J’ai toujours été reçu avec le sourire et beaucoup d’amabilité. Depuis la reprise du commerce par les nouveaux propriétaires, aller récupérer un colis est devenu un plaisir contrairement aux anciens propriétaires grincheux, désagréables et autoritaires. J’ai mis 5 étoiles parce qu’on ne peut pas mettre plus. C’est un avis sans partie pris puisque je ne suis pas fumeur. Entre la rapidité d’expédition d’Amazon et l’efficacité des propriétaires du Tabac Le Défens, c’est facile et agréable de récupérer les colis.
Tabac le Defens
Bureau de tabac · Aix-en-Provence (13)
À propos de Tabac le Defens
Tabac le Defens est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 |
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Avis clients (145)
Toujours bien reçue Le gérant est sympathique. Je n ai jamais eu aucun problème pour déposer ou retirer mes colis. C’est parfait Merci
J'ai récupéré mon colis sans problème. Ce tabac et mon point relais de préférence. De plus le tabagiste est très gentil.
J’aime beaucoup l’équipe. J’y reçois toujours un accueil agréable, ce qui est essentiel pour moi pour un commerce de quartier.
Vendeur très désagréable à vomir 🤮
Honnêtement je ne comprends pas trop les autres avis mais bon …. Je suis toujours reçu avec le sourire, aucun problème avec les colis déposés ou reçu. On ressent qu ils ont plaisir à rendre service…. Vraiment c est super cool de passer dans ce tabac. Après pour les autres avis aussi peu sympathique, vous seriez bien ennuyés si il n’y avait pas ce point de vente dans le quartier . Ils sont jeunes et dynamiques et bossent en ouverture non stop ! La n est pas un faux avis mais simplement quand c est bien il faut savoir le dire aussi !!! Merci à l équipe . Au top
Relais à éviter.⚠️ Un conseil, C’est vous voulez pas perdre votre temps et votre patience évitez ce point de retrait.
Service au top! Je suis venue faire un retrait/depôt (matériel sfr), le responsable du bureau de tabac était très agréable et m’a aidé à reconditionner le matériel à renvoyer.
Personnes très sympathiques, relais colis formidable, toujours bien reçue Merci à vous 🌹
Colis soit disant non reçu alors qu'il a été bipé dans votre tabac. Plutôt Égaré/Volé, à en voir dautres commentaires.. 🤔 D'après monsieur harcha adam qui s'est déplacé pour réceptionner son colis shop2shop , le gérant dit ne pas avoir le colis (il a disparu). Finalement mon colis vide m'a été renvoyé mais sans le contenu de base. A lire d'autres commentaires : cet endroit ne devrait plus pouvoir avoir l'agrémentation de la poste comme d'autres relais de colis . Je suis ouvert à une réponse du bureau de tabac car qui croire ; l'un dit qu'il s'est déplacé et qu'il n'y avait pas son colis et de l'autre côté le bureau de tabac signal la non présentation du destinataire pour retirer son colis. Conclusion, j'ai perdu l'intégralité des pièces de moto et un litige est en cours.
Je rejoins les autres. À la moindre occasion ils nient avoir reçu le colis. Sans parler du vendeur et de sa prétendue patronne. Ça vole très bas. Je remettrai plus jamais les pieds. Inutile de nous sortir vos arguments à 2 balles.. à Dieu.
Le TABAC du DEFENS, situé rue de la Verdière à Aix en Provence est un buraliste. C'est un relais colis Chronopost où vous serez vite et bien servi. Je recommande vivement sans hésiter.
Ce matin je reçois un mail de Chronopost me disant que mon colis est arrivé étant un professionnel de l'automobile je demande à mon ouvrier d'aller récupérer le colis une fois arrivé sur place mon ouvrier m'appelle il me dit qu'on pourra récupérer le colis que dans une heure perte de temps perte de carburant à 14h15 je vais en personne récupérer le colis j'explique mon mécontentement à la personne et là tout à coup un monsieur vient de nulle part m'insulte veut même en découdre avec moi me demande de passer derrière en gros il voulait la bagarre voilà dans quel monde on vit c'est quand même grave je n'ai manqué de respect à personne lui par contre il m'en a manqué je déconseille fortement ce point relais dommage que je n'ai pas eu le temps de passer derrière comme il m'a dit les gens comme ça ne méritent pas de travailler
Très bon buraliste très sympa aimable et vous revois avec gentillesse envoie et réception des colis au top comme dab je recommande à 100%
Relais à évite magouille avec certain client en déposant des colis pour un envoie mais font le dépôt ainsi que le retrait instantanément pour que le client garde le colis et soit remboursé..une plainte as étais déposer et j’ai mis au courant pickup pour leur magouille…DONC A FUIR si vous voulez pas vous faire arnaqué ainsi que votre colis soit fouillé Pourtant ont voie bien dans l’étiquette le nom du relais définis pour l’envoie RELAIS TOURCOING donc quand ont le bip une fois qu’elle est l’intérêt de le rebipé en tant que retrait client alors que le colis partais déjà pour une autre ville donc sortir double étiquette est un mensonge vue qui as déjà l’adresse du relais défini…entre dépôt client et retrait client c’est pas la même procédure VOLEUR!!!!fuyezzzz absolument Et oui pickup est au courant pasque c’est moi qui les ai prévenus VOLEUR
Réception de colis sans problèmes, plusieurs fois pour moi. Expérience positive. Couple de commerçants avenant, au contact agréable et facile. Sérieux et confiance. Je recommande.
Parfait, un vrai service comme on n'en voit que trop rarement. Le propriétaire à pris le temps d'appeler chronopost pour trouver mon colis et m'a indiqué sa position exacte dans le stock d'un point relais différent. Bravo et encore merci !
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Colis livré chez eux depuis 4 jours, toujours pas réceptionné de leur part selon le livreur. Au tabac, il me dit ne pas l'avoir. Le 2e me demande de quel site ça vient, là bizarrement mon colis est retrouvé, et me dit : nous n'avons pas pu le réceptionné car il est ouvert et l'étiquette déchirée. Je leur dis donc que c'est le 2e colis que je me fais livrer chez eux et problème également avec le précédent. Réponse : vous n'avez qu'à aller en Norvège pour vous faire livrer. Je rejoins donc les autres avis, point relais à fuir.
À éviter fortement! Surtout pour les colis *Je n’ai pas souhaité me faire livrer chez vous, et pas de soucis je vais signaler à UPS de ne plus faire livrer chez vous. Ps: lisez vos avis, que des galères chez vous pour les colis.. Peut être il y a un truc à revoir.
Vu les avis sur les dépôts / réception de colis j'ai changé mon relais pour le mettre ailleurs du coup par peur d'avoir une mésaventure comme les autres avis... c'est dommage il était facilement accessible et je cherche un relais pour réception beaucoup de colis. Merci aux retours des autres clients.
Les nouveaux propriétaires sont très sympa et accueillant, possibilité de retirer son colis rapidement en toute sécurité car ils demandent une pièce justificatives physique. Nouveau look très jolie que ce soit l'intérieur ou l'extérieur et cela donne un beau coup de fraîcheur au quartier. Merci 👏
Attention à vos colis, je les retrouve toujours ouvert quand je vais les récupérer dans ce point relais. Ce sont des voleurs, ne rendent pas correctement la monnaie ou vous grugent sur la somme qu'ils vous doivent pour les tickets à gratter.