Le Bar Tabac de l'Europe est un établissement situé à Lyon 07. Il propose des produits de tabac et fonctionne également comme un bar.
Bar
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 01:00 · 07:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59
Dimanche
00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
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Avis clients (223)
Avis Google
3,3
223 avis
5★102
4★19
3★17
2★7
1★78
V
Virginie Moulin Google
Le grand monsieur est très gentil malgré les commentaires que je vient de lire ! C’est peut être les clients qui ne sont pas sympathique 😉 en tout cas toujours ouvert et un grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie
Effectivement, vous êtes comme 99% des clients qui trouvent que cet employé fait un excellent travail (malheureusement seuls les rares insatisfaits laissent des commentaires mais vous êtes là pour rehausser le niveau!!) L'équipe vous accueillera toujours dans les meilleures conditions. Bonne fête nationale et allez les bleus!!!!
e
elyes karoui Google
Des vendeurs plus que désagréable le minimum pour payer par carte et de 15€ c’est inadmissible est c’est la meilleure manière de perdre des clients.
S
Salim Hamraoui Google
Je déconseille un grand monsieur âgée beaucoup trop désagréable aucune politesse ! A fuir
S
Sofiane Google
Il est pas du tout professionnel on dirait il nous donne gratuitement
S
Sofiane Google
Merci pour le minimum carte à 14 euros quand le paquet est à 13
Réponse du professionnel : De rien Sofiane! En tout cas toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre passage au sein de notre établissement car après réunion nous vous donnons raison (même si on trouve qu'une étoile juste pour ça c'est un peu rude compte tenu de l'accueil exceptionnel que vous avez reçu, de la qualité de notre offre et de nos horaires d'ouverture qui permettent de répondre aux besoins d'un maximum de clients que nous chérissons tant) : nous allons donc passer à 15€!
Bonne journée et si vous avez encore des conseils aussi pertinent à nous faire partager, surtout n'hésitez pas!!!
V
Victorbv Google
Irrespectueux
Manque de respect aux clients
À fuir
j
jade snd Google
Impolitesse, agressivité et mépris semblent être les maîtres mots de cet établissement. Belle direction artistique :)
a
azad hadjeres Google
Monsieur au cheveux gris vraiment vraiment non sympathique à éviter
h
heisen bae Google
Effectivement je suis d’accord avec le dernier commentaire datant du mois d’août. Le grand monsieur aux cheveux gris est effectivement pas sympathique. C’est du jamais vu. Aimable comme une porte de prison. Politesse à désirer. Il serait également intéressant de retravailler votre communication car les réponses aux commentaires sont toutes aussi désastreuses que vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour vos commentaires et toutes vos gentilles leçons. Rien d’autres à changer? La deco? Les horaires d’ouverture?…etc L’équipe trépigne d’impatience d’avoir votre avis sur le reste….. désolé pour les commentaires mais on ne changera pas. En tout cas nous étions ravi de vous recevoir dans notre établissement : c’est assez aimable?
d
didier giraudo Google
Je viens chez ce buraliste 1fois/mois(je connais le lieu depuis 50ans) & ce grand monsieur de par la taille est tout sauf sympathique:les "bonjours et bonne journée" de rigueur et purement commercials,autrement très désagréable le sourire dans le tiroir-caisse. En bref le plus désagréable buraliste de la presqu'île. 🥱
M
Maïwen Fagot Google
Un lieu à éviter si vous êtes une femme car l’un des employés pense que la bonne réponse face à un homme qui agresse ses clientes c’est de défendre la personne qui leur manque de respect et de traiter les clientes d’hystériques. Ensuite on a le droit à une réponse pitoyable du responsable qui encourage ses employés, en dessous des plaintes Google des clientes. Mais oui les employés mérite une prime de bonne attitude 🥰 Car en 2025 ne pas aimer les femmes est une marque de fabrique pour le tabac de l’Europe.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je ne comprends pas, 1 personne était présente et nous recevons 4 messages de mécontentement, à croire que la personne concernée à fait appel à l'ensemble de ses connaissances pour nuire à notre établissement : Nous tremblons!!!!! Les faits tels que déroulés sont que mon employé à remarquablement réagi en calmant tout le monde est en invitant l'une des parti concernés dans cette dispute à sortir. Voila, nous prônons amour et paix tandis que vous êtes plus dans l'agressivité et le dénigrement. Je vous souhaite à toutes une très belle vie!!
N
Nayla Ben Google
Vendeur pas du tout professionnel il parlait au téléphone a la gueule des clients au lieu de les servir; il m’a pas donné le bon paquet de cigarette, et quand j’ai ouvert le paquet j’ai vu une différence de taille de cigarette.
Celle de droite c’est celle achetée dans ce bureau tabac donc en fait g payée 11,50€ pour de la contrefaçon eclaté j’y retournerais plus jamais!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour
Que vous ne soyez pas content du service attendu je peux le comprendre, mais que vous mettiez en cause notre honnêteté par de la diffamation je ne peux l’accepter. Votre comparaison est au niveau de votre personnalité : debile!!!!
Nous sommes ravis de ne plus jamais vous revoir
O
Olivier Dautrey Google
Ambiance très jeune : musique, tutoiement facile... qui peut surprendre mais une équipe super sympa, chaleureuse, susceptible même de maintenir le lien social en plein confinement. Bravo et merci.
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Tabac de l'Europe
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