Difficultés récurrentes pour le dépôt /retrait de colis.
Tabac Presse Le 7/7
Bureau de tabac · Grenoble (38)
À propos de Tabac Presse Le 7/7
Tabac Presse Le 7/7 est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 21:00 |
| Mercredi | 09:00 – 21:00 |
| Jeudi | 09:00 – 23:00 |
| Vendredi | 09:00 – 23:00 |
| Samedi | 09:00 – 23:00 |
| Dimanche | 09:00 – 21:00 |
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Avis clients (168)
Personnel très sympathique, reste ouvert jusque tard!
Toujours accueillant
Formidable. La dame nous reprend un colis hors normes pour UPS. Elle cherche des solutions au delà de son service aux nombreux clients. Merci
Le personnel est sympathique et il y a un grand choix de tabac. Je viens toujours ici depuis l'autre bout de la ville.
Deuxième excellent commentaire de ma part car la patronne est toujours aussi professionnelle et sympathique Mon colis était gros, elle n'avait plus de place et a accepté de me prendre mon colis quand même !!!! Merci encore, j'ai apprécié Meilleur vœux a toute votre équipe Angélique
Jamais de sous pour payer les gens par contre pour encaissé toujours la …. Personne antipathique au comptoir . À fuir ….
Vend des produits périmés !
Employés souriants et accueillants, avec un grand choix de presse. Un tabac/presse de proximité ouvert 7/7. Merci et bon courage.
Je suis venu déposer des colis , la dame était antipathique . Très désagréable Dommage
J’ai eu l’occasion de récupérer un colis, Personnel accueillant et disponible Je recommande 👍🏼
J’ai du payer 185€ au lieu de 61€ via la française des jeux à cause d’une erreur de saisie de sa part. Impossibilité d’avoir ni excuse ni courrier me permettant de faire remonter le problème. J’ai du prendre en charge son erreur et à moi de tenter d’être remboursée derrière + Propos racistes de la part de l’employée + personnes agressives qui squattent devant le magasin.
Aucun souci de livraison de colis. Personne accueillante
J'y vais depuis quelque temps pour envoyer des colis. Les deux dames que j'ai vu sont toujours très sympathiques même lorsque je veux juste envoyer des colis sans acheter dans leur boutique. C'est pourquoi j'ai décidé maintenant que ça deviendrai mon tabac officiel pour acheter mes cigarettes et autres. Merci et restez comme vous êtes ! 👍👍👍
Mon colis ups dit livré alors que je ne l’ai pas chercher ! Répondez à mes appels. C’est pas professionnel
Ne faites pas livrer vos colis là-bas. Ils refusent régulièrement des colis car ils sont soit disant "pleins". La dame que j'ai vu ce matin n'a même pas eu l'honnêteté de me dire que le colis a été refusé par leur soin et me prétexte des retards de livraison avec Noël. C'est une honte.
J'ai récupéré plusieurs colis dans ce tabac...et acheté des revues aussi. Ils sont toujours très rapides, et cherchant à satisfaire le client.
En réponse,je suis moi même relais colis alors le travail que cela représente c'est pas à moi que vous allez l'apprendre...les procédures je les connais par cœur, mais je sais faire preuve de bon sens et j'ai l'esprit commerçant...et pour la 1/2 h,c'est vous même qui me l'avait dit...et je confirme les nombre de personnes présentes ce jour là !
Encore un colis refusé une fois de plus. Trop c’est trop !
Patron et employés très sympathiques, grande plage horaire, je recommande
En réponse à votre réponse : Si vous voulez regarder les vidéos regardez alors mes 2 passages dans votre tabac et non pas juste la 2eme fois où effectivement je n'ai pas jugé utile de présenter à nouveau le colis. Vous verrez que le 2eme employé m'a effectivement baragouiné 3 mots depuis sa réserve sans sortir, et que mon "gigantesque" colis a été refusé par le 1er employé. Lorsque je suis revenu la 2eme fois après avoir perdu 30 minutes supplémentaires sous la pluie, effectivement j'étais assez remonté et je lui ai fait savoir poliment au début, puis devant son mépris sans une once d'excuses, je l'ai remis à sa place. Dans votre réponse je ne vois par contre aucune explication en rapport au fond du problème à savoir que vous refusez des colis sans réel motif, et que 2 fois sur 3 votre machine est soit disant en panne. Les employés n'ont clairement pas envie de s'embêter avec les colis. À deux reprises sur deux semaines on m'a dit que la machine à scanner était en panne, et à ma troisième tentative mon colis était apparemment trop imposant pour être accepté alors qu'il doit dépasser de 5 cms leurs standards (l'énorme colis en question visible en photo jointe) On est dans un point relais ou un aéroport ? Même chez Ryanair ils sont moins pénibles. Aucune exception possible malgré le fait que je sois avec une poussette et qu'il pleut des cordes. Pour courroner le tout, l'employé assez désagréable, sans même sortir de sa réserve, m'a envoyé dans un autre relais où je me suis rendu pour rien car ils ne font plus ups. Donner des infos bancales n'a pas l'air de le déranger car quand je lui ai fait remarqué en repassant devant, il m'a dit que je n'avais qu'à regardé moi même sur Google. À mon tour je te lance une invitation à lire Google 😘
Tabac presse très convivial, avec des horaires vraiment top, le personnel est très sympathique, souriant, professionnel. Merci pour votre accueil
Bon accueil et très pratique que ce soit ouvert 7/7 jours. Bonne continuation !
Superbe équipe. Un tabac ouvert tous les jours ça fait plaisir.
Attention ils refusent les retours de colis UPS meme pendant la semaine
Dame super un client merci pour le colis d'Amazon personne bienveillance et sérieuse
Personnels agréable, bon accueil. Je reviendrai avec plaisir
Personnel agréable commercial et très accueillant bien situé et horaire arrangeante
Toujours rapide, efficace et aimable. Rien à redire. Le magasin est propre et bien agencé, c'est impeccable ! Beaucoup de choix également
Meilleure bureau de tabac de Grenoble , on y trouve tout de plus le personnelle est accueillant et aimable.
Accueil très chaleureux, personnel toujours souriant. Je recommande a 100%
Super tabac avec des patrons super respectueux. Je vais à ce tabac tout les semaines très bonne ambiance.
Habitant du quartier et fumeur je ne vais plus dans ce tabac 1/4 des personnes travaillant là-bas est sympa. 1/2 le TPE qui prend 10 mins pour encaisser. C’est juste un tabac mais je ne conseil pas (encore moins pour vos colis).
il y avait auparavant une personne très aimable mais la jeune qui remplace est d 'une agressivité et d une mauvaise éducation incroyables. on aura droit à des "bonjour, merci, très bon après midi" en hurlant, elle vous agresse dès l entrée, parle comme une cinglée, hyper mal élevée. Quelle que soit votre humeur vous resortez stréssé par une gamine effrontée et hautaine à très mauvaise allure. c est juste écoeurant de voir comme le pays part à volo avec ces nouvelles générations sans tact, éducation ni respect.
Parfait. Personnel sympathique et souriant. Ouvert tous les jours et même tard le soir certains jours. Merci !
Très bon accueil pour aller chercher un colis.
INFORMATIONS POUR LES DEPOT ET RETRAIT DES COLIS Les DÉPÔTS DES COLIS sont accepter du LUNDI AU VENDREDI 12h après 12h on ne récupère plus de colis. Les retraits des colis se font toutes la semaines Cordialement aumanie Vendeuse tabac rue thier
J’ai voulu retourner un colis le samedi, la dame (sans bonjour) me dit “pas de colis le weekend”. J’ai bien indiqué que ce n’est pas précisé sur le site, elle a refusé sèchement. Il n’y avait aucun autre client dans le magasin. Faire preuve d’autant de mauvaise volonté pour aider le client est vraiment inacceptable. Dommage
Comme tabac/presse, le lieu me semble très bien. Comme point-relais, je ne conseillerais pas à cause de la faible capacité de stockage des colis. Ancien message: Il ne faut pas faire point-relais si vous n'avez pas un minimum de capacité de stockage. Vous avez refusé mon colis plusieurs jours d'affilé à UPS et maintenant il est dans la nature... C'était un colis important pour moi et c'est pour cette raison que j'avais choisi la "fiabilité" d'un point-relais. L'expéditeur a joué son rôle, le transporteur a joué son rôle, c'est vous qui n'avez pas assuré.
Refuse les retour UPS le week end sans l'avoir renseigné sur le site. Pas très professionnel
Bon à savoir : Ils ne prennent plus les colis le vendredi à partir de 12h pour le reste de la semaine
Je me rendu pour acheter des feuilles à roulé car le tabac je l'achete au Luxembourg 1kg en seau de tabac coûte 70€ merci
Sympa mais ne prend ni la carte bleue Nîmes chèques. Je ne reviendrai pas
Suite à des erreurs d'envoi de colis du transporteur, et étant obligée d'y retourner 3 fois, le patron se montre très désagréable à mon égard. Aucun humour, rien...que de la hargne! Ppfffff....
Patron et employés très sympathiques, grande plage horaire, je recommande :
Ouvert jusqu'à 23h certains soir ce qui est bien pratique. Personnel sympa.
Utilisé pour le point relais, j'ai été très bien accueillie, sourire et sens du commerce.
Le patron a été gentil. Merci monsieur car ce n est pas souvent le cas.
Je suis rentrer dans le coma artificiel le temps que tu as un peu d'avance de votre part maintenant mais je et je les enverrai à la liste du matériel pour la soirée et bon dimanche à tous les élèves et des autres il y avait un peu d'avance sur et en effet il est est est vraiment très en forme de la en espérant en z je vous z
Bon bureau tabac, Accueillant chaleureux, Tabac assez grand Le temps d’attente est raisonnable comme tout les autres tabac un peut près Les prix dès cigarette sont au même prix que les autres (faite attention il y a des tabac qui monte les prix)
Bureau de tabac dans les quartiers voisins
- Le Chavant 3,9
- TABAC PRESSE 4,5
- TABAC PRESSE "le carré d'AS" 4,6
- Tabac Presse de l'Esplanade 4,6
- Le cigarillo 4,1
- THE SMOKER'S SHOP 4,9