A propos de : Bureau de tabac La Civette à Mâcon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Bureau de tabac La Civette qui se trouve au 15 Rue Lacretelle à Mâcon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Bureau de tabac à Mâcon en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur La Civette à Mâcon
Sohel.h
Camille.eLe 16/03/2024 à 18:59
Très mauvaise expérience, je suis allée récupérer un colis suite à mon SMS m’indiquant que celui-ci était arrivé, on m’a dit de repasser en fin de journée car les colis n’avaient pas été enregistré, j’ai donc appelé 1h plus tard pour avoir le suivis de mon colis, la vendeuse au téléphone m’a envoyé balader en me disant qu’il y avait des suivis informatiques, que je n’avais que regarder dessus et qu’elle n’avait pas le temps pour me répondre…. Je suis donc retournée en fin de journée, j’ai été servie par le patron, très gentil qui est allé enregistrer mon colis et la bipé pour me le donner, heureusement qu’il y a encore quelques commerçants sympathique À voir la réponse du propriétaire, celle-ci en dis long sur votre qualité de service…
SNATCHA.Le 25/02/2024 à 15:43
Un excellent endroit pour acheter des cigares, la variété est très grande, le service est excellent, ils font toujours de très bonnes suggestions, je suis toujours très satisfait, il a un grand potentiel pour devenir un magasin de cigares si cela vaut l’investissement, bien sûr je parle de ma propre opinion.
Nathan.oLe 23/02/2024 à 21:11
Ferme 30 minutes en avance suivant les clients donc à ne surtout pas compter au dernier moment.
catherine.aLe 20/02/2024 à 07:18
Un personnel d'une gentillesse exceptionnelle Si vous êtes enregistré,vous pouvez envoyer de l'argent a partir de 7 H20 par MoneyGram,ria.... Fermé le jeudi après-midi et ouvert tous les autres jours de la semaine
Training.oLe 18/02/2024 à 15:30
Reçu un texto pour récupérer 2 colis (qui manquait sur 4) ce dimanche, j'y vais, reçu par une personne anti commercial il faut changer de métier. Je ne me servirai plus de ce point relais...il gagne sûrement trop d'argent....👎
DP2M.P
Z.jLe 26/01/2024 à 10:28
Grand tabac bien placé au coeur de Mâcon. On y trouve de tout. Tabac magazine jeux de hasard transfert d'argent. Personnel accueillant et disponible
Niark.tLe 29/12/2023 à 12:59
Patrons qui ne devraient pas travailler dans le commerce.. désagréables et refusent les tickets à gratter..pour couronner le tout parlent mal à leurs employés
may.aLe 27/12/2023 à 14:54
Gerante désagréable changé de métier madame nous somme client et on dirait qu on dérange. du jamais vu avec des air supérieurs et un sourire bien hypocrite on a juste envie d être mal poli à notre tour très très déçu je déconseille
Lucas.o
Stéphanie.aLe 10/12/2023 à 10:40
Propriétaire désagréable ne connaît pas la politesse pourtant un sourire c'est gratuit ! Faudrait peut-être changer de métier madame ! Invente tous les mois une excuse pour ne pas rembourser les clients au jeux (la machine ne fonctionne pas pour se faire rembourser mais pour vendre elle marche très bien )
Philippe.RLe 07/12/2023 à 06:17
Bonjour, Client fidèle pour acheter mes cigarettes (en cartouche €€€€€ sans jamais 1 briquet offert ! MdR !) il y a bien des années quand j'habitais Mâcon, j'avais délaissé ce bureau de tabac suite au changement d'attitude du couple gérant et leur choix de développer le Relais Colis qu'ils priorisent ouvertement. Leur sympathie s'est ainsi un beau jour montrée forcée et peu accueillante. Déçu, j'ai trouvé mieux ailleurs. À la lecture des commentaires et avis négatifs de cette page, je reste quasi muet face aux réponses des gérants qui sont limite irrespectueuses. Comment est-ce possible de considérer sa clientèle ainsi ? Et je confirme, puisque je viens de faire le test : machine en panne pour récupérer 2 ou 3 € sur 1 ticket FDJ gagnant !!! Si cela dure depuis plus de 2 ans, il est juste incroyable que la FDJ laisse courir et que les gérants de [La Civette] continuent leur manège °°° ^V^ Bref, je m'attends à un retour fracassant (puisque les gérants m'identifieront facilement comme ils semblent le faire dans leurs retours piquants sur chaque avis... et là, je m'en tape 😉) même si c'est l'une des rares fois où, pour ma part, je mets un avis négatif car habituellement, j'encense les lieux sympas ♡ dans mes commentaires et préfère ignorer les endroits mal accueillants et ne pas perdre mon temps et mon énergie à détruire une réputation et un labeur quotidien... Quel intérêt °°° ? ♤ 😞 ! Quelle tristesse de ne jamais se remettre en question et de renvoyer sur [les Autres] sa négativité et ses problèmes personnels ou professionnels °°° ! Quel dommage pour ce lieux bien placé sur le chemin du centre ville de Mâcon à la gare SNCF °°° ! 😞 ♤ Bien la bonne journée et tournons~nous vers le ☆ POSITIF ☆ dans ce monde surfait, insipide, hypocrite et trop souvent déshumanisé : que les rageur.euses se mangent entre eux et que [Respect] & [Gentilesse] restent des valeurs sûres pour [les Autres] °°° ❤️ Love ❤️
Melvin.HLe 26/11/2023 à 19:25
Franchement à fuir, la gérante est un irrespect c’est affligeant. Heureusement que les produits sont bons car sinon ça serait vraiment dramatique. Mon choix est fait, je me fournirais ailleurs.
Loïc.iLe 25/10/2023 à 17:21
À FUIR !!! Mis à part le pauvre jeune employé récent qui a été sympa avec moi et que je plains, je vous recommande de ne vous rendre dans cet établissement ( ? ) qu'en cas d'urgence. Sourires de façade hypocrites à souhait, mais surtout un très gros business de Relais-Colis qui, étrangement, a le quasi-monopole. Ça fait bien longtemps que le tabac ça ne fait plus recette ( en tous cas, pas dans les tabacs... ) ! Pas étonnant du tout par conséquent que ce commerce ait une des pires notes de tous les commerces du centre-ville de Mâcon. À bon entendeur, salut ! Réponse du 26/10/23 au propriétaire : Depuis quand me tutoyez-vous ? Vous pouvez joindre ma mandataire judiciaire avec plaisir, qui sait qui je suis et quelles sont mes valeurs, au propre comme au figuré.
Anne-Sophie.hLe 09/10/2023 à 10:27
Gérants ultra désagréables Accueil inconvenant Je fais livrer un colis pour un anniversaire non loin de l’adresse du la personne concernée, bureau de tabac facile d’accès Pourtant peu de monde mais on a refusé de me donner mon colis sous prétexte que l’on soit un dimanche !! Du grand n’importe quoi Ambiance pesante le gérant m’a prise de haut ! Aucunes relations clientes Faut changer de métier ! Du grand n’importe quoi !! Endroit à fuir !
LUCIEN.ALe 07/10/2023 à 20:24
Je vous déconseille ce tabac, trop long car personne au comptoir et CB à partir de 15€ ce qui n’arrange pas du tout comparer aux autres tabac
pinar.uLe 05/10/2023 à 15:41
Toujours bien accueilli. Personnelle souriant et agréable je recommande
Nathalie.aLe 28/09/2023 à 09:24
Je vais régulièrement à la Civette et je suis toujours très bien accueillie, je retire toutes les semaines des colis, tout le monde est super sympa. Quand je vois les commentaires des gens ...🥴 Merci à toute l'équipe.
Lionel.aLe 23/09/2023 à 17:30
Si j ai bien compris mes infos la propriétaire est Madame , son mari est ancien buraliste d un autre tabac a Mâcon, vrai ou pas ?
Hamza.aLe 23/09/2023 à 03:31
Tabac a éviter de jouer chez lui il t'encaisse jamais et il fait ça exprès ils sont pas professionnels et ils ont un mauvais réputation
Mariam.oLe 07/09/2023 à 09:36
J'avais commencé à apprécier cet endroit avec les employés qui son très sympa gentil et accueillant , jusqu'aujourd'hui, j'ai eu mal chance que cette dame était là qui a commencé à crié sur son employer qui m'aidait. Et par son comportement direct j'ai eu la conclusion que c'est elle la patronne . Elle est désagréable vraiment désagréable, plus jamais, je ne conseille ce tabac a cause d'elle, mais les employes son tellement gentil ils ne mérite pas d'être avec ce genre de personne comme patronne.
Florian.oLe 07/09/2023 à 00:32
Je suis parti pour retirer un colis.sourire et bonne attention pour les clients.Patron super réactif. Bureau de tabac et autres superbes services..merci
Michel.eLe 06/09/2023 à 22:10
Excellente cave à cigares, beaucoup de variétés, un patron qui écoute et qui aime les volutes. Top tout simplement.
Astrit.j
zoulou.eLe 06/08/2023 à 05:47
TOUJOURS DES PROBLEME AVEC LEUR MACHINE FDJ , MISE À JOUR OU AUTRE , PROBLÈME QUI PERSISTE DEPUIS TEMPS D’ANNÉE LOL
Mohammed.iLe 14/07/2023 à 11:23
La propriétaire est très désagréable surtout avec les personnes qui viennent pour récupérer leurs colis ce vendredi 14 juillet 2023 j'ai pas pu récupérer un colis pour soi-disant une mise a jours le l'appareil du coup mon colis vas retourner à l'envoyeur je suis obligé de demander un remboursement parce que je part en vacances et j'en avais besoin a eviter comme point relais
Eliane.uLe 11/07/2023 à 17:10
Agréable, malgré le monde toujours souriant, serviable. Merci
Lisa.r
K.Le 03/07/2023 à 16:54
1 étoile par obligation a chaque fois que j'achete des jeux à gratter ils ne font jamais le remboursement. Reponse la machine est en panne depuis le matin mais ce matin fait 2ans ql est en panne mdr
Ibra.B.Le 17/06/2023 à 12:37
Tabac a fuir ne paye pas les Gains des jeux à gratter, soit disant machine en panne, malhonnête de leur part !!
Chatard.oLe 27/05/2023 à 12:37
Toujours accueilli avec le sourire, je ne vais que chez eux !!
Christine.Le 02/05/2023 à 12:04
Toujours ouvert et en plus le commerçant est souriant .👍
Licentia.sLe 19/03/2023 à 13:31
Un désastre la grosse a mangé le Kinder bueno que j'ai acheté devant moi et a menacé d'appeler la police quand j'ai voulu partir avec un autre Et le binoclard refuse de me donner mes gains pmu et ne veut pas sortir régler ça sur le parking
Lucas.gLe 19/03/2023 à 10:33
En tant que parieur, tous les jours il y a un soucis différent.. pas de liquide dans les caisses matin comme soir, problèmes techniques, la je souhaitais passer un ticket gagnant pour placer un autre paris (ce qui ne nécessitait donc pas de liquide) mais il me dit ne pas pouvoir sans me donner de raison.... ça + le minimum cb à 15 euros, il s'agirait de revoir les bases. A fuir
isacor.1Le 07/02/2023 à 23:08
Bureau de tabac à fuir. La gérante est très désagréable. Une formation en aimabilité lui ferait beaucoup de bien et serait très positif à son commerce.
Stephane.iLe 07/02/2023 à 05:29
Bureau de tabac connus de tous les Mâconnais de par sont ensienneter, depuis leurs agrandissements, ou réaménagement c spacieux, clair, et complet,bon endroit , Nikel
Pascal.Le 21/01/2023 à 11:16
Prends le temps d'expliquer les choses les plus basiques avec le sourire. Toujours sympa avec les clients.
Stéphane.oLe 18/01/2023 à 13:29
Accueil exécrable de la part de la gérante, qui ferait mieux d'aller faire un stage d'amabilité. Par contre pour le gérant, c'est 5 étoiles...
Noura.iLe 31/12/2022 à 13:01
Horrible, la gerante , et dire qu'elle travaillais dans le social, elle est au courant que sa reputation de mechante et voleuse la precedent?. ils sont la que pour se faire un maximum d'argent je vous deconseille.
Jean-Louis.ALe 28/12/2022 à 19:46
Magasin multifonctions : tabac, presse, vapotage, jeux, PMU, transfert d'argent, relais-colis etc. On apprécie ou pas l'endroit, mais, quoi que l'on dise, le lieu est un incontournable. Cet avis est celui d'un client attaché à la qualité du service de proximité. Et totalement indépendant de toute fonction que je pourrai occuper dans un support média local bien connu.
Helli.oLe 01/12/2022 à 08:40
Je viens régulièrement récupérer des colis. Accueil toujours très très sympa et arrangeant. Equipe bien organisé et efficace. Je recommande !
Franck.ALe 21/11/2022 à 20:29
Tabac très fréquenté. Je viens essentiellement pour des colis et suis très satisfait de l'accueil. Grande amplitude horaire très appréciable, il ne faut juste pas oublier que le jeudi après-midi c'est fermé.
Mirra.nLe 18/11/2022 à 00:54
Bon accueil, personnes agréables et sympathiques. Endroit convivial.. 👍
Florent.iLe 13/11/2022 à 08:49
Je vais souvent recuperer des colis ici, l'amplitude horaire est vraiment très appréciable. Ce qui est encore plus appreciable, c'est le sourire et la bonne humeur du patron! Rien a voir avec certains commentaires... Les gens qui se plaignent sont sûrement aigris
mohamed.oLe 11/11/2022 à 10:56
Je viens régulièrement à déposer des colis, le service est sympa est efficace, je vous conseille de venir ici
Chantal.a
Mila.oLe 08/10/2022 à 15:56
Voilà plusieurs fois que je passe acheter des jeux à gratter. Par contre on ne peut jamais se faire rembourser des jeux gagnants. La civette à éviter machine toujours en panne . Heureusement y’a encore place de la barre .
A.Le 26/09/2022 à 22:02
Très mal reçu dernièrement par la gérante.Limite vous envoie balader et surtout pas un sourire ! Et ça depuis très longtemps. Je venais rarement mais alors là c'est terminé. Comment des personnes comme ça puissent être dans le commerce ! En plus c'est le seul tabac sur Mâcon ou la CB est à minimum 15 euros une honte !un conseil faites quelques pas plus loin place de la barre on est beaucoup mieux accueilli !
Koray.rLe 26/09/2022 à 19:48
Le pire bureau tabac du monde . Plusieurs fois ils m ont refuser de payer mes gains au jeux et je ne suis pas le seules message au proprio vous êtes pas les seuls à avoir besoin de trésorerie merci au autre tabac qui joue les jeux mais la civette surtout la femme forte vous devriez rentrer chez vous parce que vous êtes une personne mauvaise pour être polie je vous déconseille vraiment d’y aller et j’espère que vous fermerai boutique
Sara.oLe 24/09/2022 à 19:13
Très mauvais accueil, machine à ticket à gratter toujours désactivé juste pour pas rembourser les clients. Et la grosse blonde avec les lunettes bleu qui dit 1 fois par mois bonjour et merci
Stephanie.rLe 04/09/2022 à 05:02
Personnellement je vais dans ce tabac depuis longtemps. Principalement pour déposer ou récupérer des colis. Je suis surprise de lire des commentaires si négatifs. Je n'ai jamais eu aucun problème avec le personnel. Il y a souvent du monde. Je constate plus souvent des attitudes de clients désagréables ou exigeants. Mais pas de propos non adaptés des commerçants. L'amplitude horaire est très appréciable.
Denis.oLe 31/08/2022 à 14:58
Bien reçu par le patron, je pense, j'ai retiré un colis rapidement
Tranchant.uLe 28/08/2022 à 18:28
Quelle honte d’être aussi désagréable en tant que commerçant établissement a fuir
Mbaye.iLe 03/08/2022 à 00:43
Un personnel dynamique, efficace et dévoué à la tâche. Très respectueux également vis à vis de la clientèle. J'adore aller à la Civette...
nouredine.iLe 21/07/2022 à 17:02
Gérant très désagréable manque de respect total est doté d’une incompétence incroyable à fuir
Frantz.eLe 15/07/2022 à 13:02
Alors tabac à éviter et le propriétaire n’est pas aimable sa femme non plus qui est blonde ce n’est pas un commerce de proximité vu Le manque De respect envers ses clients surtout à éviter aller dans les autres tabac ils sont plus aimable
Sisimano.Le 04/06/2022 à 19:20
Bien que cela ne fasse pas partie de mes habitudes, je me devais de souligner l’impertinence de la dame (blonde à lunette) à la caisse, qui s’est montrer bien désagréable, sans compter que ce n’est pas la première fois ! Il y’a comme on me l’a toujours enseigner l’art et la manière de dire les choses, ce qui n’est pas su et appliqué par tout le monde. Un accueil fortement déplorable et à revoir, pour ma part ça fait bien longtemps que je ne me fais plus livrer la bas, j’ai malheureusement été contrainte d’y reposer les pieds ! J’ai lu plusieurs commentaires concernant la caissière, il s’agirait peut être maintenant de se remettre en question et revoir le services clients! Je fais ainsi le nécéssaire d’avertir tout mon entourage de ces désagréments, afin d’éviter qu’ils soit amener à rencontrer ce genre de personnage, car il me semble que nous avons mieux à faire !
Dibo.1Le 03/06/2022 à 19:04
Il est interdit de vendre ou d'offrir gratuitement, dans les débits de tabac et tous commerces ou lieux publics, à des mineurs de moins de dix-huit ans des produits du tabac ou leurs ingrédients, y compris notamment le papier le filtre et les tubes
Frédéric.hLe 25/05/2022 à 15:52
Ce bureau de tabac ne veux jamais rembourser les tickets gagnant car le matériel ne fonctionne pas .C'est le seul bureau de tabac sur Mâcon. Par contre pour les transferts d'argent et les colis les appareils fonctionnent. En plus les gérants ce moquent de vous. Établissement totalement déconseillé
Fabian.eLe 09/05/2022 à 19:03
Depuis deux ans, à chaque fois que je passe pour encaisser un ticket à gratter acheté ailleurs, leur machine ne marche pas ou est inopinément tombée en panne il y a quelques heures. Et ils me proposent de repasser plus tard.
alain.iLe 28/04/2022 à 06:26
Je ne vais plus à la civette.une vendeuse parle très mal au clients,pas aimable,ne veux pas payer des gains loto si pas jouer chez eux, alors que nous pouvons prendre nos gains partout.a fuir. .
Melisnur.tLe 29/03/2022 à 19:17
Ils ont eu le culot de vendre des cigarettes élèctroniques à un mineur de 12 ans, et pas qu'une fois.
VERONIQUE.ELe 20/03/2022 à 17:39
Très professionnel agréable magasin très bien entretenu et très bien situé
Aghoro_ali.r
Sebastien.o
zoe.Le 06/02/2022 à 17:28
Oh je vois que vous aussi vous êtes très réactive \\\ Pas de souci c'est prévu nous passerons, mais vous ne travaillez pas le dimanche et puis je n'avais pas fais ce com parce que justement j'ai d autres choses à faire et je laisse toujours un droit à l'erreur, mais la ça fait beaucoup et ça touche à la sécurité des enfants il me parait donc important de faire le nécessaire. Aussi bien auprès de vous que des autorités compétente
PSEUDOCOMPLET.Le 06/02/2022 à 15:06
Etablissement de mauvaise fois, accueil tres limite d'une dame blonde, le mari est tout de meme un peu plus gracieux. Mais cela ne suffit pas: On peut vous reprocher de venir chercher votre colis par ex quand il y a trop de monde et oui ca rapporte peu. Le paiement des gains n'en parlons pas il suffit de lire les nbreux coms . Cerise sur le gateau, peut importe votre age -18 ans y compris , les petards et cigarettes electronique sont vendus sans scrupule. Faites attention l'appât du gain est parfois dangereux surtout quand il est fait sur la misere des autres.
Yacine.hLe 04/02/2022 à 20:34
Merci de votre présence et service. Un lieu incontournable du centre ville. Un grand merci
Chesti.uLe 23/01/2022 à 11:22
En l'espace de 8 mois. J'y suis venu 4 fois pour me faire rembourser des jeux à gratter gagnants de la FDJ. Les 3 premières fois la même vendeuse m'a dit direct que c'est impossible car leur machine ne marche pas. Et dernièrement, une autre vendeuse prend mes tickets gagnants, elle n'a même pas eu le temps de les manipuler ( je l'ai vu faire) qu' elle me les retend, en me disant ça ne marche pas. Ce tabac refuse délibérément, en mentant aux clients, de rembourser les gains de la FDJ . Est-ce légal?
clement.Le 18/01/2022 à 12:36
Pas de masque, apparemment on dérange quand on veux récupérer nôtre gains.
Laëtitia.aLe 22/12/2021 à 20:37
Je n ai pas eu la joie de rencontrer cette fameuse dame blonde lors de ma visite aujourd'hui. Mais je mets 5* pour les merveilleuses réponses aux mauvais avis de la propriétaire qui m'ont refait ma soirée ! Merci 😂😂😂
Laëtitia.OLe 03/12/2021 à 21:06
Refus de remettre un colis car pas le temps de le donner. On croit rêver! Inadmissible
Thierry.ULe 13/11/2021 à 16:16
Belle découverte de cette civette. Choix correct en cigares avec différents terroirs. Patron curieux et attentif aux demandes de ses clients. Grande réactivité et commande rapide. Une référence Mâconnaise à découvrir
Alain.uLe 26/09/2021 à 21:08
Très bon accueil. Content d'avoir trouvé ce bureau de tabac un dimanche soir surtout lorsqu'on a travaillé toute la journée 👍
Gael.a
Kali.Le 14/09/2021 à 09:14
Je confirme refuse de payer les gains en prétextant un soit disant bug! Bizarre d'avoir autant de bug, je signale à la fdj ce comportement abusif et je vous invite tous à en faire autant.
Lara.a
S.a.Le 29/08/2021 à 16:30
Toujours des pbs de serveur….. faut ce poser les bonnes question!
Audrey.Le 23/08/2021 à 20:20
J'ai oublié ma pièce d'identité après une transaction et le vendeur a pris la peine de me courrir après pour me la remettre .sympa je trouve.Mzis le service de temps en temps semble compliqué lorsqu'il nya qu'un seul caissier
The.eLe 13/08/2021 à 10:32
Excellent accueil dans cette civette. Deux caves à cigares bien remplies, propriétaire passionné qui connait ses produits et sait être de bons conseils. Bonne adresse sur Mâcon je pense pour les amateurs de cigares. Je recommande vivement. Encore mes excuses pour le commentaire d'avant, j'avais visité il y a un paquet d'années et il n'y avait pas de cigares......
Philippe.iLe 27/07/2021 à 21:08
Rasist pas de rapport commercial avec la clientèle ocquin sourire machine toujours en panne sélectif des clientèle acheter des jeux françaises de jeux mais ne rembourse jamais et Jean passe
Jeannine.e
Lucie.eLe 11/07/2021 à 10:34
Personnel serviable. Malheureusement, je ne dois pas avoir de chance mais 90% des fois où je rentre dans ce lieux pour récupérer mes gains de ticket gagnant la machine ne marche pas.
Fanouche01.Le 07/06/2021 à 17:15
Javais pour habitude de récupérer mes colis dans ce relais, me voilà surprise du comportement de la personne que j'ai eu devant moi, je passe récupérer mon colis la personne me demande d'aller coter garage j'attendais un gros colis imposant et sans doute lourd (enceinte de 7mois juste au cas ou je place ça la quand même)a ce moment même impossibilite de se garer devant la porte du garage car il y avait déjà deux voiture et la elle me sort mais j'en ai rien a faire qu'il pas y a de place moi! Pfff c'est la première fois qu'on me la fait celle la! En me prenant de haut devant tous les client du bureau de tabac! Je précise qua aucun moment je n'ai été désagréable sur le coup seulement quand ont se met a mal traiter les gens il ne faut pas s'étonner qu'ils soit désagréable non plus!de même que si je ne m'étais pas retenue de l'envoyer bouler elle se serait permise de dire que j'étais une cliente désagréable! Au final jusqu'au bout je vois qu'il n'y a qu'une partie de mes colis attendu ahhh cest sur que forcement si elle m'avait dit devant tous les client qu'il s'agissait d'un petit colis au lieu de me faire passer pour une idiote devant tous les clients! En conclusion jattend mon dernier colis et ne suit pas prête dy remettre les pieds ensuite...et peut être qu'il y a des clients désagréable a longueur de journée mais je pars du principe que j'en suis pas responsable!
Monique.lLe 03/06/2021 à 17:42
Bonne ambiance familiale. Je vais souvent pour des colis, j'ai toujours ete bien recue, et de bonnes explications. Et ils s'efforcent de rester le maximum ouvert. C'est tt a fait normal que lla Dame se repose un peu le midi, comme tout le monde!
Jean-claude.ULe 20/05/2021 à 17:06
Superbe établissement. Les Responsables sont charmants. JcD
Brice.T
Flo.Le 01/05/2021 à 08:59
J'envoie et je récupère beaucoup de colis à la Civette et on y est toujours bien reçus. Merci.
Remi.vLe 19/04/2021 à 13:47
Ne passez pas chercher vos colis aux alentours de 13h, sinon la propriétaire vous fera remarquer que vous la dérangez pendant sa pause déjeuner. Je ne suis pas qqn qui m'énerve ou manque de respect gratuitement, mais à un moment donné, je suis à l'image de qui j'ai en face de moi! Vous proposez un service de réception de colis, ce qui est génial. C'est un grand service pour nous qui ne pouvons pas être présent chez nous pour les réceptionner nous même. Maintenant, si vous ne souhaitez pas être dérangé entre 12h et 14h car vous déjeunez, vous pouvez simplement fermer votre magasin durant ce laps de temps! Pour moi, client, le magasin est ouvert, je peux venir, je viens! Et non, je ne connais pas les dimensions du colis à l'avance, donc je ne peux pas savoir d'avance si je peux le prendre à la main, ou repasser avec une voiture. Mais je n'ai pas à recevoir de remarque désobligeante de votre part parce que je vous dérange pendant la pause déjeuner. Et même si votre matinée était peut être compliqué, je n'ai pas à en payer le prix! En tout cas, ce n'est pas ma première mauvaise expérience dans votre établissement, alors je vous rassure, dans l'avenir, je prendrai garde à ne pas venir vous déranger avec des colis, mais je ferai de même pour les tickets de jeux, tabacs, et tout le reste. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation!
kara.mLe 17/03/2021 à 12:09
Ce tabac aurait pu être le meilleure tabac, mais hélas, un manque de connexion récurrent au moment d'encaisser les gains, des bugs de machines tout aussi récurrent, il y aurait des techniciens de la FDJ pour régler le problème ??
Wash.uLe 12/03/2021 à 22:43
Je suis de l'avis général : /A - Il y a toujours énormément de monde donc les propriétaires gèrent du mieux qu'ils peuvent. /B - Le patron est très agréable. /C - La patronne blonde est excédée par les nombreuses personnes irrespectueuses qu'elle doit voir durant toutes la journée/semaine, en conséquence elle est assez désagréable même avec les personnes correctes il faut bien l'avouer. Edit : Je viens de lire le retour du propriétaire : Méchanceté gratuite, je mets 4 étoiles et prends en grande partie sa défense. Son retour montre à peu près ce que j'expose au point C.
Emeline.lLe 10/03/2021 à 05:04
Depot colis Mondial Relay Beaucoup de monde a chaque visite
mee69.9
Perrine.ELe 05/03/2021 à 20:36
Il y'a beaucoup de passages dans leur tabac et on voit bien qu'ils font de leur mieux pour contenter tout le monde. Personnellement , j'y expédie et reçoit beaucoup de colis, l'amplitude horaire et vraiment appréciable en tant que client. Merci
Lb87.u
Patrice.ELe 23/02/2021 à 09:56
Pas d'abord agréable les patrons. Sans quoi très bons services, ouverture large, un bon point pour les jours fériés et les heures limites. Mauvaise foi pour le remboursement des jeux.
__IHN__.YLe 07/02/2021 à 14:35
Le pire lieu possible surtout la blonde très irrespectueuse
Erdem.iLe 07/02/2021 à 14:34
La blonde qui travaille et très désagréable à éviter surtout elle n’aime pas son boulot sa se voit
Stephanie.e
Fatou.e
Yassine..
Halil.y
Jonathan.Le 27/12/2020 à 21:22
Le monsieur est super gentil, mais la dame blonde une horreur, toujours à critiquer ses clients.
Veselin.e
Theo.oLe 17/11/2020 à 22:55
Ce lieu est très peu recommandable et surtout à éviter, si jamais vous avez un ticket fdj à vous faire rembourser n'y allez surtout pas entre les bugs de machines, le manque d'argent dans les caisses pour 14€ et j'en passe, et ce, dans une politesse née, passez votre chemin et allez chez leurs collègues.
Flow.aLe 16/11/2020 à 20:01
Un très bon service pour les colis, toujours une ambiance bienveillante et familiale. Je suis très heureuse du service (et même si j'arrive avec beaucoup de colis à envoyer, je suis reçue avec bienveillance). Merci pour tout =)
Sylvie.aLe 16/11/2020 à 13:54
accueil toujours sympathique. Ravie qu'ils soient ouverts, au moins un lieu de vie qui perdure et tout pour dépanner, colis, magazines....et même un résumé de votre magazine préféré si besoin ;-) ....
The.uLe 14/11/2020 à 18:28
Pas de bonjour ! On se demande si ils viennent bosser pour le contac client ou leur portefeuille Toujours la même excuse pour ne pas rembourser les jeux achetés même chez eux ! C'est plus l'heure ou on a plus de connexion ou encore la machine ne fonctionne pas A éviter...
Marine.uLe 14/11/2020 à 18:23
Le monsieur est très agréable! Mais la dame blonde n en parlons pas,une porte de prison pourrait être plus agréable et plus respectueuse.... Le service ne dépend pas toujours du client...un peu de bonne humeur ne fait pas de mal.
Valérie.OLe 06/10/2020 à 19:23
De nombreux services ( tabac presse pmu colis mondial Relay loto fleurs livres...), des horaires extra larges ( attention fermeture jeudi après-midi cependant..), un accueil toujours égal..
Enzo.eLe 30/09/2020 à 18:26
Je suis aller 4 jours différents essayer de retirer des gains fdj, mais à chaque fois impossible. c'est trop tôt les serveurs fonctionnent plus la machine fonctionne pas. À éviter
Fatma.�Le 15/09/2020 à 15:07
Bonjour, L’employée du 15 septembre était très désagréable. Très hautaine. Pas de bonjour. Pas de politesse. Et très moqueuse. Dernière fois que j’irai là-bas.
Gerard.a
Mary..Le 06/09/2020 à 19:30
J'y vais régulièrement déposer ou récupérer des colis, ça s'est toujours très bien passé. J'apprecie la grande amplitude horaire ce tabac, ce qui m'a rendu service bien des fois !
Marie.mLe 05/09/2020 à 11:31
Un endroit sympa on peux faire tous en même temps le patron très cool ,sympa,et gentil c sûr je reviendrai on plus c pas cher comparé à la poste rien à dire
Samir.Le 23/08/2020 à 02:13
TOUJOURS, le même constat.... À chaque fois que je gagne un jeu FDJ, le propriétaire indique que sa machine pour retirer les gains ne fonctionne pas ou n'est pas disponible... Je conseille aux joueurs FDJ de ne plus se rendre chez ce buraliste... J'espère que la FDJ vous bannira rapidement de ses partenaires.
Paul.iLe 16/08/2020 à 18:14
La femme en boutique est très désagréable vous parle très mal très hautaine, de vrai escrocs !!
Dounia.h
Dounia.hLe 16/08/2020 à 18:07
Vendeuse du 16 août très désagréable !! Vente de ticket de jeux d’argent au mineurs
Zyad.a
Hamid.lLe 30/07/2020 à 17:31
Client depuis plusieurs années du bureau de tabac la Civette, le personnel est agréable, respectueux avec le sens du service.
patricio.Le 21/07/2020 à 18:08
A chaque fois que je gagne à la française des jeux . La propriétaire refuse de payer sous prétexte qu'elle n'a plus d'argent pour payer 34euros. Elle n'a pas le droit de refuser de payer. En plus, elle est très désagréable. Je ne mets plus les pieds chez elle. Je vous conseil d'aller donner votre argent ailleurs.
Kathleen.Le 04/07/2020 à 21:24
Merci de mettre à jour vos horaires d'ouverture, ça pourrait permettre aux clients de ne pas faire la route pour rien.
Vincent.eLe 30/06/2020 à 18:50
Machine qui ne marche pas... Peu accueillant, ni bonjour ni au revoir.
tommy.e
Avok.Le 07/06/2020 à 20:58
Je me suis fait jeter du tabac parce-que la carte ne passait pas (il est peut être temps de changer de TPE) alors qu'elle a fonctionné 10 minutes plus tard dans un autre tabac. Ce n'est pas parce-qu'on est jeune qu'on a pas de quoi se payer un tabac. Je me suis senti insulté (Réponse a la réponse du proprio => Oui je dois être un vilain menteur alors , de toute façon vu les autres avis vos services sont mediocres. Je ne suis pas le seul à le penser)
Thierry.a
Edite.aLe 01/03/2020 à 21:12
Venu récupérer 2 colis dont j'avais reçu la notification, au comptoir elle m'en donne 1 sur les 2 me disant que l'autre ni est pas, le lendemain je repasse et vois sur l'appareil que mon colis est bien arrivé la veille, tout ça car Madame la patronne voulais pas retourner à la réserve. PS: pensez à faire réparer vos machine a jeux pour que vous puissiez un jour rembourser les clients.
Mat.1Le 01/03/2020 à 21:01
Cette fois ci c'est internet qui marche plus pour rembourser les jeux, a part ça la carte bancaire et la box TV marchaient très bien! A chaque visite refusent de rembourser les jeux, et cette patronne pas aimable n'en parlons pas !
evelyne.eLe 19/02/2020 à 04:06
bonjour je suis passer hier apres midi et moi aussi refuser le payement de mon ticket pmu pour cause le pmu ferme les caisses a 14 h .!!!!!! il prennent vraiment les gens pour des cons .!!! et en plus pas graçieux du tout .a eviter absolument .!!!!!!
rena.uLe 01/02/2020 à 13:02
Un flacon de vapotage : 5,90 euro. Au tabac 300 mètres plus bas : 3,90 euro !!! A ce niveau là c'est du vol !!!
Marie.rLe 18/01/2020 à 21:51
J'ai récupéré mon colis très rapidement Propriétaires de La Civette très agréables Merci à eux
Michel.nLe 30/12/2019 à 19:35
C'EST LE PIRE BUREAU DE TABAC DE TOUTE LA FRANCE!! La dame est très hautaine et désagréable. Que ce soit le monsieur ou la dame, ils ne veulent jamais payer les gains Française de jeu ou PMU. ils ont toujours une excuse pour ne pas le faire la machine ne marche pas, c'est trop tôt ou trop tard les joueurs du PMU m'ont pris toutes les espèces, c'est inconcevable dans ce milieu du commerce! de plus la politesse ne fait pas partie de son quotidien! A BANNIR, A EVITER! PASSEZ VOTRE CHEMIN!!!!
Fouad.a
Red.lLe 17/12/2019 à 09:17
service excellent. personnel sympathique. continuez comme ça! 👍🏻🇦🇱
Betty.u
David.i
Eugenie.lLe 04/11/2019 à 10:34
Ouvert le dimanche le seul dans le centre de Mâcon et il est très agréablement aménagé.
notorious71000.Le 02/11/2019 à 13:02
La florence et très désagréable quand on arrive dans le magasin on voit très bien qu'on l'a fait chier j'ai fait des achats j'en ai eu pour 14,50 € elle m'a refusé ma carte pour 50 centime CB 15 € minimum ok j'ai pris un jeu à gratter à 2 € 16,50 j'ai voulu payé elle a vu que j'avais un jeu gagnant elle m'a dit de lui donner pour le faire passer je lui ai dit que non une fois payé j'ai voulu me faire rembourser le jeu gagnant à 2 € elle a refusé parce que je les ai pas dépensé chez elle
Informatiquemania.passion71.m
Eliane.u
Guerry.r
Christelle.ALe 24/07/2019 à 20:46
Bonne situation et horaires d'ouvertures très larges. Parfait pour déposer ou retirer des colis. Propose beaucoup de service, peut être un peu trop car pas assez de personnel, donc beaucoup d'attente. De plus ouvert le dimanche mais pas,de possibilité de retirer des colis!! ( trop de monde, alors que le magasin est vide🤔). Le personnel n'est pas du tout aimable.....dommage, peut être saturé par le travail
Fabrice.n
Valérie.ULe 13/05/2019 à 22:03
Avis relativement mitigé. Autant lorsque je suis tombée sur un homme lors de mes remises de colis, celui-ci était très sympathique, autant lorsque c'était la femme..... Une horreur sans nom! Jamais vu autant de condescendance et de mépris chez une personne. J'espère ne plus jamais avoir affaire à cette dame aussi antipathique!
david.aLe 28/04/2019 à 18:56
ne surtout pas acheter de produits à vapoter, c est un escroc !!! 5.90€ alors que les mêmes place de la barre sont à 3.30€ !
Doums.
Nolwen.u
Jessica.aLe 12/03/2019 à 18:37
Accueil toujours au top ! Je précise mon avis au vu de la méchanceté de certains propos que j'ai toujours été bien acceuillie que ce soit par les deux propriétaires, oui la dame blonde aussi (😅🤦🏻♀️)ou par leurs vendeurs ! Et ce malgrés leur amplitude horaire plus que satisfaisante et des clients pas toujours aimables... Je précise également que je suis reçue avec le même sourire que je vienne pour des cigarettes ou un simple colis et ce même quand il y a du monde ! Internet ne sert pas uniquement a déverser sa frustration inutilement... Bon courage à eux qui offrent un service client de commerce de proximité devenu assez rare pour être souligné !
Ciro.aLe 09/03/2019 à 12:23
A evitez la personne a l'acceuil est mal poli avec ses lunettes de vue c la femme du proprietaire ne croyez pas que vs etes clien chez elles pck elle ne respect personne meme si vous avez etai clien pendant 10ans
Scend.Le 06/03/2019 à 11:40
Les vrais avis sont ceux qui corroborent la médiocrité. Aucun sens du commerce et dédaigneux avec ça. Je ne comprends pas que l'on puisse tenir ce genre d'établissement et être aussi désagréable avec un client qui demande juste un service ! bonne continuation NB : une étoile car je n'ai pas pu valider avec aucune !
stleno.t
Karina.fLe 24/11/2018 à 12:28
Je ne vous conseille pas cette endroit concernant les envois mondial relay, passer votre chemin, manque de personnel en plus la femme qui tient le tabac est fortement desagrable en plus d'etre mal luné et irrespectueuse avec les clients. A DECONSEILLER !!!!!
j.y
Alexandra.oLe 18/11/2018 à 20:21
Noté ouvert jusqu’à 20h30, mais quand tu arrives à 20h15 c’est fermé ! Sympa surtout quand on fait 20 bornes pour y aller !
titi.oLe 16/11/2018 à 14:41
Nul !!! n'arrive pas a gerer les envoi en mondial relay !!! 3 semaines d'attente pour un colis ! A fuirrr ET en plus personnels très désagréable on dirait qu'ils sont au bout de leur vie sérieux la retraite vous attend.
lucile.c
Sophie.a
EGUIDA.�
Benjamin.ELe 12/10/2018 à 03:11
Servis par une vielle dame qui est, comme le confirment les autres commentaires, absolument odieuse. Venus retirer un colis Mondial Relay, la charmante buraliste à tendu le terminal à ma compagne pour lui faire signer tout en gardant le paquet bien caché derrière son comptoir. Lorsque j'ai demandé si nous pouvions voir l'état du colis avant de signer, la sexagénaire l'a balancé sur le dessus du comptoir en pouffant de rire avant de lever les yeux au ciel, faisant non de la tête. Son air hautain n'étant pas justifié, je lui ai expliqué que oui, il est de notre responsabilité en tant que destinataire de contrôler l'intégrité du colis et si il n'a pas subit d'avaries graves durant le transport avant de l'accepter. Nous avons eu comme réponse t'façon vous êtes obligés de signer, même si il y a un problème vous acceptez le colis c'est tout, et le renvoyez en retour vous avez pas le choix sur un ton condescendant. En plus d'être méprisante, la pauvre femme se ridiculise ne sachant même pas de quoi elle parle : le destinataire a toujours la possibilité de refuser un colis pour une raison X ou Y, ce dernier est alors retourné au point d'origine sans que la propriété et la responsabilité en découlant soit transmise au destinataire initial. En espérant tomber sur Monsieur si nous sommes contraints d'y retourner, car lui est heureusement très aimable et poli : un sacré contraste !
Mikail.aLe 16/09/2018 à 09:48
Augmente le prix de la photocopie de jours en jours, pas serviable, très désagréable, très impolie. À fuir !
RIOCREUX-REIS.v
Florent.eLe 21/05/2018 à 18:43
Horaires large, personnel plutôt sympa et où et certains jours fériés
Nico.a
Gigi.o
cheritat.r
fabien.eLe 07/12/2017 à 21:02
Très bon accueil.et à l'écoute de ses clients.Je recommande ce buraliste
Aline.rLe 05/12/2017 à 14:21
Horaires très larges, ouvert le dimanche, et un accueil toujours très souriant, même quand on vient seulement pour un colis !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Bureau de tabac à proximité :
- Tabac, Presse à Mâcon
↪ 10 mètres - Le Jean Bart à Mâcon
↪ 170 mètres - Combier Eric à Mâcon
↪ 310 mètres - Tabac de la barre à Mâcon
↪ 300 mètres - Bureau de tabac (Daniel Bois) à Mâcon
↪ 350 mètres - TABAC DE L'EUROPE à Mâcon
↪ 550 mètres - Tabac à Mâcon
↪ 690 mètres - Tabac Presse Loto de Bioux à Mâcon
↪ 800 mètres - Aufrand Christophe et Valérie à Mâcon
↪ 880 mètres - Tabac Presse à Mâcon
↪ 1190 mètres