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Lea Haeffner Google
Agrandissez votre gamme de goût de puff vous gérez !
BUREAU DE TABAC
Tabac Presse de Zürich
Bureau de tabac · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac Presse de Zürich
Le Tabac Presse de Zurich, situé dans le quartier historique de la Krutenau à Strasbourg, vous accueille 7j/7. Il propose une large gamme de produits tels que des cigarettes électroniques, des produits de CBD, des journaux, des jeux, ainsi que des services variés.
Cigarettes électroniques et e-liquidesProduits de CBD Point relais et pick-upVente de tickets de bus et de tramJeux à gratterLoteriesParis sur les courses de chevauxBoutique en ligne
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- GUIMO (TABAC PRESSE DE ZURICH)
- Forme juridique
- Société en nom collectif
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.62Z
- Création
- 28/07/2023
- Dirigeant
- DONATO GUIDO DA SILVA
- SIRET
- 97824164400019 · SIREN 978241644
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 21:00 |
| Mercredi | 06:00 – 21:00 |
| Jeudi | 06:00 – 21:00 |
| Vendredi | 06:00 – 21:00 |
| Samedi | 06:00 – 21:00 |
| Dimanche | 08:00 – 14:00 |
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Avis clients (102)
Avis Google
3,5
102 avis
P
Prophet Lee Google
Je ne comprends pas les commentaires. Je m'y rends 2 fois par semaines pour déposer des lettres pro (et parfois plus pour récupérer un colis) et on n'a jamais été désagréable avec moi.
L
Laurianne Google
Un jeune homme extrêmement antipathique a d’abord décidé de m’ignorer (ce qu’il a toujours fait, d’ailleurs il parle en espagnol sur moi avec son collègue à chaque fois que je viens mais je ne leur ai jamais dit que je comprenais). Il finit enfin par arriver pour me servir. Il clame d’abord qu’il n’a pas le colis, ce qui me paraît curieux puisque j’ai reçu des mails de confirmation ainsi qu’un avis de passage de la poste. Je lui montre le mail et il m’explique qu’il ne veut pas me donner mon colis parce que j’ai été irrespectueuse. Le ton monte, c’est un autre client qui insiste pour qu’il me remette le colis, ce qu’il finit par faire. Si jamais vous lisez ce message, cela s’appelle de la rétention illégale d’un bien ainsi qu’un non-respect du contrat de point relais (et vous risquez de perdre votre agrément).
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Gully,
La seule chose que j'ai à vous dire ce que ce n'est pas bien de mentir.
Bien à vous.
E
Eylül Eraktan Google
Un endroit vraiment étrange. Les propriétaires ne sourient jamais et sont constamment désagréables. À chaque visite, je me demande presque si je suis en train de me faire réprimander. Aujourd’hui, je suis simplement entrée pour déposer un colis dont l’étiquette était déjà prête. Je me suis mise sur le côté pour attendre, comme d’habitude. Le responsable est venu me dire que, « si c’était pour un envoi postal, je devais le prévenir en entrant ». J’ai répondu « comment ça ? », et il a répété la même phrase. J’étais la seule cliente, personne d’autre n’attendait, et je me trouvais précisément devant l’endroit où les colis doivent être déposés. Que pouvais-je faire de plus ? Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, faites-le. C’est ce que je vais faire désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Eraktan,
Je suis vraiment désolé pour ce qu’il s’est passé lors de votre dernière visite. Vous venez souvent chez nous et tout se passe toujours très bien, donc je comprends que cette situation ait pu vous décevoir.
Vous êtes allée directement au comptoir de la Poste et, au début, j’ai pensé que vous regardiez les magazines. Quand j’ai compris que vous attendiez pour la Poste, je vous ai simplement demandé de me prévenir en arrivant, pour éviter que vous patientiez trop longtemps. Malheureusement, les vitrines entre mon comptoir et celui de la Poste m’empêchent de voir si quelqu’un attend pour un colis ou autre chose. À aucun moment je n’ai eu l’intention de vous réprimander.
Cordialement,
I
Ibanez67 Google
Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait ! Je paie un café, le monsieur me donne une pièce pour la machine, une vieille machine où il faut poser un gobelet en dessous. Je n’ai pas tout de suite fait attention qu’il n’y avait pas de gobelet. Il n’y a donc que de l’eau qui sort. Je demande au monsieur de me redonner une pièce, car je n’avais pas vu qu’il fallait placer un gobelet. Il me demande de repayer — mais quelle blague ! Ça ne lui coûte rien de faire un geste commercial. Pour 20 centilitres d’eau… Je ne remets plus jamais les pieds dans ce tabac : à fuir, aucun service professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Yasal,
Nous vous remercions pour votre retour.
Vous êtes déjà venu plusieurs fois chez nous, et vous connaissez en effet le fonctionnement de la machine à café : il est nécessaire de poser le gobelet avant d’appuyer sur le bouton. Cela peut cependant arriver à tout le monde, et nous le comprenons parfaitement.
Dans ce type de situation, nous avons pour habitude de faire un geste commercial en offrant un nouveau jeton, lorsque les circonstances s’y prêtent. Toutefois, un geste commercial doit rester une initiative du commerçant. Or, avant que je puisse vous le proposer, vous me l’avez demandé de manière insistante.
Je comprends votre déception, mais un geste commercial ne peut pas être considéré comme un droit ou une obligation.
Cordialement,
L
Linda Zehani Google
Affreux, le jeune qui y travaille est aigri, jamais il souri, toujours il fait la gueule, on dirait qu’il est en deuil tout les jours, rien a faire dans le commerce celui-ci. Dommage qu’il représente la poste. J’habite dans le quartier est je vais dans les bureaux tabac aux alentours, toujours souriant, aimable, accueillant. Ouf ! C’est un cinglé, vu les multiples avis négatifs qu’ils ont ça m’étonne pas, Rien à faire dans le commerce lui, si j’aurai pu j’aurai mis ZÉRO ÉTOILE, Vous êtes vraiment inquiétant et je comprend tout les avis négatifs que vous avez. Aussi, les tabac aux alentours sont géniaux, je vous conseille d’y aller et d’éviter ce tabac. FUYEZ … J’étais cliente chez vous par obligation car mon courrier venait chez vous. Vous arrivez pas à la cheville des autres tabac à proximité. (Accueil souriant, aimable, commerciale etc…) Je vous conseille d’aller faire une formation d’accueil clients. De mon côté, j’ai fais changer mon courrier chez un autre tabac. Enfin, tabac à éviter …
K
Kassous Nathalie Google
Je vais à ce tabac presse surtout pour récupérer mes colis. Le personnel est très professionnelle je comprends pas les avis négatif.
G
Guillaume Frohn Google
Vraiment pas top ce tabac, personnel peu accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre deuxième avis consécutif sur notre magasin.
Bonjour courage à vous
N
NHORF PROD Google
Service chronopost très médiocre Ils ne se prennent plus la peine d’écrire les références colis si le scan ne passe pas, à parrament ça prend trop de temps pour les livreurs… Flemme/10 Je ne recommande pas du tout ce tabac
J
Jo Jo Google
J'y suis passée ce jour pour déposer un colis mais je me suis trompée dans mon envoi. Grâce au monsieur qui s'est occupé de moi j'ai pu rectifier mon erreur. Encore un grand merci !! ☺️
W
Will iam Google
J'ai de grosses difficulté pour me déplacer, alors marre des livreur menteurs, qui prétende ne pas avoir pu vous livré et mettent les colis en point relais, et une fois je me suis tromper étant nouveau dans le quartier, je suis tomber sur un avec des lunettes, et la froideur voir du mépris à mis une heure avec ma carte d'identité pour me dire que ce n'était pas ici !!! Cela ne donne pas envie de revenir. A fuir !!!
B
Ben Zam Google
Fait relais poste mais n'accepte que la carte à partir de 5e quand un envoi coûte 1.39 ...
d
daphné b. Google
Non seulement j'avais été mal reçue pour le service postal, mais je me rends compte quelques semaines après que ma lettre contenant un petit cadeau pour ma nièce n'est jamais arrivé à sa destinataire ! j'étais sortie furax de la boutique, après coup encore plus.
P
Phil du Bresil Google
FUYEZ !! Je ne comprends pas comment ces types peuvent tenir un commerce. Ils sont totalement incompétents, pas accueillants, limite agressifs, pas souriants, pas professionnels du tout et ils tirent la gueule toute la journée. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Passez votre chemin !
j
jordan Founoun M Google
Refuse de donner un accusé de réception à mon auxiliaire de vie ( situation de handicap), alors que tout les documents étaient joints (P.I elle et moi, bon de passage + autorisation de récupération à ma place)
J
Jean Michel Hitter Google
Les gérants du tabac sont très serviables
B
Bouchra Adil Google
Je me suis rendue sur place avec mon mari pour récupérer un colis. Sur place, nous nous sommes retrouvés face a un homme malpoli, et limite insultant! L'homme en question nous a même ris au nez! Mon mari avait procuration pour récupérer mon colis, mais ça ne lui suffisait pas. Je me suis donc présentée avec ma piece d'identité, mais ça ne lui suffisait toujours pas...!!! ILS SONT ABSOLUMENT RIDICULES avec leur procédure bidon! A les entendre on croirait qu'ils travaillent au services des douanes!!! PLUS JAMAIS CHEZ EUX!!.Je les déconseille fortement!!
S
Sylvie ecarnot Google
Franchement... manque de sourires dans ce tabac... ils font toujours la gueule.... Pas très agréable...
R
Roxane M Google
Ce tabac fait office de bureau de poste mais l'employé à refusé de prendre mon colis parce qu'il n'en avait pas envie. Plainte déposée auprès de la poste qui confirme qu'il n'a pas le droit de refuser de servir un usager.
s
sebastien schwabe Google
La personne refuse de me donner un recommandé car je n'est pas l'avis de passage alors qu'il doit me le même si je n'est pas l'avis de passage
Réponse du professionnel : Bonjour M. Schwabe,
Vous avez oublié votre carte d'identité chez nous, vous pouvez passer la récupérer.
Cordialement,
F
Fanny Baudequin Google
La croix et la bannière pour récupérer un simple colis pour ma société, on nous a demandé des pièces justificatives invraisemblables (une procuration de la présidente de la société, plusieurs pièces d'identité, un extrait de kbis, un appel au service client de l'expéditeur du colis pour prouver que c'était bien notre commande), malgré le fait que plusieurs personnes soient venues avec des preuves de leur appartenance à la société, et tout ça en étant mal aimable par dessus le marché. Je n'ai jamais eu affaire à des personnes aussi bornées, exempts d'empathie et peu serviables. Ils mériteraient de travailler à la CAF tellement ils font de l'excès de zèle. Si on pouvait le faire, j'aurais mis des étoiles négatives.
H
Helena Pietrzyk Google
personnel souriant et agréable ! Je recommande ce tabac
m
michael Derue Google
Service vraiment pro ! Et le vendeur est très sympathique. Il a gagné un client fidèle ;)
W
William Lamotte Google
Employé au comtoir Fdj pas aimable du tout!
c
chevalier anne Google
Pas de paiement par CB pour payer une facture de 40€. Idem une 2ème fois pour 51€. C’est quoi ce service !! Les nouveaux propriétaires sont bien moins sympathiques que les deux femmes qui étaient là avant . Ils ne me verront plus
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Effectivement, le règlement des factures et PV se font uniquement en espèces indépendamment du montant dans notre magasin comme indiqué à l'entrée et à la caisse.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Tabac Presse de Zurich
j
julie castel Google
Rideaux baissés et porte close à 20h50 alors que les horaires annoncent la fermeture à 21h. Il faudrait mettre les horaires à jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci de votre commentaire.
Je crois que vous vous trompez de bureau de tabac parce que notre dernier encaissement a eu lieu à 20h58 le jour de votre commentaire.
Les horaires affichés sur Google sont correctes et nous les respectons.
Cordialement,
Tabac Presse de Zurich
A
Aurore ELLES Google
Mon avis concerne les nouveaux propriétaires : Un accent qui fait voyager , de la bonne humeur et surtout un professionnalisme hors pair ! Des petits soucis d’acheminement de colis, j’ai été écoutée et comprise ! Je leur souhaite plein de bonnes choses et du succès dans leur affaire !
j
jessica di maggio Google
Bonjour a tous, Service impeccable, je recommande, les nouveaux propriétaires sont très sympas.
c
celine ober Google
Les nouveaux proprio bof bof au niveau de l'amabilité, un des deux tire une tronche, on dirait qu'il est au bout de sa vie. Les anciennes buralistes étaient vraiment beaucoup plus sympa. Dommage 🙄
J
Jérôme Bth Google
Le Personnel est à l’écoute et serviable !
R
Rosalinda Rodriguez Google
Les gars sont très gentils et patients. Ils m'ont guidé et tout très bien expliqué, une entreprise avec de nombreuses options dont profiter, recharges, laposte, boissons et plus Ils peuvent communiquer en espagnol, anglais et français.
L
Laaloo Laaloo Google
Bonjour Les prix sont plus chers que les autres, surtout sur les magazines
b
bella swann Google
L'accueil s'est totalement dégradé, vendeur apathique, non souriant Polyvalence pour ce bureau de tabac : buraliste, magazines, Poste. Le changement de propriétaire est flagrant, froid non souriant, moralisateur. Je parle aussi espagnol et je comprends donc ce qu'ils disent. C'est dommage en Alsace beaucoup de personnes parlent plusieurs langues latines.
M
Mydryaz Google
Pas particulièrement désagréables (quoique c’est variable), mais par contre inutilement rigides pour tout ce qui est réception de colis. Impossible de venir avec une procuration pour quelqu’un sans pièce d’identité originale de la personne en question. Impossible de venir soi même pour son propre colis sans une pièce d’identité originale (une photo sur téléphone ça suffit pas). C’est inutilement compliqué et ça fait faire des allers retours inutilement. Bien entendu impossible d’avoir une information par téléphone…
H
Harley Google
Des buralistes toujours souriantes, agréables et de bonne humeur. Merci beaucoup pour votre accueil toujours chaleureux et enjoué !
C
Corinne Kaufmann Google
Joli tabac,où l'accueil est souriant et agréable
L
Laurence Nottellet Google
accueil et service parfaits = rapide , efficace + personnes très aimables !! bravo.
S
Sophie NAVARRE Google
Un vrai plaisir dans ce bureau de tabac Un accueil toujours au top avec un sourire ..ça fait du bien
C
Carole C Google
Très bon accueil. Personnel aimable et souriant.
F
FRANCIS MULLER Google
Des erreurs faites par la vendeuse et la deuxième vendeuse se permet des réflexions, pas engageant pour y revenir
B
Barbara Pfister Google
Vendeuses souriantes, aimables qui se souviennent de vous, vos achats habituels même si n'y êtes retournés depuis....
M
MR Syo Google
Le personnel est accueillant souriant ,et disponible pour ces clients, je recommande vivement
V
Vincent HUCK Google
Un accueil déplorable, pas de conseil. C’est dommage et triste. Je vous invite à fuir cette adresse
N
NOUNOURS NAPOLEON Google
POUR LE PERSONNEL ÇA VA. POUR LE RESTE AUSSI Y'A PAS BEAUCOUP A DIRE POUR ACHETER SONT PROGRAMME C'EST SYMPA ET ON S'Y ATTARDE PAS TROP EN TOUT ÇA VA.
L
Laetitia Lan Ciavaldini Google
Personnel agréable, poli, un tabac de proximité comme on les aime !
M
Maud H Google
Bonjour Malheureusement le personnel de ce point tabac poste ont une mémoire de bulo Et ne reconnaisse absolument pas leurs clients d'un jour à l autres Bien dommage
H
Hoplo Miro Google
Je prends tous les jours pour mon entreprise 2 journaux (qui font 5.80€ en tout). Des fois je prends bien plus des fois non. Voulant tester un tabac près de chez moi car celui en ville à souvent de la queue, je me vois refuser le paiement par CB qui est au minimum de 10€... Merci la vente forcée. Prétextant que la presse ne paye pas bcp (je suis commerçant également et ça me fait doucement rire, un jour à une boulangerie une vieille dame m'avais dit "oui et y a l'appel téléphonique du modem aussi" !!) 1ière et dernière fois ! Y a plein d'autres tabac.
g
geraldine josserand Google
Le travail de la poste ne leurs convient pas et elles vous le font bien ressentir.
M
Morgan Cesca Google
Très bien accueillie d'habitude par le personnel mais aujourd'hui le service est plus qu'irrespectueux, même pas foutu de faire des calculs et aucun contact client ! Vraiment déplorable
A
Agathe Vannucci Google
Point relais et pourtant, aucun horaire renseigné sur la devanture, j'arrive un mercredi à 14:30, fermé, aucune information. Aucune réponse trouvable sur Internet, aucun numéro de téléphone.
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