Accueil Bureau de tabac Occitanie Haute-Garonne Toulouse Tabac presse l'étoile
BUREAU DE TABAC

Tabac presse l'étoile

Bureau de tabac · Toulouse (31)

4,3 73 avis Google Fermé
Tabac presse l'étoile — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tabac presse l'étoile

Tabac Presse l'Étoile à Toulouse vous accueille avec des horaires étendus, y compris le dimanche. Vous y trouverez une large gamme de produits, allant du tabac et vapotage aux boissons, en passant par la papeterie et les jeux.

Cave à cigaresVinsRhumsBoissonsCafé Cave à cigares, vins, rhums, boissons, caféTabacVapotageTickets et rechargement TisséoOrange MoneyPoint NickelServices dématérialisésCabine à photoPapeterieJeuxCadeauxAccessible

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 21:00
Mardi 06:30 – 21:00
Mercredi 06:30 – 21:00
Jeudi 06:30 – 21:00
Vendredi 06:30 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 14:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
4,3
73 avis
5★54
4★7
3★2
2★1
1★9
B
Beatrice Nitescu Google

Relais colis à revoir. Colis reçu, tabac ouvert mais impossible de le récupérer car dimanche ils s’occupent pas de cela

m
mariia Smirnova Google

commerçant désagréable, hautain, et pas accueillant, au vu de certains commentaires c’est une habitude. J’étais déjà venue plusieurs fois pour des colis, et des achats, mais cette fois ci la remarque commerçant était de trop. À ne pas visiter (oui j’irais ailleurs la prochaine fois😆)

S
Super sel Google

Génial ! Personnel très serviable et souvent disponible. Je recommande fortement ce tabac.

T
Theo Armani Google

Buraliste hyper sympa et très professionnel. Je n’achète mes cigarettes que là bas et je ne me fais livrer mes colis que sur ce point relais. Jamais déçu, toujours servi très rapidement et une équipe vraiment sympathique. On est bien à l’étoile !!

S
Sabrina Meuret Google

Très bon accueil , personnes souriantes. Aucun problème pour les colis , je les ai choisi pour recevoir mes colis pour toutes ces raisons .

L
Lokisan Sama Google

j'adore !!! 'équipe est super simpas, toujours le sourire même quand moi defois je l'ai pas. ( Ça m'arrive faut étre honnête 😬) Des dizaines de colis et autres et jamais un soucis. Toujours patient et à l'écoute Bon courage à tous et Merci a vous

Réponse du professionnel : C’est gentil ☺️
J
Juliette Google

Je viens souvent récupérer et déposer des colis dans ce tabac et je suis toujours bien accueillie, et le service est toujours efficace :) Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Juliette
A
Anonyme A Google

Expérience déplorable pour un simple dépôt de colis. Le guichetier m'a reçu avec un ton particulièrement hautain. Ayant imprimé mon bordereau sans le coller (certains relais préférant le faire eux-mêmes), j'ai poliment demandé trois morceaux de ruban adhésif. ​Réponse incroyable : l'établissement refuse d'en fournir gratuitement mais propose d'en vendre... On atteint un niveau de radinerie assez rare pour un relais censé assurer un service public. Apparemment, mettre un rouleau de scotch à disposition des usagers mettrait leurs finances en péril. C’est assez ironique de voir qu'un établissement qui vit confortablement de la vente de produits nocifs pour la santé soit à quelques centimes près pour un bout de scotch ​Un immense merci à la pharmacie (qui eux soigne les malades par exemple atteint d'un cancer du poumon...) d'à côté pour leur gentillesse et leur aide. Quant à cet établissement, le sens de l'accueil et du service client est totalement inexistant. À éviter absolument pour vos envois.

Réponse du professionnel : Le service relais colis est un service complémentaire que nous proposons, il ne constitue pas notre activité principale et ne peut donc pas être prioritaire en toutes circonstances. Par ailleurs, aucun consommable (ruban adhésif, emballage, etc.) ne nous est fourni par le réseau Pickup, ce qui ne nous permet pas de les mettre gratuitement à disposition. Enfin, il est important de rappeler qu’il s’agit ici d’un bureau de tabac, dont l’activité repose en grande partie sur des produits commissionnés. La comparaison avec un établissement de santé n’est donc ni pertinente ni appropriée. Nous restons néanmoins attachés à un accueil respectueux et prenons note de votre ressenti. Cordialement.
Z
Zoe Leconte Google

Moi je les trouve tees polie et teavailleur tres jin tabac rapud en caisse merci la patronne et super cool

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Zoe
N
Nicolas Migliore Google

Relais colis à revoir totalement, un message est écrit en magasin comme quoi les colis sont retirable à partir de 14h. J'ai attendu de 14h à 15h20 pour pouvoir enfin récupéré mon colis, c'est une aberration... Dégoûté que mon colis est été rédigé dans cette enseigne contre mon gré. Magasin a fuir, je ne recommande pas du tout. Personnel très désagréable et pas du tout compréhensif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions concernant votre passage dans notre point relais. Le jour de votre venue correspondait à une période de soldes, durant laquelle notre établissement était exceptionnellement très fréquenté. De plus, les colis venaient tout juste d’arriver et nécessitaient un temps de traitement et de rangement avant de pouvoir être remis aux clients. Lorsque notre employé vous a informé de cette situation et du délai nécessaire, votre réponse a été, malgré nos explications, peu compréhensive. Vous avez exprimé votre souhait d’attendre sur place afin de récupérer votre colis, alors même que deux autres clients, présents également, ont accepté la situation avec patience et courtoisie. Notre employé a néanmoins fait de son mieux pour satisfaire l’ensemble des clients et a pu remettre les colis disponibles au fur et à mesure du rangement. Dans un contexte de forte affluence, la politesse et la compréhension facilitent grandement la qualité du service pour tous. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l’indiquez, si vous estimez que notre point relais ne correspond plus à vos besoins, nous respectons entièrement votre choix. Nous vous remercions de votre attention et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe du point relais Tabac-presse l'étoile
m
michel vallejo Google

Commerce très agréable à tous les niveaux...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est gentil
E
Edgar Potiez Google

Bon accueil, il y a un large choix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est gentil
D
D. Thierry Google

Personnel et Patron, très gentil bureau de tabac avec large, choix au niveau livre ainsi que Paterie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est gentil
P
Philippe Pierre Roland Demonsant Google

Je ne retournerai plus dans ce magasin, il a essayé de m'arnaquer en me rendant la monnaie sur le Loto

Réponse du professionnel : IMPOSSIBLE 🤥nous sommes très honnêtes et sympa Surveillez votre langage svp😬
P
Patrick Garonne Google

Bon accueil, très professionnel, pour retirer les colis, merci pour le service. Attention : l'endroit est victime de son succès : il est recommandé d'attendre au moins 1h APRÈS réception du QR CODE, pas l'e-mail ! (C’est normalement à partir de 14h). À part cela, ce bureau de tabac est grand et offre un choix important d'articles et services.

Réponse du professionnel : Merci Patrick
p
pamada Diez Google

Relais colis. Commerçant désagréable. Je me fais envoyer paître alors que mon colis est arrivé depuis plus de 5 heures, ce que je peux comprendre mais il s’agirait de prévenir et d’être plus aimable. Relation client à revoir.

Réponse du professionnel : C’est simple, vous pouvez aller ailleurs
D
Darnis Michel Google

Super gentils, très bon accueil, n'hésitez à les faire travaillé !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est gentil
S
Sebo Defa Google

Ils sont super, ça ouvre tôt , ça ferme tard , y’a bcp de choix et plein de services

Réponse du professionnel : C'est gentil de votre part.
J
Joanna S Google

Relais colis. Service de mauvaise qualité. Zero relation commerçante. Une vrai déception.

Réponse du professionnel : Madame, nous comprenons votre demande cependant nous ne pouvons conserver les colis au-delà de 10 jours. Nous vous demandons de respecter notre personnel et les conditions de service. Merci de votre COMPREHENSION.
F
Fernando Leitao Google

Sé le plus beau de Toulouse et la personnelle son plus grand bonheur chapeau pour les patrons qui sont très gentils 👌👌👌💯💯👍👍👍👍👍🍻🍻🍻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est gentil.
C
Claire Gorsse Google

Lieu agréable et propre. Les personnes qui servent sont très aimable.les horaires d'ouverture me conviennent. Parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Fil Michelin Google

Personnel sympa et accueillant, je suis fumeur et c'est mon bureau de tabac de quartier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🙏
L
Liana Jean Google

Cliente depuis le changement de propriétaire, l’équipe est souriante, agréable et chaleureuse. C’est un tabac à l’ambiance familiale et c’est toujours un plaisir de passer! Étant une amatrice de puffs j’ai eu le plaisir de pouvoir avoir du choix sur les goûts et les différents produits proposés. Je recommande! :)

Réponse du professionnel : Merci , votre avis nous compte beaucoup 🙏🙏
L
Lisa Chiotasso Google

Accueil formidable, du choix dans les produits et les services. Les nouveaux gérants sont adorables. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏
D
Dr. R Peissel, chiropracteur Google

Très bon service, plein de produits ! Des horaires tardifs également , même en semaine...

Réponse du professionnel : 🙏

Bureau de tabac dans les quartiers voisins