Accueil Bureau de tabac Auvergne-Rhône-Alpes Isère Grenoble Tabac Presse Le 7/7
BUREAU DE TABAC

Tabac Presse Le 7/7

Bureau de tabac · Grenoble (38)

3,9 168 avis Google Ouvert
Tabac Presse Le 7/7 — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Tabac Presse Le 7/7

Tabac Presse Le 7/7 est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 21:00
Mardi 09:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 21:00
Jeudi 09:00 – 23:00
Vendredi 09:00 – 23:00
Samedi 09:00 – 23:00
Dimanche 09:00 – 21:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (168)

Avis Google
3,9
168 avis
5★97
4★21
3★12
2★8
1★30
M
M. Google

Difficultés récurrentes pour le dépôt /retrait de colis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de vous répondre. Car je pense que votre étoile est plus pour le transporteur que pour nous. Nous ne sommes que les fusibles entre vous et le transporteur. Et malheureusement quand leurs outils ne fonctionnent pas nous n’y sommes pour rien. Au plaisir de vous revoir. La direction
P
Pierre Vanlerberghe Google

Personnel très sympathique, reste ouvert jusque tard!

P
Pascal Serre Google

Toujours accueillant

p
pascal coulange Google

Formidable. La dame nous reprend un colis hors normes pour UPS. Elle cherche des solutions au delà de son service aux nombreux clients. Merci

O
Olive Garden Google

Le personnel est sympathique et il y a un grand choix de tabac. Je viens toujours ici depuis l'autre bout de la ville.

A
A C Google

Deuxième excellent commentaire de ma part car la patronne est toujours aussi professionnelle et sympathique Mon colis était gros, elle n'avait plus de place et a accepté de me prendre mon colis quand même !!!! Merci encore, j'ai apprécié Meilleur vœux a toute votre équipe Angélique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l’équipe vous souhaite une très belle année 2026. Au plaisir de vous revoir bientôt. Nadége
M
Mathias Martin Google

Jamais de sous pour payer les gens par contre pour encaissé toujours la …. Personne antipathique au comptoir . À fuir ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Les jours fériés beaucoup de tabac sont fermés et malheureusement nous ne pouvons pas rembourser tout le monde. On fait au mieux, sachant que 80% de notre clientèle nous paye en CB! Nous avons de moins en moins de liquidités ! Toute notre équipe fait au mieux pour satisfaire nos clients. Je vous souhaite un Joyeux Noël. La direction
L
Lison Brazeau Google

Vend des produits périmés !

Réponse du professionnel : Bonjour, En 30 ans , jamais eu ça , je vérifie chaque jour les dates. Suite à votre message j’ai revérifié tous mes produits et aucun n’était périmés. Je ne comprends pas pourquoi.
M
Max strappazzon Google

Employés souriants et accueillants, avec un grand choix de presse. Un tabac/presse de proximité ouvert 7/7. Merci et bon courage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Aux plaisir de vous revoir
z
zop Emilie Google

Je suis venu déposer des colis , la dame était antipathique . Très désagréable Dommage

Réponse du professionnel : Vous êtes venue vers quelle heure ?
P
Piketsagazelle Miyazaki Google

J’ai eu l’occasion de récupérer un colis, Personnel accueillant et disponible Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
E
Eva Google

J’ai du payer 185€ au lieu de 61€ via la française des jeux à cause d’une erreur de saisie de sa part. Impossibilité d’avoir ni excuse ni courrier me permettant de faire remonter le problème. J’ai du prendre en charge son erreur et à moi de tenter d’être remboursée derrière + Propos racistes de la part de l’employée + personnes agressives qui squattent devant le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis stupéfaite, plusieurs erreurs on été commises de notre part et de votre part! Malheureusement nous ne pouvons faire d’annulation sur les paiements du trésor public ! Je suis sincèrement désolée pour vous ! Je ne pouvais payer moi les frais de scolarité de votre enfant ! Je comprends le désagrément pour l’avance d’argent mais vous vous pourrait vous faire rembourser, ce qui n’était pas mon cas !Concernant les propos racistes je conteste , je ne vous permets pas ! Vous faites de la diffamation !
C
Celine Beaujean Google

Aucun souci de livraison de colis. Personne accueillante

M
Marie Claret Google

J'y vais depuis quelque temps pour envoyer des colis. Les deux dames que j'ai vu sont toujours très sympathiques même lorsque je veux juste envoyer des colis sans acheter dans leur boutique. C'est pourquoi j'ai décidé maintenant que ça deviendrai mon tabac officiel pour acheter mes cigarettes et autres. Merci et restez comme vous êtes ! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ça fait vraiment plaisir d’avoir des messages positifs. On essaye de faire au mieux pour vous accueillir ! Bonne journée et bon week-end.
M
Mariam Sgaid Google

Mon colis ups dit livré alors que je ne l’ai pas chercher ! Répondez à mes appels. C’est pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Votre colis est reparti hier ! Nous devons les garder 7 jours ! Malheureusement il a été rappelé par UPS. Je n’y suis pour rien je respecte la procédure. Votre 1 étoile une fois de plus n’est pas méritée. Bonne journée
S
Sarah Tiercelin Google

Ne faites pas livrer vos colis là-bas. Ils refusent régulièrement des colis car ils sont soit disant "pleins". La dame que j'ai vu ce matin n'a même pas eu l'honnêteté de me dire que le colis a été refusé par leur soin et me prétexte des retards de livraison avec Noël. C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour , Et oui nous avons une capacité de stockage ! Et quand nous avons dépassé celle ci, nous ne pouvons prendre d’autres colis ! On fait au mieux maintenant n’oubliez pas de préciser que vous m’avez harcelé au téléphone en faisant sonner je ne sais combien de fois ! Et lorsque je vous ai répondu vous m’avez hurlé dessus insulté et surtout menacé ! Alors oui je vous confirme ne venez plus vous plus livrer des colis chez nous. Bien cordialement
C
Chane B Google

J'ai récupéré plusieurs colis dans ce tabac...et acheté des revues aussi. Ils sont toujours très rapides, et cherchant à satisfaire le client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
F
Frenetick Google

En réponse,je suis moi même relais colis alors le travail que cela représente c'est pas à moi que vous allez l'apprendre...les procédures je les connais par cœur, mais je sais faire preuve de bon sens et j'ai l'esprit commerçant...et pour la 1/2 h,c'est vous même qui me l'avait dit...et je confirme les nombre de personnes présentes ce jour là !

Réponse du professionnel : Bonjour, Les colis ne sont qu’une infime partie de notre travail ! Comment vous pouvez savoir que les colis étaient là depuis 1/2!!!!Comment pouvez savoir qu’il n’y a pas foule !!!! Nous sommes jamais 3 en même temps!!!! Nous sommes ouverts 365 jours par an et certains jours jusqu’à 23h !!! Nous ne sommes que des humains qui font de leurs mieux ! Et le QR code est une obligation qui dans notre contrat avec pickup !!! Nous devons respecter les procédures.vous faites quoi dans la vie ? Vous n’avez pas de procédure à respecter ?c’est tellement facile de critiquer derrière son clavier de mettre 1 étoile…..je vous invite à faire une journée avec nous et nous apprendre comment travailler . Puisque apparemment vous vous savez ….nous sommes toujours prêt à apprendre pour nous améliorer
N
Nicolas Sivan Google

Encore un colis refusé une fois de plus. Trop c’est trop !

Réponse du professionnel : Bonjour ,malheureusement nous sommes soumis à un certain nombre de colis. Et si les clients ne viennent pas chercher leurs colis , nous ne pouvons prendre vos retours ! Ce nombre de colis atteint nous ne sommes plus assuré . Nous sommes désolé pour ce désagrément, mais nous sommes dépendant des colis en attente dans notre réserve. Bien cordialement, La direction
D
David Santos Google

Patron et employés très sympathiques, grande plage horaire, je recommande

M
Mickael Kevin B Google

En réponse à votre réponse : Si vous voulez regarder les vidéos regardez alors mes 2 passages dans votre tabac et non pas juste la 2eme fois où effectivement je n'ai pas jugé utile de présenter à nouveau le colis. Vous verrez que le 2eme employé m'a effectivement baragouiné 3 mots depuis sa réserve sans sortir, et que mon "gigantesque" colis a été refusé par le 1er employé. Lorsque je suis revenu la 2eme fois après avoir perdu 30 minutes supplémentaires sous la pluie, effectivement j'étais assez remonté et je lui ai fait savoir poliment au début, puis devant son mépris sans une once d'excuses, je l'ai remis à sa place. Dans votre réponse je ne vois par contre aucune explication en rapport au fond du problème à savoir que vous refusez des colis sans réel motif, et que 2 fois sur 3 votre machine est soit disant en panne. Les employés n'ont clairement pas envie de s'embêter avec les colis. À deux reprises sur deux semaines on m'a dit que la machine à scanner était en panne, et à ma troisième tentative mon colis était apparemment trop imposant pour être accepté alors qu'il doit dépasser de 5 cms leurs standards (l'énorme colis en question visible en photo jointe) On est dans un point relais ou un aéroport ? Même chez Ryanair ils sont moins pénibles. Aucune exception possible malgré le fait que je sois avec une poussette et qu'il pleut des cordes. Pour courroner le tout, l'employé assez désagréable, sans même sortir de sa réserve, m'a envoyé dans un autre relais où je me suis rendu pour rien car ils ne font plus ups. Donner des infos bancales n'a pas l'air de le déranger car quand je lui ai fait remarqué en repassant devant, il m'a dit que je n'avais qu'à regardé moi même sur Google. À mon tour je te lance une invitation à lire Google 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de visionner la vidéo et vous êtes rentrés dans notre établissement sans votre colis et sans votre poussette ! La meilleure façon pour les employés de juger la taille de colis est de le voir. D’ailleurs ils n’étaient pas dans la remise à pas vouloir vous servir mais devant leurs caisses ! Puisque qu’il étaient 2. Par contre dans votre avis vous avez oublié de noter votre façon de parler et les insulter!!! Alors il est vrai que lorsque l’on manque de respect à mes salariés je préfère que vous trouviez un autre point relais. Ils ne sont pas payés pour que des personnes comme vous les insultés !!! Nous Sommes un établissement avec vidéo surveillance donc la prochaine fois que vous notez un avis assurez-vous de dire la vérité. Bien cordialement la direction
S
Samuel Dinoire Google

Tabac presse très convivial, avec des horaires vraiment top, le personnel est très sympathique, souriant, professionnel. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir
J
Jeanne Baillon Google

Bon accueil et très pratique que ce soit ouvert 7/7 jours. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir
M
MEHDI BEN FREDJ Google

Superbe équipe. Un tabac ouvert tous les jours ça fait plaisir.

p
peter circee Google

Attention ils refusent les retours de colis UPS meme pendant la semaine

T
Ton pire cauchemar Google

Dame super un client merci pour le colis d'Amazon personne bienveillance et sérieuse

P
Perrine Bouchet Google

Personnels agréable, bon accueil. Je reviendrai avec plaisir

S
Sline Google

Personnel agréable commercial et très accueillant bien situé et horaire arrangeante

H
Hugo Larnicol Google

Toujours rapide, efficace et aimable. Rien à redire. Le magasin est propre et bien agencé, c'est impeccable ! Beaucoup de choix également

m
math pek Google

Meilleure bureau de tabac de Grenoble , on y trouve tout de plus le personnelle est accueillant et aimable.

L
Loris LEMPIRE Google

Accueil très chaleureux, personnel toujours souriant. Je recommande a 100%

T
Thomas Da Silva Google

Super tabac avec des patrons super respectueux. Je vais à ce tabac tout les semaines très bonne ambiance.

A
Anaël Baulard Google

Habitant du quartier et fumeur je ne vais plus dans ce tabac 1/4 des personnes travaillant là-bas est sympa. 1/2 le TPE qui prend 10 mins pour encaisser. C’est juste un tabac mais je ne conseil pas (encore moins pour vos colis).

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien lu votre avis, si le personnel est sympa et que vous ne venez plus à cause du TPE ! J’aimerais avoir vos soucis. Bien cordialement, La direction
A
Anieshka VIKTORUEVNA Google

il y avait auparavant une personne très aimable mais la jeune qui remplace est d 'une agressivité et d une mauvaise éducation incroyables. on aura droit à des "bonjour, merci, très bon après midi" en hurlant, elle vous agresse dès l entrée, parle comme une cinglée, hyper mal élevée. Quelle que soit votre humeur vous resortez stréssé par une gamine effrontée et hautaine à très mauvaise allure. c est juste écoeurant de voir comme le pays part à volo avec ces nouvelles générations sans tact, éducation ni respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée de l’accueil de notre employée ! Il est inadmissible d’être reçu comme cela ! Sachez que je vais briefer mes vendeuses de façon à ce que cela ne se reproduise plus. J’espère que lors de votre prochain passage vous pourrais constater ce changement. Bien cordialement, La direction
A
Adélaïde D Google

Parfait. Personnel sympathique et souriant. Ouvert tous les jours et même tard le soir certains jours. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt
C
Chazée martine Google

Très bon accueil pour aller chercher un colis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir bientôt. Je transmettrai avec plaisir à mon employée, La direction
A
Aumanie Dejean Google

INFORMATIONS POUR LES DEPOT ET RETRAIT DES COLIS Les DÉPÔTS DES COLIS sont accepter du LUNDI AU VENDREDI 12h après 12h on ne récupère plus de colis. Les retraits des colis se font toutes la semaines Cordialement aumanie Vendeuse tabac rue thier

Réponse du professionnel : 🤩
R
Rawad Makhoul Google

J’ai voulu retourner un colis le samedi, la dame (sans bonjour) me dit “pas de colis le weekend”. J’ai bien indiqué que ce n’est pas précisé sur le site, elle a refusé sèchement. Il n’y avait aucun autre client dans le magasin. Faire preuve d’autant de mauvaise volonté pour aider le client est vraiment inacceptable. Dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de l’impolitesse de notre salarié et nous nous en excusons. Effectivement UPS ne mets pas à jour nous horaires d’accueil pour ce service malgré nos demandes régulières. Alors malheureusement vous en faites les frais et nous aussi. Ce n’est pas de la mauvaise volonté mais une histoire d’assurance ( contrat avec UPS)! En espérant vous accueillir bientôt. Bien cordialement la Direction
S
Stéphane Bissol Google

Comme tabac/presse, le lieu me semble très bien. Comme point-relais, je ne conseillerais pas à cause de la faible capacité de stockage des colis. Ancien message: Il ne faut pas faire point-relais si vous n'avez pas un minimum de capacité de stockage. Vous avez refusé mon colis plusieurs jours d'affilé à UPS et maintenant il est dans la nature... C'était un colis important pour moi et c'est pour cette raison que j'avais choisi la "fiabilité" d'un point-relais. L'expéditeur a joué son rôle, le transporteur a joué son rôle, c'est vous qui n'avez pas assuré.

Réponse du professionnel : Alors sachez Monsieur, nous refusons aucun colis!!! Nous avons un contrat avec UPS et lorsque nous dépassons se contrat UPS NE NOUS LIVRE PLUS CAR NOUS NE SOMMES PLUS ASSURÉS ! Notre rôle on le joue parfaitement bien!! Nous sommes ouvert 7 jours sur 7 et ce jusqu’à 23heures et faisons au mieux pour la satisfaction de nos clients ! Les couacs D’UPS ne sont pas de notre fait ! Nous subissons comme vous! Au plaisir de vous accueillir bientôt
T
Thomas Bernard Google

Refuse les retour UPS le week end sans l'avoir renseigné sur le site. Pas très professionnel

Réponse du professionnel : Malheureusement nous ne gérons pas les informations sur les heures de retour UPS , c’est Ups directement qui ne fait pas la modification !! Nous n’y sommes pour rien! Et nous sommes désolé pour vous.
M
Marine Ghrt Google

Bon à savoir : Ils ne prennent plus les colis le vendredi à partir de 12h pour le reste de la semaine

M
Mourad Smchaoui Google

Je me rendu pour acheter des feuilles à roulé car le tabac je l'achete au Luxembourg 1kg en seau de tabac coûte 70€ merci

Réponse du professionnel : Les prix du tabac sont imposés par l’état Français nous ne sommes pas responsables !!!!!! Votre note est inappropriée. Bonne journée
S
Sheba Desman Google

Sympa mais ne prend ni la carte bleue Nîmes chèques. Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour nous prenons la CB à partir de 10€ sauf pour les timbres, Tag et PMU ticket de rechargement ( marge trop faible les frais bancaires sont trop élevés) Au plaisir de vous revoir
S
S Labaraka Google

Suite à des erreurs d'envoi de colis du transporteur, et étant obligée d'y retourner 3 fois, le patron se montre très désagréable à mon égard. Aucun humour, rien...que de la hargne! Ppfffff....

N
Nipah Google

Patron et employés très sympathiques, grande plage horaire, je recommande :

B
Bruno Cavagna Google

Ouvert jusqu'à 23h certains soir ce qui est bien pratique. Personnel sympa.

D
Darina So Google

Utilisé pour le point relais, j'ai été très bien accueillie, sourire et sens du commerce.

Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous revoir !!
M
Marie Pia Coustans Google

Le patron a été gentil. Merci monsieur car ce n est pas souvent le cas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie au plaisir de vous revoir
L
Loic Roux Google

Je suis rentrer dans le coma artificiel le temps que tu as un peu d'avance de votre part maintenant mais je et je les enverrai à la liste du matériel pour la soirée et bon dimanche à tous les élèves et des autres il y avait un peu d'avance sur et en effet il est est est vraiment très en forme de la en espérant en z je vous z

P
Pouxis Google

Bon bureau tabac, Accueillant chaleureux, Tabac assez grand Le temps d’attente est raisonnable comme tout les autres tabac un peut près Les prix dès cigarette sont au même prix que les autres (faite attention il y a des tabac qui monte les prix)

Bureau de tabac dans les quartiers voisins