A propos de : Bureau de tabac Tabac de la Coupiane à La Valette-du-Var
Chaîne de magasins de presse proposant souvent un comptoir PMU, des jeux et/ou des accessoires pour téléphones portables.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Bureau de tabac Tabac de la Coupiane qui se trouve à La Valette-du-Var. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Bureau de tabac à La Valette-du-Var en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Retrait en magasin
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur Tabac de la Coupiane à La Valette-du-Var
Olivier.ALe 27/03/2024 à 15:48
Depuis le changement, de propriétaire, c'est beaucoup mieux.
Gi.iLe 21/02/2024 à 08:18
Non mais Quel Bonheur 🌺 de pouvoir (enfin ! ) être accueillis avec professionnalisme et bonne humeur dès 7h du matin ! Ce commerce si décrié auparavant a fait peau neuve grâce à ses nouveaux propriétaires. Nouveau look, nouvelles prestations... J'invite les personnes qui comme moi avaient laissé un commentaire plus que négatif par le passé à le modifier , car malheureusement les étoiles attribuées restent... 🤢 ce qui pénalise énormément les nouveaux venus... C'est bien dommage !
Jonathan.rLe 18/02/2024 à 12:11
Lieu accueillant mais personnel pas très opportuniste plus de presse, un simple tabac basique
Caroline.iLe 09/02/2024 à 13:11
Commerce redevenu agréable grâce aux nouveaux propriétaires. Propre, soigné et accueil vraiment très agréable. C'est de nouveau un plaisir de s'y arrêter!
sylvie.e
laurent.eLe 06/01/2024 à 13:35
Bonjour, Suite au nouveau propriétaire, ce tabac est agréable, propre avec un très bon accueil. Les horaires d'ouvertures sont plus qu'aux Top, alors à nous clients de jouer le jeu pour soutenir cette reprise 👍
Chris-thomas.iLe 20/12/2023 à 14:37
Heureusement que ça a changé de propriétaire des gens géniaux et une très belle cave à vins
aurelie.oLe 16/11/2023 à 11:12
Jamais déçu, très souriant , convivial je pense que certains devraient balayer devant leurs porte . Il font comme ils peuvent. Bonne continuation à eux 😊
Daniel.RLe 13/11/2023 à 12:43
J'ai envoyé un colis, ma cliente se présente, l'individu peu aimable lui répond, qu'il ne fait plus relais colis depuis 3 ans. Commerce à éviter, il devrai changer de métier !!!!
Brybry.KLe 19/10/2023 à 11:48
Voleur ! C’est gens me dise avoir remis mon colis au transporteur mais celui ci m’a dit ne l’avoir jamais eu ! Point relais qui vole les colis , à fuir !!!! Dame très désagréable à l’accueil , aucune relation client
djoo.jLe 17/10/2023 à 10:08
A éviter vendeuse femme de Julien voleuse et pas à l'écoute arnaque les clients manque de professionnalisme
Vanessa.uLe 08/10/2023 à 13:00
Vous espérez retirer votre colis , ne venez pas un dimanche c’est au bon vouloir de la personne ! 11h45 on vous répond : « désolée les colis sont à retirer avant 11h30 et encore vous avez de la chance c’est moi si c’était le patron vous n’aurez pas de colis le dimanche » en quoi ai je de la chance madame Puisque je n’ai pas mon colis …?? Fatiguant d’essayer de faire comprendre nos impératifs,nous aussi on travaille toute la semaine de 9h30 a 19h , franchement revoyez votre service client, parce qu’au niveau incompétence nous sommes servi !
Olivier.rLe 21/09/2023 à 17:26
Service mondial relais inadmissible…renvoi (ou refuse) les colis à l’expéditeur sans aucunes raisons le jour même de la réception…apparement déborder par le nombre de colis…arrêtez le service mondial relais si vous n’avez pas les épaules assez solides. Cela fait 2 fois que vous nous faites le coup… Incompétent.
Manon.aLe 04/09/2023 à 14:05
Très bon accueil, très bonne personne pour vous servir. jovialité, sympathie sont au rendez vous. Plage horaire pour récupérer les colis très large..
Arnaud.e
Bernard.eLe 28/07/2023 à 11:00
Très bon.accueil. Personne très disponible Cependant pas si facile à trouver.
Martine.o
Djam.bLe 04/07/2023 à 13:55
Je mets une étoile parceque impossible de ne pas en mettre ... Quand on ne sait pas ce que c'est que l'accueil commercial et les valeurs qu'il véhicule dans le monde du travail, on s'abstient de travailler dans un milieu où on a un contact humain permanent ... Surtout si on se montre désagréable et expéditive au possible chaque fois que l'occasion se présente ... La reconversion dans les bureaux devrait être envisagée.
Sonia..Le 27/06/2023 à 06:05
Couple très sympa, très pro , service au top et très rapide à 2 pas de chez moi .
Sebastien.aLe 21/06/2023 à 16:52
Çà fait maintenant un très long moment que je vais récupérer mes colis à ce Tabac Presse la Coupiane et c'est que du bonheur, je n'ai jamais eu de soucis,les patrons sont super sympa , jeunes , agréables et qui font leurs boulots comme il faut.Merci à eux.😊👍
Serge.aLe 20/06/2023 à 17:42
10 ans de fréquentation QUOTIDIENNE … et jamais déçu , colis et presse 😉 , les seuls désagréments sont les rageux qui postent ces commentaires …
Christina.oLe 19/06/2023 à 15:25
A FUIR des patrons menteurs et voleur 😡😡qui pique vos colis j'ai du aller chez les flics et chronopost car les gérants du tabac ne voulais pas me donner mon colis ,ils me disait qu'ils ne l'avais pas reçu alors que j'avais toute les preuves comme quoi ils l'avait bien ils m'ont donner mon colis suite au menaces mais ils avaient ouvert mon colis c'est vraiment honteux 😡😡😡
Eulalie.oLe 16/06/2023 à 18:15
Je n’ai jamais vu un établissement si peu professionnel. Si vous avez choisi ce lieu comme point relais pour récupérer votre colis, vous ne verrez jamais la couleur de ce dernier. La vendeuse s’octroie le droit de refuser la réception de certains colis et vous demande donc de vous débrouiller comme un grand avec le transporteur. Une chose est sûre, cet endroit est à fuir.
Mathilde.oLe 16/06/2023 à 16:09
Je suis passée une première fois, la dame a refusé de me donner mon colis pour des raisons obscures. Après être repassée elle m’a dit qu’elle avait renvoyé mon colis car il n’avait pas été réceptionné par Chronopost, ce qui est faux car en les appelant ils m’ont dit que c’était le relais qui avait refusé mon colis, celui ci a donc été renvoyé … Je ne recommande pas du tout, à fuir !
vanessa.a
Touda.oLe 11/06/2023 à 13:52
Je comprends pas les avis négatifs. Ils sont super agréable, souriant.. et serviable. N'oubliez pas, c'est un petit point relay et non une usine Amazon. Ils sont 2 ou 3 bosser, pas 50 ! Déjà bien qu'ils gèrent nos colis hein, que des ouins ouins dans les avis, dingue ! Je n'ai jamais eu de problème avec eux ! Continuez ! 👌
christophe.oLe 06/06/2023 à 22:24
Point relais. Ils sont impliqués dans leurs missions. Merci
Jean-Michel.a
Alain.Le 24/05/2023 à 08:49
⚠️ ça boit de l'alcool à longueur de journée devant, le gars roule avec son scooter sur les colis et paquets de Mondial Relay...etc
Jean-jacques.i
Marie.o
Maria..Le 27/04/2023 à 14:38
Pas serviable et pas aimable... contrairement aux autres points relais aux alentours
delphine.hLe 23/04/2023 à 10:15
J ai toujours un bon accueil quand je vais chercher les colis. Certes il peut y avoir un peu d attente car beaucoup de monde dépose et retire leurs colis mais pour ma part je n ai jamais été mal reçue......
Thierry.eLe 08/04/2023 à 12:42
Fait également relais pour Amazon : Retrait et dépôt (pour retour)
Emma.Le 04/04/2023 à 05:19
Pratique, à pied de mon domicile. Pro et aimable. Magasin organisé propre et tip top.
Veronique.oLe 11/03/2023 à 18:28
Je comprends l’accueil pitoyable que j’ai reçu ce soir de la part de la personne qui se charge des colis qui est complètement dépassée par la situation, et qui de plus se permet d’être incorrecte et irrespectueuse avec les clients. Et à en croire les autres avis c’est monnaie courante cette attitude 😫👎
Viviane.u
RakuMugetsu.Le 14/02/2023 à 15:40
Toujours adorable avec moi ! Au top aussi bien pour le coté tabac que relais colis. On sent le coté tres familial et sympa de toutes les personnes y travaillant
Délires.
Jice.aLe 07/02/2023 à 15:14
Je mets une étoiles car on ne peut pas mettre moins. Je suis passé 5 fois pour récupérer un colis, la personne n'a jamais été en mesure de me le remettre. A chaque fois un problème différent: pas réceptionné, je n'ai pas le temps, je suis seule, je suis en réception, je n'ai pas de boitier, etc... Le monde ne s'arrête évidemment pas pour un colis non reçu, mais je n'ai vraiment pas que cela faire de venir dans ce commerce!!! surtout que si la personne était agréable et courtoise, à la limite, mais là non, bien au contraire! Sur la défensive, agressive, plus que limite. Elle a réponse à tout et lorsqu'on lui expose, nous aussi, nos problématiques pour nous déplacer, les raisons de notre mécontentement et qu'elle est à cours d'argument, elle refuse de parler... Nous payons un service qu'ils ne sont pas en mesure de fournir. Mettez du personnel correcte et respectueux, du matériel en état. Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer et d'assumer le travail pour lequel vous êtes payez, NE LE FAITE PAS!!! vous verrez, vous n'aurez pas le sentiment de vous sentir agresser à la fin de la journée. Je regrette vraiment l'ancienne personne, il était respectueux et sérieux et ne prenait vraiment pas les gens de haut.
Antoine.ALe 06/02/2023 à 21:49
Service déplorable, personnel désagréable et agressif. N'est pas capable de respecter ses heures de service et encore moins de faire correctement son travail. De surcroît a tenté de me faire croire que mon colis n'était pas arrivé, alors qu'il était dans leur réserve, ou devrais-je dire par terre dans le couloir... Ce point relais n'est à fréquenter seulement si vous avez le goût de l'aventure et que vous aimez les disputes.
Stéphanie.eLe 06/02/2023 à 07:35
Relais point colis à fuir ! Aucun respect vis-à-vis des clients !
Amandine.Le 04/02/2023 à 20:24
Une honte de s'adresser aux gens de cette façon. Je m'y suis rendue pour retirer mon colis, j'en suis suis repartie sans, en me faisant très mal parler. Le point relais ferme à 19H00, mais apparemment à 18H35 il est trop tard pour récupérer son colis (j'avais reçu un mail à 18h05 m'informant de venir chercher mon paquet). Cerise sur le gâteau on me donne comme justification que toute l'équipe à la grippe et que c'est déjà bien qu'elle soit présente !!!... Heu moi je voulais mon colis pas des miasmes 😡 A fuir. Ne leur laissez pas votre argent
mballotin.Le 24/01/2023 à 22:25
Personnelle très accueillant je suis venu pour chercher un pot de tabac Je recommande vivement
Fleezix.Le 21/01/2023 à 13:33
N’a pas voulu me donner mon colis à 18h30 alors que la presse ferme à 19h. Le personnel était très impoli avec moi.
Nathalie.r
RE-.A
Hélène.OLe 20/12/2022 à 19:01
Rien pensé de Tabac Press, je suis venu récupérer un colis et il n'y était pas
Philippe.aLe 16/12/2022 à 11:01
très désorganisé et le personnel est TRÈS IMPOLI! ils ne respectent pas leurs propres heures d'ouverture, alors comment pensez-vous qu'ils respecteront leurs clients. plus jamais je ne récupérerai mes colis à cet endroit. faites livrer vos colis ailleurs ! 4 fois je suis allé essayer de récupérer mon colis mais sans succès ! mon colis a été renvoyé automatiquement au vendeur. c'était censé être un cadeau de Noël pour ma mère. quelle perte de temps précieux pour s'occuper de ce magasin ! le propriétaire de ce magasin devrait repenser à fournir des services de courrier. tellement irresponsable ! Je leur donnerai des étoiles négatives si je peux.
Cecile.eLe 15/11/2022 à 17:15
Déçu du personnel. Je peux comprendre que les journées soit rude pour tout le monde. Mais quand je lis les avis Laissés par d’autres clients il est vrai que le personnel est irrespectueux voir hautain . Des colis déposés jamais scanner une excuse d’enfant de CP de donné. Bureau de tabac à fuir vraiment !!!
Laurene.oLe 10/11/2022 à 15:00
Personnel désagréable, qui ne dit ni bonjour, ni merci, ni aurevoir. Une dame était présente dimanche dernier, et n'as pas voulu me donner mon colis à 11h45 parce qu'elle arrêtait de les donner à 11h30. Le même colis a été renvoyer au bout d'une semaine au lieu de 14 jours puisque je n'ai pas pu le récupérer avant (et oui les gens travaillent...). C'est la 2ème fois que cette situation se produit, je ne viendrait plus chez vous quitte à devoir faire de la route. Merci de respecter vos clients et les délais de renvoi de colis.
piant.a
Joëlle.eLe 02/11/2022 à 17:33
1 ere fois qu on m envoie là bas. 2 SMS de chez eux venir chercher votre colis.. Coupiane loin de mon secteur la valette du Var.. Non, on a ien.. Aucune aide et parrait submergée . Pas contente et je sortais d une opération 4 jours. 68 ans.. 2 bus pour y aller et idem revenirr. 😡
oliv.aLe 17/10/2022 à 21:29
Dans ma jeunesse j'y achetais mes cigarettes, puis les anciens propriétaires ont vendu et depuis plus rien ne va plus ! A chaque fois que j'y passais pour acheter des cigarettes, il n'en avait jamais (heu comment dire... pourtant c'est bien un tabac, non ! 🤔), aujourd'hui j'avais besoin d'envoyer un colis via UPS (retour Amazon) et UPS indique qu'en présentant le QR Code il est censé imprimer l'étiquette et emballer le colis, ayant des doutes sur ces 2 derniers points, j'ai appelé une bonne demi-douzaine de fois mais personne n'a jamais répondu, alors j'y suis passé et évidemment non il n'imprimait pas l'étiquette ni emballait les colis, j'explique alors à l'employée que j'ai appelé à plusieurs reprises avant d'y passer et elle me répond que le téléphone est à l'étage, elle en bas et qu'elle n'a pas que ça à faire que d'aller répondre et que je n'ai qu'à me plaindre à son patron... Bref pour moi, ce tabac ne sert à rien et je n'y mettrai plus jamais les pieds.
izabo.c
louloute.aLe 27/09/2022 à 18:03
J'ai jamais vu un point relais aussi peu professionnel ils ont donné mon colis a l expéditeur la personne qui m'a vendu le bien , la personne ma volé avec leur complicité... J'ai acheté un paquet sur vinted j'ai du créé un litiges parce que le colis était annoncée livré depuis 15 jours et la personne est parti récupérer le colis qu elle m'a vendu.... Incroyable je me suis fait voler 50 a cause de leur incompétence au lieu de le refaire partir tout simplement.... Elle me sort c est pas son problème.... Alors qu elle lui donne mon colis... De mauvaise fois et très désagréable... Aucune remise en question ...
Gilles.eLe 22/09/2022 à 19:15
Je ne comprends pas que ces gens soient dépositaire de colis Ce sont des margoulins Vole les colis des clients en disant que quelqu’un est venu les récupérer Une plainte a été déposé au commissariat A EVITER comme point relais lors de vos achats Je vais informer tous les sociétés dépositaires de leurs agissements Ne mérite aucunes étoiles
Boutonné.a
Noelie.gLe 02/09/2022 à 15:40
Ne mérite même pas une étoile !!! Prenez vraiment en compte les avis sur cette presse ils sont véridique !! Dans un premier temps 1 jeune femme m’as très mal accueillis .. je lui ai demander conseil pour savoir comment récupérer mon colis (première fois pour moi en point relais) Elle m’as pris de haut et ne s’avais sois disant pas comment m’aider (alors que c’est son travail de tout les jours) Au final j’ai dû sortir pour demander de l’aide à une personne de mon entourage Et du coup refaire la queue une seconde fois!! Quand je suis revenu elle a continuer à me prendre de haut !! Une seconde jeune personne et arrivée qui n’était pas beaucoup plus aimable !! Elle ont fait leur show, pour au final me dire qu’elle ne voulais plus me servir car « je commencer à m’énerver » J’ai enfin pu récupérer mon colis après 15 min de cirque !! Je déconseille fortement se buraliste !!! Il est préférable faire quelque kilomètres de plus que d’aller là bas .
Isabelle.A
Yves.s
Quentin.aLe 07/08/2022 à 08:40
Refuse de remettre les colis aux clients un dimanche matin parce que le dimanche, on ne donne pas de colis. Il y a toute la semaine pour ça.
Erwan.i
ludivine.iLe 28/07/2022 à 14:44
Personne qui ne se lève pas quand on rentre dans le tabac Pas du tout aimable, Il faudrais songé à être aimable quand on tiens un commerce! A fuir !!
aline.Le 18/07/2022 à 13:56
Tabac, presse et relais colis tenus par des personnes très sympathique.
vali.oLe 23/06/2022 à 17:39
Ce n'est pas mon quartier mais je vais y chercher mes colis et je trouve les gérants très sympatiques, dynamique et souriant .
Nathalie.i
Dorothee.rLe 22/06/2022 à 19:09
Rien à reprocher non plus pour ma part Autant pour madame que pour monsieur , ils sont sympa et souriant et servis rapidement
ROLAND.O
annick.aLe 20/06/2022 à 16:04
Personnel très désagréable. On cherche nous mêmes nos colis.. je suis venue 4 fois pour chercher mon colis pour la fête des pères que j ai 2 jours après.. a fuir complètement. Changez de métier..
Florian.oLe 20/06/2022 à 11:53
Très gentil mais une organisation assez spéciale avec les colis qui font patienter les clients qui veulent acheter par rapport à ce qui viennent récupérer seulement des commandes
Francois.a
Sab.vLe 05/06/2022 à 11:49
Lieu qui ne devrait pas faire point relais. Accueil à revoir, manque de professionnalisme et matériel défectueux qui m'a fait me déplacée pour rien. Il ne faudrait plus pouvoir permette à cette enseigne de faire cette activité annexe. A fuir !
Magali.oLe 01/05/2022 à 12:23
Quand on ne veut pas faire de photocopies sous prétexte qu'il y a du monde, alors on ne propose pas ce service ... un service c'est tout le temps ou jamais et non pas au bon vouloir et à l'humeur du commerçant souvent désastreuse...il est temps de prendre sa retraite ou de changer de travail !
cyndie.a
Pascale.ILe 07/04/2022 à 12:21
Pour ma part je n'ai rien a leur reprocher, au contraire ils sont sérieux, gentils et de confiance
severine.aLe 04/04/2022 à 14:23
Très mécontente!!! J’ai déposé un colis Vinted à envoyer samedi 25 mars. Ils étaient en panne de scan et ont quand même pris mon colis. Au final il n’a jamais été scanné, le colis a dû être perdu. J’en me retrouve avec une vente’ annulee, et mes produits perdus. C'est vraiment pas sérieux sur ce coup là.
Cathy.iLe 24/03/2022 à 12:48
Je ne suis pas du quartier Mais c'est bien pratique pour envoyer des colis Mondial Relay entre autre Du coup j'en profite pour acheter autre chose 👍
Paul.tLe 13/03/2022 à 12:25
Non respect des horaires d'ouverture. M'étant renseigné pour les horaires d'ouverture avant tout déplacement (retrait d'un colis). Il est mentionné le dimanche ouvert jusqu'à 12h30. A 12H00 le 13/03 c''était déjà fermé.
Nicolas.hLe 28/02/2022 à 17:40
Ya des commentaires vraiment abusé ... Moi je trouve vraiment sympa d'avoir ce point relais oui ya souvent beaucoup de monde oui ya de l'attente oui je les comprends parfois a force de faire des colis toute la journée tant a marre un peu surtout tes un point press tabac mes bon a la Valette ya pas mieux .5 étoiles pour qui tienne le coup 😉
Girodengo.aLe 12/02/2022 à 08:23
Ils ne méritent même pas une étoile . Ils sont incapables de trouver un colis . 15 jours pour retrouver le mien grâce à un livreur. Le responsable doit vous appeler et il n appelle pas. Ils sont incompétents . A fuir !!!
helene.uLe 11/02/2022 à 12:55
De l'attente mais sympas et ont le mérite d'être point relais colis alors que plein ont abandonné sur la Valette-du-Var
Arthur.aLe 01/02/2022 à 21:08
2 colis mondial relais déposés en date du 26 Janvier. Un des deux colis sera scanné dans la journée, il est d’ailleurs bien arrivé à destination quelques jours plus tard. Étonné de n’avoir aucune notification de l’envoi de mon 2ème colis je décide d’y repasser 4 jours plus tard. On m’explique que s’il n’a pas été scanné c’est que je ne l’ai pas déposé ici (car ils scannent tout et ne font pas d’erreur). Résultat : coli perdu, mondial relais me confirme que le colis n’a pas été scanné, client Vinted remboursé par l’assurance et de mon côté rien (je l’ai dans l’os). Conseil: prenez toujours une photo du colis chez le point relais & assurez vous qu’il soit scanné devant vous ! J’espère que vous éviterez de vous faire avoir comme moi.
jean-robert.aLe 31/12/2021 à 12:19
Très sympa, mais 1/2 heure d'attente pour récupérer un colis ! 1 seule personne pour vendre et s'occuper du relais colis. Dommage...
Laurent.d
Laurent.oLe 14/12/2021 à 15:06
Pitoyable, honteux et voleur ! Après avoir contacté GLS, leur agrément point relai GLS vient de leur être retiré ce jour ! Et et complément : aucun geste barrière Covid, pas de gel, pas de masque et un responsable qui hausse le ton à quelques centimètres de vous... Odieux, a éviter et commerce à boycotter !
esteves.t
Adrien.oLe 18/11/2021 à 18:54
Beaucoup mieux organisés qu'avant, Chaleureux et sympas. Bon tabac presse de quartier.
sandrine.e
Lilou.Le 27/10/2021 à 09:22
Le personnel ne respecte pas les règles sanitaires ( port du masque) alors que les clients doivent par contre porter un masque. Ca ne date pas forcément d'aujourd'hui ça date de plusieurs mois. Ils ne répondent jamais au téléphone
Jade.aLe 25/10/2021 à 12:41
Je suis très déçu en ce qui concerne les colis , ils sont désagréables et on dirait on les embête tout le temps alors que c’est leur métier, ils perdent même les colis. Je déconseille
Marie-helene.uLe 30/09/2021 à 15:26
Super pratique et généralement très sympathique et poli mais aujourd’hui je suis déçue... je reconnais que faire point colis chronopost mondial relay ou autre ça ne rapporte rien ... mais mon colis a été jeté d’en haut des escaliers et mal réceptionné en bas du coup arrivé par terre sauf que parfois les colis sont fragiles! Je suis hyper déçu du manque de respect !
ALIA.eLe 30/08/2021 à 14:14
Ne propose plus ce service Point relai, merci de vous retirer de la liste.
Marie-Noelle.A
Jean.iLe 14/06/2021 à 19:09
C est un enfroit ou beaucoup de mon de de la coupiane se retrouvent des habitues des amid fu jeune patron et comme il fait les colis postes les jeux de la française les journaux tabac il est tres précieux moi j y vais toutes les semaines comme je vai voir ma cmpagne qui reside là c est un endroit calme malgré le monde ça n a ppas toijourw ete le cas mais là avec un jeune ça fait un lien avec les jeunes et les moins jeune de la résidence c est indispensable
Morgane.i
Sandrine.eLe 17/05/2021 à 04:21
personnes souriantes et sympathiques j'y retire souvent des colis
Champagne.a
greg.aLe 14/04/2021 à 23:30
Un super accueil avec le sourire un endroit sérieux et propre merci en tout cas pour mes colis bonne continuation pour votre gentillesse 😉
Lyrics.r
jose.u
Miss.lLe 24/02/2021 à 23:37
Je m'y rends régulièrement depuis plus deux ans principalement pour des colis, et je suis toujours reçue rapidement et poliment. Je recommande!
Stéphane.Le 08/02/2021 à 14:31
Ne prends pas de colis Mondial Relay. Il ferait mieux de rester fermer..
Lennie.a
J.Le 23/01/2021 à 15:43
Idem aux autres avis une étoile Pas de considération point vos colis et vous devez vérifiez car tout n’est pas scanné ! Dommage Je prendrais un autre centre maintenant
Brigitte.iLe 13/01/2021 à 13:34
Ils sont depasses trop de colis éviter d y aller entre 12h30 15h pour retirer un colis
bol.oLe 11/01/2021 à 14:57
Service client execrable !! mal reçu, mal poli, non professionnel La boutique propose un service de relais colis mais refuse d'assurer le service dans les règles. Je ne viendrai plus dans votre boutique pour mes achats suite a cette expérience.
Bibam83.lLe 24/12/2020 à 09:34
Relais pas sérieux, pas commerçant, ils volent les colis ou les remettent à de mauvais destinataire (sûrement qu'ils ne vérifient pas les identités). Bref, veille de Noël, mon colis UPS à disparu 🤬 le relais nie l'avoir reçu malgré la preuve de réception d'UPS. Faites attention ce sont des gens malhonnêtes !!!
Nitya.ELe 18/12/2020 à 07:02
Accueil très froid... Pas de bonjour. J'ai eu l'impression d'embêter à venir chercher un colis... Dans ce cas, arrêtez ce service !
nicolas.iLe 13/12/2020 à 10:59
Si ça l’emmerde de tenir un commerce qu’il change de métier. Lors de ma première expérience la vendeuse n’a pas scanné un colis que je suis passé déposer. j’ai dû revenir trois jours plus tard pour faire des recherches avec le patron qui m’a pris de haut et s’est finalement rendu compte que le colis n’était pas scanné. Je suis à nouveau passé déposer un colis. il a fallu que je demande au patron de scanner mon colis mais apparemment ça l’a passablement dérangé et il a tiré une gueule de 3 m de long. Plus un mot de sa part même pas un au revoir. Honteux
Em..Le 10/12/2020 à 15:06
Toujours très désagréables lorsque l'on vient pour des colis, ne savent pas gérer leur point relais, et nous sommes tributaires de ce seul point relais dans le coin. Jamais de bonjour ni de merci. Si vous ne savez pas gérer pour des colis, ne pas faire point relais, où ne tenez pas de commerce quand vous n'avez pas la fibre commerciale.
Marc.e
Zekier.Le 26/11/2020 à 18:27
Très déçu aujourd'hui , car ils ont bloqués la rue pendant 45 minutes , créant un bouchon et ils en rigolent . De plus ils avaient une centaine de colis dans un camion et ils les jetés dans tous les sens sans savoir si c'est fragile ou non . Même le propriétaire les jeté a droite et à gauche en rigolant , je trouve sa choquant .. surtout devant les clients . Pour finir , il trouve mon colis et me le jette dans les mains , limite je le fais tomber . Vous venez de me vacciner de ce point relais que je ne choisirai plus a l'avenir .
coco.a
Florian.lLe 19/10/2020 à 10:45
Non seulement ils ne sont pas polis, mais en plus ils sont faignants ! L'endroit parfait pour ceux qui ont peur de sourire ou de dire bonjour. C'est un endroit où on peut récupérer ses colis ? Parce que la dame qui s'en occupe, quand elle n'a pas envie, elle ne cherche même pas et demande de revenir plus tard. Dernière visite quelques jours avant Noël 2020, RAS. Sourire, accueil, professionnalisme, rapidité. Tout était parfait ce jour là !
Babylane.
Sophie.hLe 25/08/2020 à 17:56
Accueil très sympathique et bien situé car parking à proximité. Le seul hic sont les horaires variables malgré la mention ouvert sur le site.
Yaya.aLe 19/08/2020 à 11:04
j'y suis allée à plusiurs reprises, personne super agréable même pour retirer ou déposer des colis qui ne rapporte pas grand chose malgré la charge de travail que cela implique. je recommande vivement
Aurélien.rLe 30/06/2020 à 07:35
Petite presse familiale, très agréables, toujours de bonne humeur.
C.Le 06/05/2020 à 16:49
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Je vous mets des centaines d’étoiles et vous dis MERCI MERCI MERCI d’assurer avec courage le lien entre votre commerce et les Valettois tout au long du confinement, malgré les risques encourus, afin que tout un chacun puisse continuer d’acheter sa presse, faire son loto, envoyer et récupérer ses colis, etc..... Je vous envoie mes applaudissements de 20h00 de tout mon cœur, avec respect.
Aurélie.VLe 08/03/2020 à 11:59
Pratique pour le relais colis. Pas toujours de place de parking mais en cherchant peu on trouve.
Luke.iLe 02/01/2020 à 15:15
Au vu des avis négatifs je suis étonné. Ce tabac est sérieux et il me l'a encore démontré ajdh'hui. Il y avait une erreur de nom sur mon colis à cause du site qui me l'a envoyé et qui avait pris mon nom de l'adresse mail qui n'était pas la bonne. On est arrivé à trouvé finalement le colis. Attention à ce détail dans vos commande Vinted notamment.... déja plus d'une dizaine de colis envoyé et reçu sans aucun soucis. De toute façon ils n'ont aucun interet à perdre volontairement des colis. CONFIANCE pour moi pas de soucis.
Danielle.oLe 14/11/2019 à 17:29
mon expéditeur me dit que mon colis est arrivé. pour en être sure, je vous appelle à plusieurs reprises, je tombe sur un répondeur ..... ça ce répond jamais ??? pourtant sur votre site, vous dites être ouvert sans interruption jusqu'à 19h merci de me donner réponse
Nathalie.hLe 21/10/2019 à 20:34
Mon avis concerne uniquement le point relais : mail et SMS reçu mercredi me disant que mon colis est dispo au point relais. Je m'y rends en fin de journée pour m'entendre dire que mon colis n'est pas arrivé. La dame a une très bonne mémoire des noms et est certaine de n'avoir rien reçu pour moi. Je laisse passé le week-end et y retourne lundi fin de journée. Au début mon nom ne parle pas au monsieur. Il cherche malgré tout car je lui montre le mail de réception et l'informe que je suis déjà venue la semaine passée. Il trouve tout de même mon colis et me le donne. Et là surprise, je l'entends me dire ça fait un moment que votre colis est là !... Quel aplomb de me faire cette remarque alors que je suis déjà venue ! Courtoisie : bof... Peut mieux faire Accueil : bof... Beaucoup trop pote Réflexion : très mal venue quand je me déplace pour la seconde fois. Situation géographique : très bien à pied, nulle en voiture. Obligée de se garer en vrac là où il faut pas... Je ne choisirai plus ce point relais même s'il est très proche du bureau.
De.uLe 18/08/2019 à 09:55
Dommage que la Cb et accepter à partir de 15 euros !!! C'est pas très honnête...!
Celia.aLe 12/08/2019 à 15:10
Relais colis très désorganisé, ils ont perdu mon colis , je déconseille fortement
Carine.MLe 15/05/2019 à 18:48
Point relais à éviter... Colis égaré ou volé !!! Je me suis présentée à deux reprises pour récupérer mon colis : la première fois, on m'a dit de repasser l'après midi et la seconde fois de repasser deux jours après car ils ne trouvaient pas mon colis ! Entre temps, j'ai vérifié le suivi sur le site de Mondial Relay qui indiquait que j'avais récupéré le colis... Le point relais a confirmé que je m'étais présenté alors qu'il ne fournit pas la preuve (signature)....
Joelle.oLe 10/05/2019 à 18:57
Je connais Mag Presse mais c est la première fois que je le sélectionne en point relais .Pas déçue du tout .Je le recommande
Jean.h
Laurent.a
Serge.u
Emmanuel.a
Laura.aLe 16/03/2019 à 15:47
NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES Bienvenue à vous, je pense que nous sommes nombreux à être heureux de vous accueillir, bon courage et bonne continuation à vous ;) J'ai laissé en dessous les commentaires anciens et remonté la note à 5, le magasin est propre, agréable, on est bien accueillis, vous répondez au téléphone, et enfin, on a son tabac^^ ________ Il faut croire que leur redressement judiciaire ne leur a rien appris du métier du commerce. Quand on fait tabac, on se débrouille pour être approvisionné en tabac, et pas en rupture tous les 2 jours. On ne vend pas la boite de 100 tubes 4€ alors qu'à 500 m la presse de la pigne la vend 2.50 la boite de 300. On ne file pas des coups de pieds dans les colis pour se défouler quand on est en crise de nerfs. On ne laisse pas des montagnes de colis sur le trottoir au risque qu'ils soient volés au passage. On respecte les jours et horaires d'ouverture, par respect pour les clients. Lorsqu'on a des clients abonnés, on respecte leur abonnement et on ouvre afin qu'ils puissent récupérer leur journal, même si on s'est miurgé la veille et qu'on préfèrerait dormir. On ne ferme pas le magasin quand on envie de voir un match ou autre. On ne se balade pas la bouteille de bière à la main dans son magasin, surtout après 2/3 bières et une attitude irrespectueuse envers le client. C'est le client qui vous fait vivre, dans tout commerce on doit respecter le client... La manière dont j'ai été accueillie ce midi a été la goutte d'eau, heureusement que le quartier sera débarrassé de vous dans 15 jours, ça ne pourra pas être pire après vous. J'ai juste un petit souvenir qui me revient, votre père, dont tout le monde se souvient avec émotion dans tous les commerces de La Valette. Un amour... 10.12.2023 Suite à l'agression verbale limite physique de cet après midi, avec menaces sur mon intégrité physique y compris sur mon domicile (on sait où tu habites, on connait même l'étage), j'ai du contacter la BAC
nazare.o
cedric.hLe 07/03/2019 à 00:08
Jeune sympa,polie et pareil pour son père,eliquide à prix honnête,
Toniia..Le 12/02/2019 à 11:48
Se plaint car un client arrive et qu'il ne peut pas fumer sa cigarette tranquille si j'étais pas venu chercher un colis j'aurais fais demi tour. Depuis j'ai trouvé d'autre point relais chez des commerçants plus agréable.
marilyne.oLe 03/02/2019 à 10:49
Personne qui m a reçu ce dimanche matin très sympathique dommage nul part j ai vu écrit qu il ne délivrait pas les colis le dimanche matin et pas le lundi matin bien se renseigner sur les jours....
Jean.oLe 11/01/2019 à 18:47
Je suis tout à fait d accord avec les temoignages d utilisateurs mécontents. Fuyez ce point Relay qui est indigne du réseau Mondial Relay. J ai dû y aller 3 fois pour pouvoir enfin récupérer un colis avec à la clé des personnes désagréables qui en plus vous prennent pour ...... Changez de métier messieurs.
Nathalie.oLe 05/01/2019 à 14:37
Ayant reçu un SMS jeudi afin de retirer un colis je me rends à Mag Presse ce samedi matin Quelle fut ma surprise d'être accueillie de la sorte par un commerçant de proximité : pas de colis le WE uniquement du lundi au vendredi de 15 à 19 heure Je lui ai répondu gentiment que cela ne m arrangeait pas.....Aucun geste... Je précise que sur le SMS rien n'était précisé : Pas d'adresse Pas de tel Pas d'horaire Je vais en informer Mondial Relay car j aurais pu devenir cliente
Emmanuelle.nLe 05/01/2019 à 11:12
Entièrement d'accord avec Fanny Martin ! Je pourrais dire la même chose et je suis d'accord pour les autres commentaires négatifs. Il faut savoir que cet être humain, si celui là en est un, n'est pas obligé de redistribuer les colis et on ne l'a pas menacé d'une arme pour faire ce métier. Mon étoile ne sert qu'à pouvoir faire mon commentaire négatif, sinon il aurait droit à moins 5 étoiles !
Doriane.u
Fanny.aLe 08/12/2018 à 14:52
A fuir pour livraison de colis. La personne qui m'a accueilli m'a demandé de repasser en semaine parce qu'il ne délivrait pas les colis le weekend?! Je précise que ceci n'est indiqué nul part, même pas sur leur site. Donc aucune raison valable surtout que la moitié des colis étaient étalés sur le sol. J'ai quand même insisté n'ayant pas fait le déplacement pour rien et cette personne m'a dit vous n'avez qu'à porter plainte...(en plus c'est un rigolo). J'ai contacté Mondial Relay, une réclamation a été faite, ils m'ont dit qu'en aucun cas il avait le droit de refuser de donner des colis le weekend. Donc je vous invite à les contacter pour ceux qui ont eu la même expérience. C'est quand même malheureux de voir des commerçants aussi peu aimable et antipathique. Changer de métier ça vaudrait mieux pour tout le monde.
Esteban.eLe 02/12/2018 à 11:25
Pourquoi ne pas établir un service point relais pendant les heures d’ouverture et non ‘en semaine’ comme on vous le précise une fois arrivé en boutique ?
Jean.aLe 25/11/2018 à 10:09
Personne très désagréable à refusé de me fournir un colis alors que rien n'indique que cela était impossible le dimanche.a dit ne rien avoir à faire des avis de ses clients.et à rit en me voyant partir dépité mais en colère...ne mérite pas de travailler.il est très rare que je porte un avis négatif mais là ...
OUNA.ALe 20/11/2018 à 22:10
très déçue, j'y suis allée une fois pour acheter une carte pour un mariage, pas très aimable... mais bon ça arrive... ensuite 2 renvois de colis via mondial relai le 3 novembre, limite ni bonjour, ni au revoir, pas un sourire et un regard désagréable. Encore une fois, je me dis que pas tout le monde est avenant... le comble pour un professionnel qui est au contact des Hommes toute la journée. Je suis partie en vacances à l'étranger, je reviens le 20, aucune nouvelle de mes retours... je vais sur le site pour voir ou ça en est... les colis sont partis le 19 novembre du point relai... no comment.... c'est juste a coté de chez moi mais je marcherais plus longtemps afin de trouver des gens plus professionnels. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
Gaston.OLe 14/11/2018 à 18:12
J'y vais chercher des colis et personne très sympathique et accueillante merci
Fred.eLe 13/10/2018 à 14:34
Non-fumeur, je ne fréquente pas cette adresse, qui est aussi un point relais-colis. Je m’y suis donc rendu afin d’y récupérer une commande. Curieusement, alors que le colis est bien présent dans ce magasin, et que j’en ai été avisé par sms, le responsable refuse de me le remettre, prétextant qu’aucun retrait n’est possible chez lui le matin et qu’il me faudra repasser l’après-midi...Je lui en demande la raison mais en guise de réponse, je devrai me contenter d’un « c’est comme ça! ». Peu aimable, inefficace, un point-relais à éviter!
Delphine.aHoraire d'ouverture :
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