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BUREAU DE TABAC

Tabac Presse le Berriat

Bureau de tabac · Grenoble (38)

4,1 138 avis Google Fermé
Tabac Presse le Berriat — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tabac Presse le Berriat

Tabac Presse le Berriat à Grenoble est un bureau de tabac offrant une large gamme de produits du tabac, de presse, de papeterie, de jeux de grattage et de souvenirs. L'établissement met l'accent sur la convivialité et un service de qualité, avec une équipe dévouée pour répondre aux besoins de sa clientèle.

Vente de tabacTimbres fiscauxPressePaiement de proximitéSouvenirs de GrenobleCarteriePMUPapeterieTimbre amendeCarte d'anniversaireTicket de transportConfiserie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,1
138 avis
5★87
4★20
3★8
2★4
1★19
P
Pauline Artois Google

Je recommande vivement ce bureau de tabac. Le personnel est vraiment très accueillant, toujours aimable et disponible. Mention spéciale au gérant qui est hyper agréable, toujours avec le sourire et une bonne humeur communicative. C’est un vrai plaisir d’y aller, on repart à chaque fois avec le sourire tellement il transmet sa joie de vivre. Un commerce chaleureux comme on aimerait en voir plus souvent

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments qui touchent toute l'equipe
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lll NpNs Google

Affiche ouvert à 6h, mercredi 6h15 personne

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Nadia Zahaf Google

Endroit très sympa 👍 les vendeurs sont très respectueux et gentils je recommande ce commerce.

Réponse du professionnel : nous vous remercions de vos agréables commentaires qui nous encouragent dans nos efforts à bientôt
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seif eddinne Google

Patron simpa toujours avec le sourir avec la rapidité dans l'execution des tâches. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments nous vous disons à bientôt
P
P M Google

Service très sympathique !

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments à bientôt
P
Patrick Google

Un commerce accueillant un personnel toujours souriant et attentif à la clientèle.Le patron et ses compagnons à quatre pattes a toujours un mot gentil ,que vous alliez simplement chercher un colis ou bien faire quelques emplettes ,n'en déplaise aux grincheux .Merci à vous et votre équipe .

Réponse du professionnel : merci pour vos commentaires qui nous incitent dans nos efforts. A bientôt.
J
Jennifer Timon Google

Première fois que je viens dans ce bureau de tabac, pour un colis. J'en ai profité pour acheter un cadeau à un ami québécois. J'ai été servi par deux personnes très agréable !

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments, à bientôt
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Laurence Cartier Google

Bonjour, la patronne, ainsi que le monsieur et la vendeuse avec les cheveux longs sont vraiment très sympathique et n oublieons pas le chien notre copain les chichis

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments.
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Donia Google

Beaucoup de choix de magazines, les propriétaires sont très gentils, l'ambience est très agréable, et bonus un gentil toutou aide a tenir la boutique !

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments à bientôt
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gilbert coffano Google

Le Tabac Presse le Berriat, sis au coeur de la capitale des Alpes, est un des commerces des plus achalandés. En effet, outre l'ensemble des références proposées en rapport avec le tabac, vous trouverez un nombre incalculable de revues, de journaux ainsi que les nouvelles collections thématiques régulièrement présentées dans les médias, sans oublier tous les objets mis en évidence .... Un lieu qui mérite votre visite.

Réponse du professionnel : Très touché de vos compliments, ceux-ci encouragent mes vendeuses pour leurs efforts. A bientôt merci.
A
Alba Lebar Google

A fuir ! Les 2 dame au lunette ce permet dinsulter les les client il sont desagreable les gens de saint bruno en on rat le bol de ce gore de comercant qui ce croit au dessus de tout et tout le monde a fuir ! Si on veut etre respecter il faut clairemznt ne plus y aller qui puisse comprendre que sans les client leur magasin serais fermer

J
Jeremy Riviere Google

Horaires incorrecte, pas ouvert quand je viens 🤔

J
Julien Google

Très bon bureau de tabac/presse, le personnel est super aimable contrairement à ce que vous pouvez lire sur certains avis, les horaires sont tops, en bref foncez !

Réponse du professionnel : merci pour vos commentaires, cela encourage l'équipe. A bientôt.
R
Raoul Doris Google

Personnel très sympathique

V
Victor Loiodice Google

Accueillant, gentils serviable, bien gérée ,accessible à tous même fauteuil roulant .(stationnement difficile "manque de parkings sur ce cours serait "voir ville de grenoble responsables .

M
Mélanie POUSSIN Google

Je prends mon tel et je cherche un tabac ouvert à proximité… et là je tombe sur les « avis » très négatifs sur le personnel désagréable etc… et je tombe sur un monsieur qui me semble être le patron (un monsieur d’une soixantaine d’années je pense) et juste une chose à dire… il est très accueillant avec le sourire à 7h du matin un dimanche à l’ouverture… à tous les aigris qui mettent des commentaires négatifs par ce que chrono post fait mal son travail allez voir ailleurs ! Il est très sympathique ce monsieur et merci à lui d’être ouvert un dimanche matin à 7h !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ces commentaires, cela encourage mon équipe surtout face aux commentaires négatifs concernant la gestion des colis.
E
Eldin Ramadani Google

Le personnel très désagréable qui pense toujours avoir raison et qui me contredit sans arrêt. Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins À éviter !! Privilégier le tabac “Le chiquito” a 300 mètres !!

A
Adrian Francès Google

Vendeuses impolies, désagréables dès qu’on les contredits, en incompétentes. Un scan colissimo ne fonctionnait pas, elles m’ont expliqué qu’il fallait ré-imprimer le bordereau car “l’épaisseur d’une barre blanche n’était pas bonne”. Et pour montrer qu’elle avait raison elle est allé chercher un autre colis et m’a montré que le code barre était différent…c’était aberrant de stupidité . Le tout avec un ton hautain et désagréable. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer, elle s’est vexé et m’a dit “ça fait 15 ans que je fais ce métier, mais puisque vous connaissez mieux”. C’était hallucinant de voir tant de mauvaise foi, et surtout de se dire que depuis 15 ans, elle croit que deux code barres doivent être les mêmes . Évidemment, il a , par la suite, était confirmé que le code barre était bon et sur le problème était ailleurs, comme j’ai essayé de leur expliquer sans succès. Ces vendeuses de 50/60 ans étaient incompétentes et désagréables au plus haut point Edit suite à la réponse du potentiel propriétaire : vous êtes dans le déni, vous n’étiez même pas là et vous permettez de répondre. Ces personnes n’avaient clairement pas envie de m’aider, j’ai insisté et ça les ennuyait clairement , vu qu’elles ont prouvé ne pas savoir comment fonctionne un code barre, je comprends maintenant que ça les ait ennuyés Vous inversez complètement les rôles, j’ai renvoyé leur mépris, vous êtes de la même mauvaise foi que vos employés, vous allez bien ensemble Ils ne faut pas qu’elles s’étonnent de ne pas être respectées lorsqu’elles s’adressent comme cela au client L’âge n’excuse absolument rien. Mais allez-y, restez dans le déni, votre attitude n’a rien de surprenant. Elles étaient incompétentes pour gérer un message d’erreur de colis vinted, désagréables et hautaines en plus de cela. Leurs croyances concernant le fonctionnement d’un code barre étaient ahurissante de stupidité, le pire étant que cela était dit de façon hautaine, c’est moi qui était bête de ne pas comprendre que « l’épaisseur du trait blanc n’était pas bonne » 🤣

Réponse du professionnel : Bonsoir, Désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Lorsqu'un code barre n'est pas lu par notre appareil nous ne pouvons pas prendre le colis. Je pense que les personnes qui vous ont reçu ont fait tout leur possible pour essayer de passer votre colis. je trouve que vous manquez beaucoup de respect envers des personnes qui pourraient être votre mère en les traitant d'incompétentes. Désagréables, elles n'ont renvoyé que le mépris que vous avez du leur envoyé.
N
Natalija Milenović Google

Vendeurs impolis, ils ne veulent pas vous expliquer si vous voulez demander quelque chose, ils veulent tout faire rapidement, pour que vous payiez au plus vite et qu'ils se débarrassent de vous.

Réponse du professionnel : bonjour, je ne pense pas que mon personnel soit impoli, et je vais le faire remonter le problème.je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à répondre à votre attente. nous espérons qu'une prochaine fois nous soyons plus performants toutes nos excuses.
G
Gilles Chn Google

Ouvert le dimanche ! Bar et tabac avec terrasse…

D
DAVID DELALANDE Google

Il est quasiment impossible de se garer pour aller chercher des cigarettes malheureusement cela certainement doit limiter le nombre de clients par jour

A
Anissa LH Google

Je vous déconseille FORTEMENT de choisir cette "BANQUE" en point relai. J'ai jamais ete aussi mal traité et pourtant j'ai l'habitude de recevoir des colis de par tout. Il faut limite donner un justificatif de domicile pour récupére SON colis c'est à croire s'il fait pas exprès pour les garder. (C'est m'est arrivé 2 fois ainsi qu'à mon compagnon!!!) Tout ça en plus d'un accueil déplorable vraiment quelle mauvaise expérience .

C
Cha' Google

Ne pas envoyer de colis chez eux, ils sont arrièrés et sans scrupules.

Réponse du professionnel : bonsoir, il existe des règles de CHRONOPOSTE pour retirer un colis pièce d'identité physique obligatoire, nous ne faisons qu'appliquer ces règles. Merci et bonne soirée.
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Elias Google

refuse de me donner mon colis pour un prétexte ridicule, met donc dans une situation très inconfortable vendeur et acheteur de plus le personnel est méprisant et incorrect avec sa clientèle a fuir

M
Marianne Bermond Google

Très joli façade de tabac-presse. J'ai une question pour le propriétaire... Est-ce que vous avez le magazine KWORLD? J'aimerais bien le trouver pour un abonnement à longue durée. Si vous ne l'avez pas, auriez vous une idée de l'endroit où je pourrais ke trouvé ?

Réponse du professionnel : Désolé je n'ai pas ce titre vous pouvez éventuellement le retrouver sur le site ZEENS.PRESS
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Thierry LOMBARD Google

Permet recharge carte bus tout les jours belles cartes postales et tabac piles timbres postes Coca-Cola fdj et nombreux services

S
Simon Google

Super tabac le patron est très sympa et toujours à l'écoute et de bon conseil. Et les prix sont super .de plus les horaires font toujours plaisir là où les autres tabac ouvre a 8h00

M
Malika Ziat Google

Super Bureau tabac, dorénavant je vais que la bas, les propriétaires sont super sympa et agréable toujours le sourire toujours une petite blague., on se sent bien et ces le principal merci de leur gentillesse.

M
Maxime LMA Google

Gérants sympathiques

M
MACHICOULI ERNEST Google

Trop de monde pour ceux qui n'aiment pas attendre

E
Ephraïm Benest Google

C'est un de mes tabac préféré bonne accessibilité pour les gens qui n'ont pas le permis à proximité du tram et des bus

C
Claire Langlois Google

Pourquoi fermez vous toujours avant l’heure annoncé de la fermeture ??? Changez vos horaires si ceux ci ne vont conviennent pas

Réponse du professionnel : Désolé de vous avoir déçu sur nos horaires le dimanche nous sommes ouvert de 7h à 12h et nous avons fermé l'établissement à 12h02 précise je pense respecter mes horaires ainsi que mes salariés qui ont droit aussi à leur repos. Par contre mardi 31/12/19 nous fermerons à 17h45 et ouvrirons que le vendredi 3 janvier 2020.merci de votre compréhension. la direction
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Elisabeth GOBERT Google

Les gérants sont toujours très sympa

Réponse du professionnel : merci de votre visite très content d'avoir pu vous satisfaire à bientôt
F
F. C. Google

Très bon accueil au téléphone.

Réponse du professionnel : très content d'avoir su vous satisfaire au téléphone à bientôt dans notre magasin
S
Sheba Desman Google

Un de mes bureaux de tabac préféré a Grenoble. Patron sympathique et chaleureux. Beaucoup de choix de publication bien agencé

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation qui nous aide à poursuivre nos efforts, à très bientôt.
A
Alan Marey Google

Pas accueillant, mal poli. A banir totalement.

Réponse du professionnel : Désolé que votre passage dans notre établissement vous ait déçu. Je ne pensais pas être mal poli ni mon personnel. Nous essayerons de faire mieux la prochaine fois.
A
AlyDoude Google

"Des commerçants" complètement dépassé qui insultes à tout va c'est honteux. Les clients. Chronoposte. C'est honteux et pour des personnes qui ont leurs age encore pir.. je n'ai jamais vu ca ailleurs. Il faut se faire soigner ou changer de métier.

J
Jean Marc Lamberti Google

Patron et personnel sympathique pas d'attente

Réponse du professionnel : Merci de vos commentaires, à bientôt.
M
Mario Marios Google

Ça m'a plus il y a beaucoup de choses (chère) pour les enfants

Réponse du professionnel : Merci de votre visite, vos commentaires nous aident à progresser. nous essayons d'avoir une politique tarifaire pour toutes les bourses. A bientôt.
e
epok 2002 Google

Très sympa le patron il a toujours le sourire du lundi aux samedi j'adore

Réponse du professionnel : merci pour vos commentaires à très bientôt
J
Jonathan RLMB Google

Si l'on pouvait mettre 0 étoile, et bien je le mettrais. Personnel désagréable et méprisant. La vendeuse me donne un paquet neutre avec des images dégueulasse. Je demande donc s'il est possible d'avoir un paquet plus joli. Puis, elle me réponds avec mépris qu'ils ne donnent plus de paquet aux choix. Je suis donc sorti, mon argent ira ailleurs ! Plus jamais je ne remettrais mes pieds dans cet établissement.

T
Thomas Etienne Barry Google

Personnel toujours poli et courtois toujours prêt à vous renseigner et vous conseiller sur les produits de leurs ventes.

B
Bruno Google

Personnel sympa, à l'écoute, avenant

L
Lily Google

Utilisé plusieurs fois en tant que relais pour mes colis, je n'ai jamais eu de problèmes avec ce tabac. Bon accueil et efficacité :)

O
Olivia Lasserre Google

Je devais procéder à un échange de colis (un portable cassé pour un neuf), je me suis donc rendue sur place, munie d'un mail de confirmation de commande, d'un SMS de Chronopost confirmant l'arrivée du colis, de ma carte d'identité (et du scan de celle de mes parents, sait-on jamais) ainsi que le téléphone à échanger. Étant étudiante (donc n'étant pas indépendante financièrement), le colis était au nom de ma mère : le gérant a refusé catégoriquement de me m'échanger le colis, ni de me laisser argumenter en demandant la pièce d'identité physique de ma mère ou rien (je rappelle que j'étais en possession du scan des cartes d'identités de mes deux parents, nous avons tous les trois le même nom de famille). Comprenez que ne pas avoir de téléphone en tant qu'étudiante est compliqué, et que se procurer une carte d'identité sous 4 jours alors qu'on ne vit pas chez ses parents (et qu'on a plus de téléphone) l'est encore plus. Aucune empathie, il ne m'a même donné de solution alternative, et vraiment mal parlé. Les autres clients en sont témoins. bisous

S
Sara Google

Personnel exécrable, désagréable et méprisant au possible. Pourquoi tenir un tabac si vous détestez les gens?

I
Inès Gauthier Google

Personnel désagréable. Très mauvais service. Je ne recommande pas.

F
Frantz de GENDT Google

Accueil sympathique et gérant extrêmement professionnel et très serviable, moyennant une bonne dose d’humour, ce qui n’est pas pour déplaire. Son abord certes très tranché permet aussi de prévenir d’éventuelles mésaventures pour le bien des clients (ex.: pas de CB sans contact). A noter qu’il s’agit d’un des rares distributeurs de tabac voire commerçants tout court à proposer un règlement par chèque bancaire. Pour tous ceux qui se plaignent du service relais colis, il me parait bon de préciser qu’il s’agit là d’un service offert par le commerçant qui ne peut être tenu pour responsable des dysfonctionnements liés aux divers transporteurs. Son activité première étant la presse, les jeux de hasard et le tabac, l’objectif me parait parfaitement rempli.

H
Haikel Khalfallah Google

Je me fais livrer des colis 2 à 3 fois par mois depuis 10 ans et le monsieur ce matin refuse de me donner mon colis car mon 2ème prénom ne figure pas sur le colis!!! Jamais vécu ca. En plus personne très désagreable et à deux doigts de m’agrésser, j’avais l’impression que ma tête ne lui a pas plus! je ne comprend pas pourquoi offrir ce service si ca vous embête autant!! À éviter vraiment, les relais sont nombreux dans la commune.

Réponse du professionnel : Monsieur, sauf votre respect je vous ai donné votre colis simplement je vous ai mis en garde sur l'utilisation de votre deuxième prénom. Un certain nombre de personnes se retrouve avec des usurpations d'identité. Je suis désolé si vous vous êtes senti agressé ce n'était pas mon intention.
G
Gauthier Huguenin Google

J'ai choisi le Berriat en point de relais colis Chronopost pour une livraison. Je recherche mon colis depuis 3 jours car le tabac en avait "trop en stock" et n'a pas accepté la livraison. Bref à éviter !

Réponse du professionnel : Monsieur je comprends votre mécontentement, du fait que vous êtes à la recherche de votre colis. mais malheureusement je ne suis pas le responsable de votre désagrément. En effet je n'ai pas refusé de livraison et je n'en ai pas eu besoin car le livreur connaissait l'état de mes stock. Mon point de vente a donc été déclaré fermé. Le système CHRONOPOSTE devrait être en mesure de vous informer en permanence de l'état d'acheminement de votre colis. En cas de besoin je reste à votre disposition pour vous aider dans vos recherche. Lionel VIOLETTE

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