Les horaires google ne sont jamais actualisés fermé un 11 novembre alors que marqué ouvert sur Google.... Fatigant
Je suis venu acheter une recharge PCS de 60 €. Le buraliste m’a obligé à acheter un autre produit en plus, ce qui n’est absolument pas une condition normale pour ce type d’opération. Dans d’autres tabacs je n’ai jamais rencontré ce problème : la recharge PCS est vendue directement, sans achat supplémentaire. Je trouve cette pratique très grave et non conforme.
Inadmissible je demande un ticket pcs de 60€ il me dit t’es obliger d’acheter quelque chose dans le tabac parce que je prend pas 1 euro sur le pcs premier fois de ma vie que je vois ça
Accueil très sympa, il font tabac et librairie je recommande 👌
Jamais vu un personnel aussi joyeux accueillant et adorable franchement vous êtes les meilleurs
C’est la première et dernière fois que je viens ici, je me suis présenté pour récupéré ma carte nickel avec pièce d’identité et code demandé. le responsable et les vendeuse il mon refusé de me donne ma carte nickel car j'avais pas de libre de fami alors que j’avais ma pièce d’identité original comme prévu par e-mail juste que le libre de fami numérique car c’est pas marqué. les conditions pour récupérer une carte nickel, c’est des présenter le code plus une pièce d’identité et pas un libre de fami . Je me suis présenté dans un autre bureau tabac pas loin très gentil le monsieur et sans problème j’ai eu ma carte nickel en présentation de ma pièce d’identité et le code demandé.
Il y a les racistes qui préféraient avant (quand on etait filmé et fliqué et considéré comme suspect avant d'ouvrir la bouche même si ça fait des années qu'on vient et qu'on a toujours payé) et puis il y a les gens humains qui préfèrent maintenant où on peut entrer sans se sentir de trop. Équipe au top depuis la reprise 👌🏻
C'était mieux avant... Entre l employé aux cheveux long qui parle fort à un gamin. L employée asiatique qui à un accent à couper au couteau à beurre et qui comprend rien et n'est pas compréhensible. Les habitués qui parles fort au niveau des paris sportif comme s'ils étaient au bar du coin.. Et le même employer qui ose me dire qu'il faut pas crier. Alors que ça fait 5-10 min qu'on s entend pas et qu'il a lui même crier pour être entendu ..
1ere fois que je met un commentaire pour un tabac. Surtout 1ere fois que j'achète un paquet de feuille, ou il reste que 5 feuille dans le paquet. Fait cher la feuille... J 'ai était aigri 😅 J'y suis retourné pour un paquet de clope, j'ai profiter pour leur signaler. Ils m'ont tout de suite redonner un paquet. Et de plus, l'équipe à était très agréable avec moi.
Les employés sont très agréables très polis autant les jeunes filles que le jeune homme, j’apprécie beaucoup ce climat chaleureux où ils prennent le temps de discuter un peu avec les clients, ça renforce la relation client et donne envie de revenir
Les vendeuses sont des sortes de gamines arrogantes de 20 pijes qui tutoient les clients plus agés qu'elles c'est pas la premiere fois que j'y vais et que je me fais tutoyer par des employés a peine sorties de l'adolescence bisarement leur manieres de sadresser aux gens varie enormement en fonction du profil du client cela en dit long
C'est la 3iem fois que je me rend dans cette organisation et je repars constamment avec le sourire. Le personnel est à l'écoute et sont extrêmement bienveillant, notamment la jeune femme qui y travaille. Aujourd'hui je m'y suis rendue et ma carte ne fonctionnait pas à plusieurs reprises, mon interlocuteur ne c'est pas agacé une seule seconde et fût très patient, j'ai même proposé de modifier la commande pour que le paiement fonctionne se qui ne pas était refusé seulement malheureusement se n'est toujours pas passé. La personne en face de moi me propose alors d'aller retirer à côté pour faciliter la transaction sachant que ma carte ne voulais pas fonctionné. Une fois de retour je suis encore accueillis avec le sourire et répond positivement à mes excuses. Je n'est jamais vu un commerçant si patient et agréable. Pour moi c'est un 20/20, n'hésitez pas à vous arrêtez chez eux vous ne serez pas déçu...
Je demande 300€ de ( Payesafecard) il me donne 300€ de PCS et c'est pas remboursables.... franchement incompréhensible alors que je m'exprime très bien . Bref 300€ perdue l'année commence bien.
Dommage qu'à l'entrée il y ait des gens qui font la manche mauvaise image du quartier qui me donne envie de déménager
Bonjour Tabac plutôt sympa dans l'ensemble de plus il font nickel ce qui est bien pratique pour moi bonne journée
Ne vous fiez pas au horaires Google, même s'il est marqué qu'il est ouvert un jour férié c'est très certainement faux !
Ils ne font plus point relais pour Mondial Relay ! Je n’y mettrai donc plus les pieds
Des escro incapable de comprendre le français il te vende des clope sans savoir lire la marque et quand tu retourne le paquet ont te dit non pas d'échange c une honte et c pas la première fois
Prends la carte à partir d'1€, paiement sans contact, service agréable et poli. Rien à dire !
Je suis étonné du nombre de réactions négatives au sujet d'un commerce où, finalement, le contact est d'à peine une minute avec un vendeur. Je vis dans le quartier et fréquente ce tabac depuis 6 ans, certe ce n'est pas ambiance "carnaval" mais est-ce nécessaire ? Ce n'est pas une maison mortuaire non plus ! Certains seront heureux d'apprendre que les propriétaires ont changés en janvier 2023 et là je peux vous dire que la courtoisie est de rigueur ! D'aucuns diront même un peu trop ! Je prends mes cigarettes et mon double expresso s chaque jour dans cette établissement, je connais donc un peu le personnel et je n’ai toujours rien à redire
Je déconseille ce point de vente. Jeune femme peu accueillante et qui ne veut pas prendre mon pari sportif déjà validé gagnant sous prétexte que je n’ai pas de carte identité sur moi. Permis, carte d’identité, carte de faculté et clé de voiture ne lui suffisait pas. A éviter selon moi
A part la fermeture du dimanche matin, rien a dire. Personnel cool et très pratique a la sortie du métro.ils font les comptes nickel. Parfait pour moi
Dépôt Mondial Relais, il ne faut pas y aller avant 9h alors qu'il y a peu de monde et quand on doit y aller dans le créneau horaire il n'y a que 2 personnes à servir et la queue jusque dehors ! Contentez vous du tabac, ne faites plus les colis..
Un accueil sympathique et surtout une aide précieuse à la réparation de ma cigarette électronique que je n’ai pas acheté dans ce magasin. Un vendeur attentionné et commerçant comme nous aimerions en voir plus souvent. Merci mille fois pour votre aide précieuse
Je récupère mes colis chez eux et c’est toujours rapide et le personnel est sympathique. Mais j’ai vu qu’on ne pouvait plus vous choisir en point relais 😢
Très bon accueil , personnel très gentil et agréable, je suis habitué depuis peu à recevoir et réceptionner mes colis ici , lorsque je regarde les avis négatifs de certains , je me dis que je n'arrive à comprendre qu'on puisse mettre 1 étoile sous prétexte qu'ils ne prennent pas le sans contact au-dessous de 10 euro ou je ne sais quoi .... éternels insatisfaits, À croire que ça vas vous faire une tendinite de l'index de taper 4 chiffres sur un clavier ... Bref je recommande +++++ 😊😊😊😊😊
Super tabac serviable et rapide, Merci à Benjamin derrière la caisse qui est très aimable. Je reviendrai !
Un bureau de tabac qui ne prend pas le sans contact sous prétexte que l’on doit être capable de faire son code, ça existe encore en 2022. L’excuse d’une extreme intelligence. Même au fin fond du trou du … du monde ça n’existe pas. Allez comprendre 😵💫
Le personnel est d une gentillesse ça fait plaisir☺et toujours à la écoute pour conseiller
Certains et certaines sont très mal formés sur les Paris, l'accueil à l'entré reste un ghetto sans nom... Quand aux horaires, il sont même pas fichus de les mettre a jour, marqué comme ouvert le 14 juillet alors qu'il est fermé! Aucun professionalisme !
Un excellent bureau de tabac avec un personnel amical et serviable. Toujours approvisionné avec mon Winston Blue et toutes les autres marques. Multiservice avec photocopies, moneygram et Loto. Large choix de journaux périodiques et quotidiens ainsi que de produits cadeaux. Stationnement aisé dans le quartier et lorsqu'il n'y a pas de parking souterrain Carrefour. 4 étoiles
Personnel pas super sympa, carte sans contact au dessus de 10euros, c'est du n'importe quoi, désormais je vais au tabac-presse Croix-Daurade, accueil agréable, souriant, pas de nimimun pour payer par cb, c'est un peu plus loin, mais ça vaut le détour.
Ceux sont des personnes très serviable, une accueille de joie et beaucoup d'humour.... Sincèrement rien à dire, ils sont au top 👍
Excellent, j'y suis allée pour le service MoneyGram, j'ai eu toutes les explications, tout s'est très bien passé . Merci
Grande librairie, bien aménagée pour la distance de sécurité. Sens unique de déplacement. Service souriant.
Tabac comme tous les autres ! Service rapide. Je n'aime juste pas les affiches montrant les voleurs "Dans certains pays on coupe les mains" de mauvais goût...
Franchement pour les commentaires négatifs je ne comprends pas, je m'y sers depuis longtemps et je n'ai jamais eu le moindre problème bien au contraire, lorsque je demande un service ils le font toujours et avec le sourire. Donc pour moi c'est parfait et s'ils ferment le dimanche et les jours fériés, tant mieux pour eux et nous sommes à Toulouse des tabacs il y en a partout et ouvert.
Tabac normal... Le personnel est froid sauf 1 des employés plus aimable que les autres. Les patrons sont très limites, pour des conseils pas la peine !! J'y vais lorsque celui à côté de chez moi est fermé...
Personnel jeune. Assez commerçants sauf un monsieur également à la caisse extrêmemendesagreable et antipathique dommaget
Bof. Obligation de payer en liquide pour forcer les ventes en dessous de 10 euros. Quand le paquet passera a 10 euros, est ce que le minimum carte bleu passera a 15 euros ?
Nul nul se tabac faut vraiment qui change de personnel au caisse , il ont 2 tensions, dommage, sinon a part ca il on de jolies clipper.
Un accueil très froid, et les règles de politesse oubliées à en juger des vendeurs. Majeure depuis quelques années, j'ai oublié de prendre ma carte d'identité ce samedi-ci. On m'a refusé la vente de mon tabac, m'ayant considérée trop jeune. Je suis repartie les mains vides, c'est la première fois depuis que j'achète mon tabac que cela m'arrive. Je ne recommande pas.
Inacceptable. Personnel particulièrement désagréable. J'apprends également que la gérante est incapable de comprendre qu'un arrêt médical de travail de trois jours n'est pas la manifestation d'un quelconque absentéisme, notamment quand l'effort est fait de donner l'arrêt du médecin en mains propres. Aucun arrêt justifié de cette durée ne devrait résulter en une fin de contrat dans un tabac. Pour qui vous prenez-vous ? À éviter, vous trouverez bien mieux chez les nombreux concurrents disponibles.
Arrivée à 19h25, il fermait le volet et ont refusé de me servir en tabac! C'est vrai que ça prend beaucoup de temps de vendre un paquet de cigarettes !
Habituee des lieux je reste etonnee des commentaires.J ai toujours ete reçu avec courtoisie et le sourire...meme quand il y a un monde fou..L ensemble du personnel est tres pro...
Le service dépend fortement de la personne, on peut tomber sur des personnes très froides et non chalante comme l'inverse.. C'est un tabac qui dépanne au cas où mais pas de quoi le recommander..
Boutique très bien achalandée : tabac, presse, petit rayon librairie avec des nouveautés. Parking a proximité. Emplacement parfait juste a la sortie du métro Borderouge. Un petit bémol : les personnes qui servent sont, certes très professionnelles, mais peu cordiales.
Très desagreable et mal reçu. Je me suis hélas trompée de bureau de tabac pour réceptionner un colis. Je rentre avec mon bébé dans les bras et lui dit un bonjour et lui esplique que je viens chercher un colis à tel nom. Cela n'a pas durée plus de deux secondes! Celui ci me répond d'un ton sec et méchant "Bien moi je veut votre téléphone, avec votre mail que vous avez reçu! " sans trop comprendre je pose mon bébé au sol pour sortir mon téléphone du sac, cherche le mail er lui donne, Tout cela pour dire à haute voix l'adresse énoncé sur le mail. Un 31200 mais pas la cienne je l'est compris par son attitude que je venais de faire une erreur, je m escuse, lui dit aurevoir et récupère mon bébé. En revanche je n est pas entendu de "aurevoir" en retour! Ne pouvait-il pas me dire des le début que je me trompe tout simplement? Plutôt que de me faire ce numéro de vieux matcho énervé?! Moi qui venais pourtant régulièrement avec mon mari je n'y reviendrais plus! Je pence que la situation ne vallai tout de même pas une tel attitude!
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